Por Michael Shemtoub, abogado litigante, Beverly Law. Actualizado en noviembre de 2026.
¿Lo golpeó un carro en un 7-Eleven?
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Qué tan seguido chocan carros contra tiendas 7-Eleven
La mayoría de las tiendas 7-Eleven tienen estacionamientos de frente, a unos pasos del vidrio. Cuando un conductor pisa el acelerador en vez del freno, el carro está adentro en un segundo.
- CBS Chicago informó que en un periodo de 15 años, 6,253 carros chocaron contra la fachada de tiendas 7-Eleven en Estados Unidos (CBS News Chicago).
- El Storefront Safety Council, que da seguimiento a estos choques, calcula más de 100 choques contra fachadas al día en el país, con hasta 16,000 personas lesionadas y 2,600 muertas al año (Storefront Safety Council).
- Un reporte de Claims Journal de 2015 sobre esos datos dijo que el 21% de los choques fueron en tiendas de conveniencia y que hasta el 40% se debieron a confundir los pedales (Claims Journal).
Por números así el deber de la tienda es una pregunta real: un peligro que se repite tanto es un peligro que la empresa conoce. Nuestra sección de noticias también cubre estos choques, como este atropello en un 7-Eleven de Erringer Road en Simi Valley.
El acuerdo de $91 millones de Bensenville
El 20 de septiembre de 2017, un conductor que se estacionaba frente a un 7-Eleven en Bensenville, Illinois, pisó el acelerador en vez del freno. El carro subió la banqueta y prensó a un cliente contra la fachada. Le amputaron las dos piernas arriba de la rodilla. Un juez del condado de Cook aprobó un acuerdo de $91 millones en febrero de 2023, el día en que iba a empezar el juicio (Chicago Sun-Times; NBC Chicago).
El Storefront Safety Council escribió después del acuerdo que el caso puso atención en cuántas veces habían chocado contra tiendas 7-Eleven, incluidas tiendas golpeadas más de una vez (Storefront Safety Council).
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Quién paga después de un choque contra la tienda
El conductor. El seguro de responsabilidad del conductor es la primera fuente. Para una amputación, una pelvis aplastada o una lesión cerebral, los límites mínimos que llevan los conductores no alcanzan.
Su propia póliza de auto. La cobertura de motorista sin seguro o con seguro insuficiente de su propia póliza puede aplicar aunque usted estuviera a pie dentro de la tienda. Revise la página de declaraciones de su póliza.
La tienda y 7-Eleven, Inc. El reclamo es que sabían que los carros chocaban seguido contra las fachadas, sabían que los estacionamientos daban a las puertas, y no pusieron postes, jardineras u otras barreras que cuestan poco comparadas con el daño. Según la regla de cuidado ordinario de California, toda persona responde por las lesiones que causa la falta de cuidado ordinario en el manejo de su propiedad (Civ. Code § 1714). Quién controla el estacionamiento y el diseño del edificio, el franquiciado, 7-Eleven, Inc. o un arrendador, decide a quién se demanda.
Una agencia pública. Si un vehículo de una ciudad o condado se metió a la tienda en California, hay que presentar un reclamo por escrito a la agencia dentro de seis meses (Gov. Code § 911.2).
Pruebas que debe conseguir de inmediato
- El reporte de policía y el nombre, licencia y seguro del conductor.
- El video de adentro y de afuera de la tienda, pedido por escrito a la tienda y a 7-Eleven, Inc.
- Fotos de cómo están acomodados los estacionamientos, la altura de la banqueta y si había postes o barreras.
- Cualquier historial de choques anteriores en la misma tienda. Noticias, llamadas a la policía y registros de reparación pueden mostrar que la tienda ya había sido golpeada.
- Sus expedientes médicos desde el primer día.
Plazos y su parte de culpa
| Estado | Plazo para demandar | Su parte de culpa | Aviso del peligro a la tienda | Delito cometido por un tercero |
|---|---|---|---|---|
| California | 2 años (CCP § 335.1) | Reduce la indemnización, nunca la elimina (Li v. Yellow Cab) | Conocimiento real o presunto; una inspección omitida puede permitir inferir que la tienda debía saberlo (Ortega v. Kmart) | Escala variable: guardias solo con alta previsibilidad; medidas sencillas cuando la amenaza es inminente (Ann M.; Delgado) |
| Texas | 2 años (CPRC § 16.003) | No recupera nada si su responsabilidad pasa del 50% (CPRC § 33.001) | Normalmente hay que probar cuánto tiempo estuvo ahí el peligro (Wal-Mart v. Reece) | Cinco factores: cercanía, actualidad, frecuencia, similitud y publicidad de delitos anteriores (Timberwalk) |
| Washington | 3 años (RCW 4.16.080(2)) | Reduce la indemnización, nunca la elimina (RCW 4.22.005) | No hace falta probar aviso si la forma de operar de la tienda hace previsible el peligro (Pimentel; Johnson, 2021) | Deber de proteger contra daños inminentes y delitos razonablemente previsibles, fijado en un caso contra un 7-Eleven de Tacoma (Nivens) |
Los casos de Texas los manejan los abogados de la firma con licencia en Texas, Joyce Ondich y John Efstathiou.
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Preguntas frecuentes
¿Puedo demandar a 7-Eleven si un carro chocó contra la tienda y me golpeó?
Puede demandar al conductor en todos los casos. También puede demandar a la tienda y a 7-Eleven, Inc. si las pruebas muestran que sabían que era probable que los carros se subieran a la banqueta en esa tienda y no pusieron barreras razonables. Esa es la teoría del caso de Bensenville, que terminó en un acuerdo de $91 millones en 2023.
El conductor solo tiene el seguro mínimo. ¿Ahora qué?
Revise si su propia póliza de auto tiene cobertura de motorista sin seguro o con seguro insuficiente, que puede aplicar aunque usted no estuviera en un carro. Un reclamo contra la tienda y 7-Eleven, Inc. muchas veces es la única fuente suficiente para una lesión grave.
¿Cuánto tiempo tengo para demandar?
Dos años en California y Texas, tres años en Washington. Seis meses para un reclamo contra una agencia pública de California si hubo un vehículo del gobierno involucrado.
¿Y si el conductor tuvo una emergencia médica?
El conductor puede tener una defensa, pero el reclamo contra la tienda no depende de por qué se movió el carro. La pregunta para la tienda es si una barrera lo habría detenido.
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Fuentes
- CBS News Chicago (7 de febrero de 2023)
- Storefront Safety Council, estadísticas
- Storefront Safety Council sobre el acuerdo de 7-Eleven
- Claims Journal (17 de julio de 2015)
- Chicago Sun-Times (8 de febrero de 2023)
- NBC Chicago
- Cal. Civ. Code § 1714
- Cal. Gov. Code § 911.2
- Cal. Code Civ. Proc. § 335.1
- Tex. Civ. Prac. & Rem. Code § 16.003
- Tex. Civ. Prac. & Rem. Code § 33.001
- RCW 4.16.080
- RCW 4.22.005
Importante: Esta página es información general, no asesoría legal ni médica, y leerla no crea una relación entre abogado y cliente. Cada caso es distinto; hable con un abogado sobre el suyo. Los casos de Texas los llevan los abogados de la firma con licencia en Texas, Joyce Ondich y John Efstathiou. Última revisión: 6 de noviembre de 2026.