Por Michael Shemtoub, abogado litigante, Beverly Law. Actualizado en noviembre de 2026.
¿Se quemó por culpa de otro?
Déjenos su nombre y teléfono. Le llamamos hoy, en español o inglés. La consulta es gratis y confidencial.
Consulta gratuita · English y Español · Sin honorarios ni costos si no ganamos
Beverly Law no está afiliado a Starbucks.
El problema de la atención de quemaduras en el Condado de Kern
Una quemadura con café en Bakersfield hoy trae otra duda: dónde atenderse. Dignity Health avisó que el Grossman Burn Center del Bakersfield Memorial Hospital, en 420 34th Street, cerraría el 30 de junio de 2026, junto con su unidad de hospitalización de siete camas y su clínica externa. El hospital dijo que su sala de emergencias seguiría dando atención inmediata a las quemaduras. Las enfermeras que protestaron le dijeron a 23ABC que la atención más cercana quedaría a unas 100 millas, en Fresno.
| Hospital | Ciudad | Estatus |
|---|---|---|
| Kern Medical | Bakersfield | Centro de trauma de Nivel II |
| Sala de emergencias del Bakersfield Memorial Hospital | Bakersfield | El hospital dice que seguirá dando atención inmediata a quemaduras |
| Leon S. Peters Burn Center, Community Regional Medical Center | Fresno | Verificado por la ABA, adultos y niños |
| Centro Regional de Quemados de Los Angeles General Medical Center | Los Ángeles | Verificado por la ABA, adultos y niños |
| Torrance Memorial Burn Center | Torrance | Verificado por la ABA, adultos y niños |
Grossman no estaba verificado por la ABA. La lista estatal de diciembre de 2025 lo mostraba con designación local, y ya no aparece en el directorio de la American Burn Association.
La ABA recomienda un centro de quemados para quemaduras de espesor total y para las profundas en cara, manos, genitales, perineo o articulaciones, y dice que a todo niño quemado le puede convenir la referencia. Si mandan a su hijo a Fresno o Los Ángeles, guarde los recibos de millaje, comida y hotel. Nuestra página de quemaduras en Bakersfield explica más sobre el cierre.
Casos reportados de quemaduras en Starbucks de Bakersfield
No apareció ninguno. Los expedientes y las noticias que revisamos no muestran demandas ni incidentes en un Starbucks de Bakersfield o del Condado de Kern, y el 10-K no da cifras de tiendas por estado ni condado.
Evaluación gratuita de su caso de quemaduras
Cuéntenos qué pasó. Le diremos con claridad si hay un caso y qué hacer ahora. No paga honorarios ni costos a menos que ganemos.
Té y agua caliente: lo que muestran otros casos
Las bebidas fueron el 73 por ciento de las ventas de las tiendas propias de Starbucks en el año fiscal 2025, y varios casos reportados son por té o agua caliente, no por café.
- Garcia, Los Ángeles. Tres tés “medicine ball” venti en un drive-thru; uno cayó en las piernas del repartidor. Un jurado otorgó $50 millones en marzo de 2025. Starbucks dijo que apelaría, pero el caso llegó a un acuerdo en junio de 2025 y se desestimó en julio de 2025; los términos no se hicieron públicos (resumen del caso del tribunal). Vea Garcia v. Starbucks.
- Piluyev, Roseville. Dos tés Honey Citrus Mint; él dice que una tapa se salió durante la entrega en el drive-thru. Starbucks dijo que su propia investigación de 2018 concluyó que la entrega se hizo bien.
- Cha, Portland, Oregón. Un vaso de agua caliente servido en noviembre de 2017 supuestamente no tenía tapa o la tenía floja, y las quemaduras requirieron injertos de piel. Starbucks dijo que la clienta pidió agua caliente con su café y que sus empleados se la dieron de manera segura.
Starbucks rechazó cada versión, y todo depende del vaso, la tapa y quién tenía la bebida. Ninguna de las fuentes que consultamos da la temperatura a la que Starbucks sirve en sus tiendas. Nuestra página sobre té y agua caliente de Starbucks tiene más detalles.
Cómo guardar la evidencia si recogió la bebida en el mostrador
No todas las quemaduras pasan en la ventanilla. Si se quemó dentro de una tienda de Bakersfield, en el mostrador de entrega o en una mesa, guarde el vaso, la tapa y cualquier funda o segundo vaso en que venía la bebida. Anote en qué mostrador estaba y qué le dijo el empleado, conserve el recibo o el pedido en la app y tómele fotos a la quemadura cada día. Luego pida por escrito a la tienda que guarde el video, con la fecha y la hora. Esperar es un riesgo: en Felder v. MGM National Harbor, una corte federal de Maryland decidió en 2024 que grabar encima del video en un ciclo normal de 14 días no fue destrucción de evidencia porque la solicitud llegó tarde.
Dónde se presenta un caso de Bakersfield
La Corte Superior del Condado de Kern dice que los reclamos por más de $35,000 se presentan en el Metropolitan Justice Courthouse, que aparece como el Metro Justice Building en 1215 Truxtun Avenue. Una orden de 2023 también asignó casos civiles ilimitados a una sala de la Metropolitan Traffic Division, en 3131 Arrow Street, así que revise la sala en el aviso de su caso.
| Si | Entonces | Ley |
|---|---|---|
| Una bebida de Starbucks lo quemó | Dos años desde la lesión para demandar | CCP § 335.1 |
| La defensa dice que usted tuvo parte de la culpa | Se le descuenta su porcentaje de culpa, pero conserva el derecho a cobrar | Li v. Yellow Cab Co. |
| La tienda está en un campus público o en un aeropuerto público y usted reclama contra esa agencia | Tiene seis meses para presentar el reclamo escrito ante esa agencia | Código de Gobierno § 911.2 |
| Usted pide daños punitivos | Debe probar opresión, fraude o malicia con evidencia clara y convincente | Código Civil § 3294 |
En Garcia no se pidieron daños punitivos. Vea la página de quemaduras en Starbucks sobre cómo se discute la culpa, o la página de Starbucks en Fresno si lo atendieron allá.
