Por Michael Shemtoub, abogado litigante, Beverly Law. Actualizado en noviembre de 2026.
¿Se quemó por culpa de otro?
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¿Se ha reportado algún caso de quemaduras en un Starbucks de Fresno?
No encontramos ninguno. En los expedientes judiciales y las noticias que revisamos no aparece ninguna demanda ni incidente de quemaduras en un Starbucks de Fresno ni del resto del Condado de Fresno. Tampoco sabemos cuántos Starbucks hay en la ciudad: el informe anual del año fiscal 2025 cuenta 10,047 tiendas propias y 6,813 con licencia en EE. UU., sin cifras por estado ni ciudad.
Los casos de California que salieron en las noticias son de otras ciudades. Piluyev, quemado con té en un drive-thru de Roseville en 2018, pasó 11 días en la unidad de quemados de UC Davis con quemaduras en los dedos y la zona pélvica. Walker demandó en la Corte Superior del Condado de Riverside en 2026; dice que se le saltó la tapa del café en un drive-thru de Wildomar. Son acusaciones sin resultado publicado.
El caso más conocido es de Los Ángeles. En Garcia v. Starbucks, un repartidor recogió tres tés venti en el drive-thru de Exposition Park en 2020, y su demanda afirma que uno le cayó en las piernas en 1.4 segundos. Un jurado otorgó $50 millones en marzo de 2025, el juez negó las mociones de Starbucks para un nuevo juicio y para reducir el monto en junio de 2025. Starbucks había dicho que apelaría, pero el caso llegó a un acuerdo ese mismo mes y se desestimó en julio de 2025; los términos no se hicieron públicos (resumen del caso del tribunal). Nuestra página sobre Garcia v. Starbucks explica el juicio.
Importa quién opera la tienda
Un Starbucks de Fresno puede ser operado por Starbucks o por un licenciatario, y el 10-K dice que la mayoría de los licenciatarios son comercios grandes y conocidos. Sus empleados deben seguir los “procedimientos detallados de operación” de Starbucks, así que una quemadura en un Starbucks dentro de otro negocio puede involucrar a las dos empresas. Averigüe quién opera el local antes de reclamar.
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Atención de quemaduras y la corte
| Lugar | Dirección | Estatus |
|---|---|---|
| Leon S. Peters Burn Center, Community Regional Medical Center | 2823 Fresno St., Fresno | Verificado por la ABA, adultos y niños |
| Community Regional Medical Center | Fresno | Centro de trauma de Nivel I para adultos |
| B.F. Sisk Courthouse, Corte Superior del Condado de Fresno | 1130 O St., Fresno | Ve los casos civiles ilimitados (más de $35,000) |
Community Health System dice que la unidad Leon S. Peters recibe pacientes de un área de 15,000 millas cuadradas y que es el único centro de quemados de servicio completo, abierto las 24 horas, entre Los Ángeles y Sacramento. Eso importa en un derrame de drive-thru: en Garcia el té le cayó en las piernas al repartidor, y Piluyev tuvo quemaduras en la zona pélvica. La American Burn Association (ABA) recomienda referir a un centro de quemados las quemaduras profundas de espesor parcial o de espesor total en los genitales, el perineo, las manos o las articulaciones, aunque el área quemada sea pequeña. Vea nuestro directorio de centros de quemados y la página de quemaduras en Fresno.
Qué guardar después de un derrame dentro del carro
Casi todas las demandas contra Starbucks que encontramos empezaron en la ventanilla de un drive-thru, así que la evidencia suele quedar en el carro.
- El portavasos de cartón, el vaso y la tapa, juntos. Si un vaso se salió del portavasos, el cartón muestra si una ranura estaba rota o doblada. Meta todo en una sola bolsa sin enjuagarlo.
- La ropa que llevaba puesta. Guárdela sin lavar en una bolsa de papel. La mancha muestra cuánto líquido le cayó y dónde.
- Fotos del asiento y del tapete antes de que alguien limpie el carro.
- La pantalla del pedido en la app o el recibo. Una captura del pedido en la app de Starbucks muestra la tienda, el tamaño de la bebida y la hora, que es lo que necesita una solicitud de video.
- Una solicitud escrita del video en cuestión de días. Indique la tienda, la fecha, la hora y si estaba en la ventanilla o en el mostrador de entrega. En Felder v. MGM National Harbor, una corte federal de Maryland decidió en 2024 que grabar encima del video en un ciclo normal de 14 días no fue destrucción de evidencia, porque el aviso llegó cuando el video ya no existía.
Si la tapa misma falló, nuestra página sobre tapas en el drive-thru de Starbucks explica los reclamos contra el fabricante de la tapa.
