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Cómo funcionan los periodos de cobertura de Lyft
La ley de California amarra la cobertura de viajes compartidos a la aplicación. Desde que el chofer acepta una solicitud de viaje hasta que el viaje termina o el chofer cierra la transacción en la aplicación, lo que pase después, la compañía debe tener $1 millón de cobertura primaria de responsabilidad. Eso incluye el camino para recoger al pasajero y el viaje mismo.
Cuando el chofer está conectado esperando una solicitud, la cobertura exigida es de al menos $50,000 por persona, $100,000 por incidente y $30,000 por daños a la propiedad, más $200,000 de cobertura en exceso. Cuando la aplicación está apagada, estas reglas no fijan la cobertura, y la póliza personal del chofer es el lugar principal donde buscar.
Cómo avanza un reclamo con Lyft
Casi todos los reclamos empiezan con un reporte en la aplicación y una llamada de un ajustador del seguro. El ajustador va a querer saber qué pasó y qué lesiones tiene. De ahí, el reclamo se arma con récords médicos, facturas, pruebas del trabajo perdido y pruebas sobre la culpa, como el reporte policial, las fotos y cualquier video de los carros o de la calle.
Cuando su tratamiento ya avanzó lo suficiente para ver el cuadro completo, se manda una demanda de pago a la aseguradora con los récords. La aseguradora responde y las dos partes negocian. Si no se ponen de acuerdo, se puede presentar una demanda en la corte. California usa la culpa comparativa pura, así que la aseguradora puede decir que usted tuvo parte de la culpa, y esa parte bajaría lo que recibe.
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Choques de Lyft en Washington
En Washington, la compañía o el chofer deben tener al menos $1 millón de cobertura combinada de responsabilidad desde que el chofer acepta un viaje hasta que el pasajero se baja del vehículo. Mientras el chofer está conectado sin viaje, el mínimo es $50,000 por persona, $100,000 por accidente y $30,000 por daños a la propiedad.
Washington también exige cobertura de conductor con seguro insuficiente de $100,000 por persona y $300,000 por accidente mientras haya un pasajero en el carro. Las aseguradoras de Washington deben ofrecer protección de lesiones personales (PIP), que paga gastos médicos y parte del sueldo perdido sin importar la culpa, a menos que el asegurado la rechace por escrito. El plazo para demandar por lesiones es por lo general de tres años.
Qué hacer ahora
Busque atención médica de inmediato y cuéntele al médico todos sus síntomas. Tome capturas del viaje en la aplicación de Lyft, con el nombre del chofer, el carro, la placa y la hora. Tome fotos de los vehículos, del lugar y de sus lesiones. Anote los nombres de testigos y el número del reporte policial, y reporte el choque en la aplicación.
Guarde sus facturas, recibos y talones de pago. No firme nada ni dé una declaración grabada a la aseguradora de Lyft ni a ninguna otra antes de hablar con un abogado. Si tiene MedPay en su propia póliza, puede pagar gastos médicos razonables hasta su límite. En California, la demanda por lesiones por lo general debe presentarse dentro de dos años.
Cómo le ayuda Beverly Law
Podemos pedir los datos del viaje, confirmar el periodo de cobertura, preparar la demanda de pago y llevar la negociación. No paga honorarios ni costos a menos que ganemos. Llame al (310) 552-6959 o use el formulario de esta página para contarnos qué pasó, y le explicamos sus opciones en español y en palabras sencillas.
Si prefiere leer un poco más primero, estas páginas contestan las siguientes preguntas que la gente hace después de un choque de Lyft: qué hacer si un chofer de Lyft chocó su carro, qué seguro aplica entre viajes, quién paga si se lastima un pasajero y cómo conseguir el reporte del accidente.
Preguntas frecuentes
¿El seguro de Lyft cubre a los pasajeros?
Sí. Desde que el chofer acepta su viaje hasta que el viaje termina, California exige $1 millón de cobertura primaria de responsabilidad. Lyft también debe dar a los pasajeros cobertura de conductor sin seguro o con seguro insuficiente, que desde el 1 de enero de 2026 es de $60,000 por persona y $300,000 por incidente.
¿Cómo presento un reclamo con Lyft?
Reporte el choque en la aplicación de Lyft y guarde los datos del viaje. Normalmente le va a llamar un ajustador. Antes de dar una declaración grabada o firmar algo, hable con un abogado, que puede abrir el reclamo, mandar los récords y contestar las preguntas del ajustador.
¿Y si el chofer de Lyft estaba esperando un viaje?
Si el chofer estaba conectado pero no había aceptado un viaje, California exige al menos $50,000 por persona, $100,000 por incidente y $30,000 por daños a la propiedad, más $200,000 en exceso. En Washington, el mínimo mientras está conectado es $50,000, $100,000 y $30,000.
¿Cuánto tarda un reclamo con Lyft?
Depende de sus lesiones, de cuánto dure el tratamiento y de si la aseguradora discute la culpa. Muchos reclamos esperan a que el tratamiento avance para saber el costo completo. En California el plazo para demandar por lesiones es por lo general de dos años, así que hay que moverse antes.
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Abogado de accidentes de auto y camión — Beverly Law
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Fuentes
- Cal. Pub. Util. Code § 5433(b)(1)-(2), (c)(1)-(2) (as amended by SB 371, Stats. 2025, ch. 314)
- Li v. Yellow Cab Co. (1975) 13 Cal.3d 804, 828-829; CACI No. 405
- RCW 46.72B.180(1)(b) (recodified from RCW 48.177.010 by Laws 2022, ch. 281, § 35); RCW 48.177.005(6)
- RCW 48.22.085(1)-(2), 48.22.095(1)
- RCW 4.16.080(2)
- California Department of Insurance, Auto Insurance Terms glossary; policy terms
- Cal. Code Civ. Proc. § 335.1
Importante: Esta página es información general sobre la ley de California y de Washington, no asesoría legal, y leerla no crea una relación entre abogado y cliente. Cada caso es distinto; hable con un abogado sobre el suyo. Última revisión: 5 de noviembre de 2026.