Por Michael Shemtoub, abogado litigante, Beverly Law. Actualizado en noviembre de 2026.
¿Se lesionó en un estacionamiento de 7-Eleven?
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Lo golpeó un carro en el estacionamiento
En los estacionamientos se mezclan peatones con conductores que salen en reversa, cortan entre los espacios y se acercan a las bombas. El conductor que lo golpeó y su seguro son el primer reclamo. Nuestra página sobre quién tiene la culpa en un choque en un estacionamiento explica cómo se reparte la culpa. Si el diseño del estacionamiento, la falta de señales o una vista bloqueada influyeron, la tienda o el dueño del terreno pueden compartir la culpa.
Banquetas, topes, baches e iluminación
Los tropiezos con banquetas rotas, topes sueltos y baches son reclamos contra quien controla el estacionamiento. Puede ser el franquiciado, 7-Eleven, Inc. o un arrendador, según el contrato de arrendamiento.
Las tiendas van a decir que el peligro era evidente. En Weaver v. Speedway, LLC, 28 F.4th 816 (7.º Cir. 2022), una corte federal de apelaciones que aplicó la ley de Indiana confirmó el fallo a favor de Speedway después de que una persona tropezó con una banqueta cuya pintura amarilla se había desgastado, y resolvió que el manual de la propia empresa no fijaba por sí solo el estándar de cuidado (Weaver v. Speedway). Cada estado trata ese argumento a su manera. En California y Washington su parte de culpa reduce lo que recupera; en Texas lo deja sin nada si pasa del 50%.
La mala iluminación también importa en casos de delitos. Un cliente golpeado en el estacionamiento de un 7-Eleven de Tacoma presentó el caso que fijó la regla de Washington sobre el deber de una tienda frente a los delitos (Nivens v. 7-11 Hoagy’s Corner). Hay más en nuestra página de robos y agresiones.
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Lesiones en la bomba de gasolina
Muchas tiendas 7-Eleven venden gasolina, y 7-Eleven también es dueña de Speedway, unas 3,800 tiendas compradas en mayo de 2021 (7-Eleven), y de Stripes, comprada a Sunoco en enero de 2018 y ubicada sobre todo en Texas (7-Eleven vía Franchising.com). Las lesiones en la bomba incluyen:
- Resbalar con gasolina o aceite que quedó en el piso.
- Un conductor que arranca con la pistola todavía en el tanque.
- Pistolas, mangueras o conexiones de desprendimiento que fallan.
- Incendios en la bomba.
Encontrar y limpiar los derrames es responsabilidad de la tienda, con las mismas reglas de aviso que un derrame adentro (vea nuestra página de resbalones y caídas). Las fallas del equipo pueden involucrar al fabricante del surtidor o de la pistola. Las quemaduras por un incendio en la bomba se tratan en nuestra página de lesiones por quemaduras.
Qué hacer
- Tome fotos del lugar: la banqueta, el bache, la gasolina en el piso, la iluminación, el número de la bomba.
- Consiga los datos del conductor y el reporte de policía si hubo un carro involucrado.
- Reporte el incidente a la tienda y pida por escrito el video de las cámaras de afuera y de las bombas.
- Guarde su recibo o el número de la bomba para fijar la hora y el lugar.
Plazos y su parte de culpa
| Estado | Plazo para demandar | Su parte de culpa | Aviso del peligro a la tienda | Delito cometido por un tercero |
|---|---|---|---|---|
| California | 2 años (CCP § 335.1) | Reduce la indemnización, nunca la elimina (Li v. Yellow Cab) | Conocimiento real o presunto; una inspección omitida puede permitir inferir que la tienda debía saberlo (Ortega v. Kmart) | Escala variable: guardias solo con alta previsibilidad; medidas sencillas cuando la amenaza es inminente (Ann M.; Delgado) |
| Texas | 2 años (CPRC § 16.003) | No recupera nada si su responsabilidad pasa del 50% (CPRC § 33.001) | Normalmente hay que probar cuánto tiempo estuvo ahí el peligro (Wal-Mart v. Reece) | Cinco factores: cercanía, actualidad, frecuencia, similitud y publicidad de delitos anteriores (Timberwalk) |
| Washington | 3 años (RCW 4.16.080(2)) | Reduce la indemnización, nunca la elimina (RCW 4.22.005) | No hace falta probar aviso si la forma de operar de la tienda hace previsible el peligro (Pimentel; Johnson, 2021) | Deber de proteger contra daños inminentes y delitos razonablemente previsibles, fijado en un caso contra un 7-Eleven de Tacoma (Nivens) |
Los casos de Texas los manejan los abogados de la firma con licencia en Texas, Joyce Ondich y John Efstathiou.
Páginas relacionadas
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- Demandas por robos y tiroteos en 7-Eleven
- Demandas por resbalones y caídas en 7-Eleven
- Choque en un estacionamiento: ¿quién tiene la culpa?
Preguntas frecuentes
¿Quién responde si me tropiezo con una banqueta en un 7-Eleven?
Quien controla el estacionamiento: el franquiciado, 7-Eleven, Inc. o el arrendador, según el contrato. La tienda dirá que la banqueta se veía, así que las fotos del daño y de la iluminación importan.
Un carro me golpeó en el estacionamiento de un 7-Eleven. ¿Quién paga?
Primero el seguro del conductor. Su propia cobertura de motorista sin seguro o con seguro insuficiente puede aplicar si el conductor tiene poco o nada. La tienda puede compartir la culpa si el diseño del estacionamiento o la falta de señales contribuyeron.
¿Esto aplica a Speedway y Stripes?
Sí. 7-Eleven es dueña de las dos cadenas y aplican las mismas reglas de responsabilidad de locales.
¿Cuánto tiempo tengo para demandar?
Dos años en California y Texas, tres años en Washington.
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Abogado de lesiones en 7-Eleven — Beverly Law
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Fuentes
- Weaver v. Speedway, LLC, 28 F.4th 816 (7th Cir. 2022)
- Nivens v. 7-11 Hoagy’s Corner, 133 Wn.2d 192 (1997)
- 7-Eleven, compra de Speedway (14 de mayo de 2021)
- 7-Eleven vía Franchising.com, Sunoco/Stripes (24 de enero de 2018)
- Cal. Code Civ. Proc. § 335.1
- Tex. Civ. Prac. & Rem. Code § 16.003
- Tex. Civ. Prac. & Rem. Code § 33.001
- RCW 4.16.080
- RCW 4.22.005
Importante: Esta página es información general, no asesoría legal ni médica, y leerla no crea una relación entre abogado y cliente. Cada caso es distinto; hable con un abogado sobre el suyo. Los casos de Texas los llevan los abogados de la firma con licencia en Texas, Joyce Ondich y John Efstathiou. Última revisión: 6 de noviembre de 2026.