Preguntas sobre quemaduras en Starbucks de Bakersfield
¿Todavía hay una unidad de quemados en Bakersfield?
El Grossman Burn Center del Bakersfield Memorial tenía su cierre programado para el 30 de junio de 2026. Memorial dijo que su sala de emergencias seguiría atendiendo quemaduras de inmediato, y Kern Medical es centro de trauma de Nivel II.
¿Puedo demandar por un agua caliente que yo pedí?
Es posible. Pedir agua caliente no significa aceptar una tapa floja. En Cha, Starbucks dijo que sirvió el agua de manera segura; la evidencia sobre la tapa decide quién tiene razón.
¿Importa que el té se me derramó en el mostrador y no en el drive-thru?
No. Las reglas son las mismas: importa cómo se tapó y se entregó la bebida, y qué muestra el video.
¿Cuánto tiempo tengo?
Dos años en la mayoría de los casos, y seis meses para un reclamo por escrito contra una agencia pública.
Llame por una quemadura en un Starbucks de Bakersfield
Si una bebida de Starbucks lo quemó a usted o a su hijo en el Condado de Kern, llame a Beverly Law al (310) 552-6959 para una evaluación gratuita en español o inglés, por teléfono o video si lo atienden fuera de la ciudad. Más sobre quemaduras en nuestra guía. No paga honorarios ni costos a menos que ganemos.
Haga una pregunta
¿Todavía no quiere llamar? Escriba su pregunta y alguien de nuestro equipo le responde. Sin costo y sin compromiso.
Abogado de lesiones por quemaduras — Beverly Law
Si usted o su hijo se quemó por culpa de otro en California, Texas y Washington, hable con un abogado de quemaduras. Gratis, confidencial, en español o inglés. No paga honorarios ni costos a menos que ganemos.
Páginas relacionadas
Abogado de lesiones por quemaduras
Fuentes
- Starbucks Corporation, Form 10-K for fiscal year ended Sept. 28, 2025 (no per-state store counts; handcrafted coffee, te (sec.gov)
- Starbucks at Home, coffee press brewing guide (no serving temperature published) (athome.starbucks.com)
- CBS Los Angeles, Garcia (three venti "medicine ball" teas, Exposition Park), March 15, 2025 (cbsnews.com)
- AP via Claims Journal, Garcia $50 million verdict, Starbucks planned to appeal, March 17, 2025 (amp.claimsjournal.com)
- Courthouse News, Garcia post-trial ruling, June 4, 2025 (courthousenews.com)
- TODAY (NBC), Piluyev (two Honey Citrus Mint Teas; lid came off during drive-thru handoff; Starbucks said its investigati (today.com)
- AP via KOMO, Cha v. Starbucks (hot water, Portland, Nov. 6, 2017; skin grafts; Starbucks statement on secure lids), Nov. (komonews.com)
- Fox News, Starbucks statement on Cha ("The customer requested hot water with her coffee"), Nov. 2019 (foxnews.com)
- American Burn Association, burn center referral criteria (all pediatric burns may benefit from referral) (ameriburn.org)
- Felder v. MGM National Harbor (D. Md. Aug. 7, 2024), 14-day overwrite (EDRM) (edrm.net)
- Dignity Health, Grossman Burn Center closure notice (420 34th Street; closing June 30, 2026; seven-bed inpatient unit an (dignityhealth.org)
- The Bakersfield Californian, Grossman closure; Memorial's emergency department to keep giving immediate burn care, Feb. (bakersfield.com)
- 23ABC, nurses: closest care about 100 miles away in Fresno, May 1, 2026 (turnto23.com)
- California EMSA, ABA-verified and LEMSA-designated burn centers, Dec. 2, 2025 (emsa.ca.gov)
- American Burn Association, Find a Burn Center (ameriburn.org)
- California EMSA, designated trauma centers, Aug. 2025 (emsa.ca.gov)
- 23ABC, Kern Medical trauma center re-verification, May 13, 2026 (turnto23.com)
- Kern County Superior Court, Civil (claims over $35,000 at the Metropolitan Justice Courthouse; Metro Justice Building, 1 (kern.courts.ca.gov)
- Kern County Superior Court standing order on civil case transfers (3131 Arrow Street), April 2023 (kern.courts.ca.gov)
- Cal. Code Civ. Proc. § 335.1 (leginfo.legislature.ca.gov)
- Cal. Gov. Code § 911.2 (leginfo.legislature.ca.gov)
- Cal. Civ. Code § 3294 (leginfo.legislature.ca.gov)
- Li v. Yellow Cab Co., 13 Cal.3d 804 (1975) (scocal.stanford.edu)
- Los Angeles Superior Court, case summary for Garcia v. Starbucks, No. 20STCV10214 (post-trial motions denied June 4, 202 (cap.lacourt.ca.gov)
Importante: Esta página es información general, no asesoría legal ni médica, y leerla no crea una relación entre abogado y cliente. Cada caso es distinto; hable con un abogado sobre el suyo. Los casos de Texas los llevan los abogados de la firma con licencia en Texas, Joyce Ondich y John Efstathiou. Última revisión: 6 de noviembre de 2026.