La ley de California para una quemadura en un Starbucks de Fresno
| Tema | Regla | Ley |
|---|---|---|
| Plazo para demandar | Dos años desde la lesión | CCP § 335.1 |
| Si usted tuvo algo de culpa | Su porcentaje reduce la compensación, pero no la elimina | Li v. Yellow Cab Co. |
| Tienda en propiedad pública (una terminal de aeropuerto o un campus universitario del estado) y un reclamo contra la agencia pública | Seis meses para presentar el reclamo escrito ante esa agencia | Código de Gobierno § 911.2 |
| Niño quemado | El plazo normalmente empieza a contar cuando el niño cumple 18; los reclamos contra entidades públicas son la excepción | CCP § 352 |
Los seis meses aplican solo al reclamo contra el gobierno; contra la empresa privada que atiende el mostrador rigen los dos años. Nuestra página principal sobre quemaduras en Starbucks explica cómo se prueban estos casos.
Preguntas sobre quemaduras en Starbucks de Fresno
¿Dónde se presentaría una demanda por una quemadura en un Starbucks de Fresno?
En la Corte Superior del Condado de Fresno. Los casos de más de $35,000 se ven en el B.F. Sisk Courthouse, 1130 O Street.
Yo tenía el vaso en la mano cuando se derramó. ¿Todavía tengo caso?
Es posible. En Garcia, Starbucks alegó que el repartidor tenía el control físico de las bebidas, y aun así el jurado encontró a Starbucks 100 por ciento responsable en su reclamo de que el vaso no estaba asegurado en el portavasos.
La quemadura pasó en un Starbucks dentro de otra tienda. ¿A quién demando?
Depende de quién opera ese mostrador. Si es una tienda con licencia, el comercio que la opera y Starbucks pueden formar parte del reclamo.
¿Cuánto tiempo tengo?
Dos años en la mayoría de los casos. Si una agencia pública forma parte del reclamo, el reclamo por escrito a esa agencia vence a los seis meses.
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Fuentes
- Starbucks Corporation, Form 10-K for fiscal year ended Sept. 28, 2025 (10,047 company-operated and 6,813 licensed U.S. s (sec.gov)
- CBS Los Angeles, Garcia (Exposition Park drive-thru, three venti teas, cup fell within 1.4 seconds), March 15, 2025 (cbsnews.com)
- AP via Claims Journal, Garcia $50 million verdict, Starbucks planned to appeal, March 17, 2025 (amp.claimsjournal.com)
- Courtroom View Network, Garcia: Starbucks argued Garcia had physical control of the drinks, March 17, 2025 (blog.cvn.com)
- Courthouse News, new-trial and remittitur motions denied; 100% liability; store video key evidence, June 4, 2025 (courthousenews.com)
- KPRC Click2Houston, Piluyev (Roseville, 2018; 11 days UC Davis burn unit; burns to fingers and pelvic area), Sept. 21, 2 (click2houston.com)
- ABC7 Los Angeles, Walker (Wildomar, Riverside County Superior Court), July 31, 2026 (abc7.com)
- American Burn Association, burn center referral criteria (ameriburn.org)
- Felder v. MGM National Harbor (D. Md. Aug. 7, 2024), 14-day overwrite (EDRM) (edrm.net)
- Community Health System, Leon S. Peters Burn Center (2823 Fresno St.; 15,000-square-mile area; only round-the-clock full (communitymedical.org)
- American Burn Association, Find a Burn Center (ameriburn.org)
- California EMSA, ABA-verified and LEMSA-designated burn centers, Dec. 2, 2025 (emsa.ca.gov)
- California EMSA, designated trauma centers, Aug. 22, 2025 (emsa.ca.gov)
- Fresno County Superior Court, Civil Unlimited (B.F. Sisk Courthouse, 1130 O Street; over $35,000) (fresno.courts.ca.gov)
- Cal. Code Civ. Proc. § 335.1 (leginfo.legislature.ca.gov)
- Cal. Gov. Code § 911.2 (leginfo.legislature.ca.gov)
- Cal. Code Civ. Proc. § 352 (leginfo.legislature.ca.gov)
- Li v. Yellow Cab Co., 13 Cal.3d 804 (1975) (scocal.stanford.edu)
- Los Angeles Superior Court, case summary for Garcia v. Starbucks, No. 20STCV10214 (post-trial motions denied June 4, 202 (cap.lacourt.ca.gov)
Importante: Esta página es información general, no asesoría legal ni médica, y leerla no crea una relación entre abogado y cliente. Cada caso es distinto; hable con un abogado sobre el suyo. Los casos de Texas los llevan los abogados de la firma con licencia en Texas, Joyce Ondich y John Efstathiou. Última revisión: 6 de noviembre de 2026.