Gallagher Bassett: lo que deben saber las personas lesionadas

Gallagher Bassett es una compañía de reclamos de Rolling Meadows, Illinois, que trabaja para empleadores, aseguradoras y cautivas (Gallagher Bassett). Si maneja su reclamo, su personal trabaja para quien lo contrató, no para usted. Puede comunicarse por la línea y el formulario de su página para reclamantes (reclamantes de Gallagher Bassett). Beverly Law no trabaja para ni con Gallagher Bassett.

¿Qué es Gallagher Bassett?

Gallagher Bassett dice que atiende clientes desde 1962, que tiene su sede en Rolling Meadows, Illinois, y que opera en Norteamérica, Australia y el Reino Unido. Su sitio incluye compensación laboral, responsabilidad de auto y responsabilidad general entre sus servicios, y tiene grupos para aseguradoras, cautivas, corredores y empleadores. El pie de página del sitio enlaza a la página de inversionistas de Arthur J. Gallagher & Co.

En la práctica, eso significa que una empresa grande, una agencia pública o una aseguradora puede haber contratado a Gallagher Bassett para manejar los reclamos en su contra. El camión, la camioneta o el carro de la empresa que lo chocó puede pertenecer a ese cliente.

¿Cómo me comunico con Gallagher Bassett por un reclamo?

La página de información para reclamantes de Gallagher Bassett pide comunicarse con su “Resolution Manager” asignado, usar el formulario de contacto o llamar a su línea para reclamantes, que atiende de 7 a. m. a 7 p. m., hora del centro. Su página de contacto también tiene la opción “Questions About A Claim” (contacto de Gallagher Bassett).

Tenga listo:

• El número de reclamo, si lo recibió en una carta.
• El nombre de la compañía cuyo vehículo o propiedad estuvo involucrado.
• La fecha y el lugar del incidente y el número del reporte de policía.
• Sus datos de contacto y el nombre de quien lo haya llamado.

¿Para quién trabaja el Resolution Manager?

La persona asignada a su expediente, sin importar su título, maneja el reclamo para el cliente de Gallagher Bassett. Pida por escrito:

• Para qué compañía o aseguradora maneja el reclamo.
• Si hay seguro por encima de la retención propia de la compañía, y con quién.
• Cuáles son los límites de responsabilidad.
• Si tiene autoridad para llegar a un acuerdo o necesita aprobación.

Si el cliente es una agencia pública, puede ir primero un reclamo por escrito al gobierno con un plazo corto: seis meses para reclamos por lesiones en California (Código de Gobierno 911.2), por lo general seis meses para dar aviso en Texas, con cartas de ciudad que pueden fijar su propio plazo (CPRC 101.101) y una espera de 60 días después de un reclamo a un gobierno local en Washington (RCW 4.96.020). Hablar con un administrador no cumple esos pasos. Si no sabe si el cliente es una agencia pública, pregúntele directamente al Resolution Manager y pida la respuesta por escrito, porque el plazo del gobierno puede estar a pocos meses.

Me lesioné en el trabajo. ¿Es un reclamo de compensación o de lesiones?

Gallagher Bassett maneja muchos reclamos de compensación laboral. Si se lesionó trabajando, el reclamo de compensación paga la atención médica y parte del salario perdido. Si alguien que no es su empleador causó la lesión, como otro conductor, también puede tener un reclamo por lesiones aparte. California dice que un reclamo de compensación no afecta el derecho a demandar a un tercero que no sea el empleador (Código Laboral 3852). Texas permite reclamar daños a un tercero responsable junto con la compensación (Código Laboral 417.001). Washington permite al trabajador escoger demandar a un tercero que no trabaja para el mismo empleador (RCW 51.24.030).

¿Qué reglas aplican al reclamo?

Cuando hay una aseguradora detrás del reclamo, las reglas de reclamos justos de California protegen a quien reclama contra la póliza de otro (10 CCR 2695.2), y la aseguradora generalmente debe aceptar o negar dentro de 40 días calendario desde la prueba del reclamo, o explicar por escrito cada 30 días (10 CCR 2695.7). Washington generalmente exige confirmar el reclamo dentro de 10 días hábiles (WAC 284-30-360). En Texas, pida por escrito cualquier negativa (TDI). Se puede discutir que un reclamo manejado dentro de la retención de una empresa que se asegura a sí misma queda fuera de algunas reglas de aseguradoras, así que deje todo por escrito de cualquier forma. Los casos de Texas los atienden los abogados de la firma con licencia en Texas, Joyce Ondich y John Efstathiou.

Qué hacer ahora

1. Reciba atención médica y guarde cada expediente.
2. Averigüe a qué compañía representa Gallagher Bassett.
3. Pida por escrito el número de reclamo y el nombre del Resolution Manager.
4. Revise si aplica un plazo de reclamo al gobierno.
5. Si estaba trabajando, avise a su empleador de la lesión.
6. No dé una declaración grabada hasta conocer sus opciones.
7. Hable con un abogado antes de firmar una liberación.

Hable con Beverly Law sobre un reclamo con Gallagher Bassett

Si Gallagher Bassett maneja la otra parte de su reclamo por lesiones, llame al (310) 552-6959 para una revisión gratuita en español o en inglés. No paga honorarios ni costos a menos que ganemos. Hay más guías de reclamos a aseguradoras de camiones en nuestro sitio.

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Importante: Esta página es información general, no es asesoría legal, y leerla no crea una relación abogado-cliente con Beverly Law. Las leyes cambian y cada caso es distinto; hable con un abogado sobre su situación. Publicidad de abogados. Los resultados anteriores no garantizan un resultado similar. No paga honorarios ni costos a menos que ganemos. Los casos de Texas los manejan los abogados de la firma con licencia en Texas, Joyce Ondich y John Efstathiou. Última revisión: 2026-11-12.