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Si su chofer de Uber causó el choque
Desde que el chofer acepta una solicitud de viaje hasta que el viaje termina o el chofer cierra la transacción en la aplicación, lo que pase después, California exige $1 millón de cobertura primaria de responsabilidad. Como pasajero, usted estaba dentro de ese periodo. Cuando el chofer de Uber causó el choque, esta cobertura normalmente es la fuente principal de pago por sus lesiones.
La aseguradora de todos modos va a revisar las pruebas y sus récords médicos antes de pagar. Puede cuestionar qué tan graves son las lesiones o si todo el tratamiento era necesario. Por eso importa ir al médico con constancia y guardar buenos récords. Aunque usted no manejaba, los ajustadores hacen preguntas, así que cuide lo que dice.
Si otro conductor causó el choque
Cuando otro carro causó el choque, el seguro de ese conductor es el primer lugar donde buscar. Si ese conductor no tenía seguro, tenía muy poco o se fue, la cobertura que Uber debe dar a los pasajeros puede ayudar. Desde el 1 de enero de 2026, esa cobertura de conductor sin seguro o con seguro insuficiente es de $60,000 por persona y $300,000 por incidente; antes era $1 millón.
A veces los dos choferes tienen parte de la culpa. California usa la culpa comparativa pura, que reparte la responsabilidad entre los culpables según su parte. Como pasajero, usted puede reclamar contra cada chofer que tenga parte de la culpa. Cada aseguradora va a señalar a la otra, y el reporte policial, el video y los testigos ayudan a aclararlo.
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Su propia cobertura mientras espera
Los reclamos toman tiempo, pero las facturas médicas no esperan. Si usted compró MedPay en su propia póliza de auto, paga gastos médicos razonables de un choque cubierto hasta su límite, sin importar quién tuvo la culpa. Los términos exactos salen de su póliza, así que pídale a su aseguradora una copia de la página de coberturas.
El seguro médico también puede pagar el tratamiento, aunque puede pedir que le devuelvan ese dinero del acuerdo. Su propia cobertura de conductor sin seguro también puede aplicar, según su póliza. Dígale a cada médico que sus lesiones vienen de un choque, y lleve una lista de todos los proveedores para que no falte nada cuando se arme el reclamo.
Pasajeros de Uber en Washington
En Washington, la compañía o el chofer deben tener $1 millón de cobertura combinada de responsabilidad desde que el chofer acepta un viaje hasta que el pasajero se baja del vehículo. Mientras haya un pasajero en el carro, también debe haber cobertura de conductor con seguro insuficiente de $100,000 por persona y $300,000 por accidente.
Su propia póliza de Washington puede incluir protección de lesiones personales (PIP), que paga gastos médicos y parte del sueldo perdido sin importar la culpa, a menos que usted la haya rechazado por escrito. El plazo general para demandar por lesiones en Washington es de tres años. En California es por lo general de dos años.
Qué hacer ahora
Busque atención médica de inmediato. Tome capturas del viaje en la aplicación, con el nombre del chofer, el carro, la placa y la hora. Tome fotos de los carros, del lugar y de sus lesiones. Pida el nombre y el seguro del otro conductor, los nombres de testigos y el número del reporte policial. Reporte el choque en la aplicación de Uber y guarde todos los mensajes.
Guarde facturas, recibos y pruebas del trabajo perdido. No firme nada ni dé una declaración grabada a ninguna aseguradora antes de hablar con un abogado. No paga honorarios ni costos a menos que ganemos. Llame a Beverly Law al (310) 552-6959, o lea cómo funcionan los reclamos de Uber, qué afecta un acuerdo de Uber, cómo funciona MedPay y quién paga los gastos médicos.
Preguntas frecuentes
¿Quién paga si me lastimé en un Uber como pasajero?
Si su chofer de Uber causó el choque, por lo general paga la cobertura de responsabilidad de $1 millón que Uber debe tener durante un viaje. Si otro conductor lo causó, primero paga el seguro de ese conductor, y la cobertura de Uber para pasajeros sirve de respaldo si ese conductor no tenía suficiente seguro.
¿Cuánta cobertura por conductor sin seguro tiene Uber para pasajeros?
Desde el 1 de enero de 2026, la cobertura de conductor sin seguro o con seguro insuficiente que una compañía de viajes compartidos debe dar a los pasajeros en California es de $60,000 por persona y $300,000 por incidente. Antes de esa fecha era $1 millón. Washington exige $100,000 por persona y $300,000 por accidente.
¿Puedo reclamar contra los dos choferes?
Sí, un pasajero puede reclamar contra cada chofer que tenga parte de la culpa. La regla de culpa comparativa pura de California reparte la responsabilidad según la parte de cada uno. El reporte policial, los testigos y el video ayudan a mostrar qué hizo cada quien.
¿Mi seguro médico paga los gastos de un choque de Uber?
El seguro médico puede pagar el tratamiento mientras el reclamo sigue abierto, aunque puede pedir que le devuelvan el dinero del acuerdo. El MedPay de su póliza de auto también puede pagar gastos médicos razonables hasta su límite. Dígale a cada proveedor que las lesiones vienen de un choque.
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Abogado de accidentes de auto y camión — Beverly Law
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Fuentes
- Cal. Pub. Util. Code § 5433(b)(1)-(2), (c)(1)-(2) (as amended by SB 371, Stats. 2025, ch. 314)
- Li v. Yellow Cab Co. (1975) 13 Cal.3d 804, 828-829; CACI No. 405
- California Department of Insurance, Auto Insurance Terms glossary; policy terms
- Cal. Ins. Code § 11580.2(a)(1)-(3), (b)(1)-(2), (f)
- RCW 46.72B.180(1)(b) (recodified from RCW 48.177.010 by Laws 2022, ch. 281, § 35); RCW 48.177.005(6)
- RCW 48.22.085(1)-(2), 48.22.095(1)
- RCW 4.16.080(2)
- Cal. Code Civ. Proc. § 335.1
Importante: Esta página es información general sobre la ley de California y de Washington, no asesoría legal, y leerla no crea una relación entre abogado y cliente. Cada caso es distinto; hable con un abogado sobre el suyo. Última revisión: 5 de noviembre de 2026.