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Lo que hacía el chofer en la aplicación
California exige que las compañías de viajes compartidos como Uber tengan $1 millón de cobertura primaria de responsabilidad desde que el chofer acepta una solicitud de viaje hasta que el viaje termina o el chofer cierra la transacción en la aplicación, lo que pase después. Eso cubre el camino para recogerlo a usted y el viaje mismo.
Mientras el chofer está conectado a la aplicación pero no ha aceptado un viaje, la cobertura exigida es de al menos $50,000 por persona, $100,000 por incidente y $30,000 por daños a la propiedad, más $200,000 de cobertura en exceso. Si la aplicación estaba apagada, esas reglas no fijan la cobertura, y la póliza propia del chofer pasa a ser la pregunta principal.
Pasajero, otro conductor o peatón
Si usted iba de pasajero, la cobertura de $1 millón por lo general aplica cuando el chofer de Uber causó el choque. Si otro conductor lo causó y tenía poco o ningún seguro, aplica la cobertura de conductor sin seguro o con seguro insuficiente que Uber debe dar a los pasajeros. Desde el 1 de enero de 2026, esa cobertura es de $60,000 por persona y $300,000 por incidente, antes era $1 millón.
Si usted manejaba otro carro o caminaba, el reclamo depende del estado de la aplicación en ese momento. Su propia póliza también puede ayudar: en California las pólizas deben incluir cobertura de conductor sin seguro a menos que usted firmara un acuerdo para quitarla, y MedPay, si la compró, paga gastos médicos razonables hasta su límite sin importar la culpa.
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Choques de Uber en Washington
Washington tiene sus propias reglas. Según RCW 46.72B.180, la compañía o el chofer deben tener al menos $1 millón de cobertura combinada de responsabilidad desde que el chofer acepta un viaje hasta que el pasajero se baja. Mientras el chofer está conectado sin viaje, el mínimo es $50,000 por persona, $100,000 por accidente y $30,000 por daños a la propiedad.
Washington también exige cobertura de conductor con seguro insuficiente de $100,000 por persona y $300,000 por accidente mientras haya un pasajero en el vehículo. El plazo general para demandar por lesiones en Washington es de tres años. Si se lastimó en Seattle, Spokane o cualquier otra parte del estado, la primera pregunta es la misma: qué hacía el chofer en la aplicación.
Qué hacer ahora
Busque atención médica de inmediato. Tome capturas de pantalla del viaje en la aplicación, con el nombre del chofer, el carro, la placa y la hora. Tome fotos de los vehículos, del lugar y de sus lesiones. Anote los nombres de testigos y el número del reporte policial, y reporte el choque en la aplicación.
Guarde facturas, recibos y talones de pago. No firme nada ni dé una declaración grabada a la aseguradora de Uber ni a ninguna otra antes de hablar con un abogado. En California, la demanda por lesiones por lo general debe presentarse dentro de dos años. California usa la culpa comparativa pura, así que su parte de culpa baja lo que recibe, pero no le quita el reclamo.
Cómo le ayuda Beverly Law
Podemos conseguir los registros del viaje, confirmar qué periodo de cobertura aplicaba y tratar con las aseguradoras mientras usted se recupera. No paga honorarios ni costos a menos que ganemos. Llame al (310) 552-6959 o use el formulario de esta página, y nuestro equipo revisará su choque y le explicará los siguientes pasos.
Los casos de viajes compartidos traen muchas de las mismas preguntas, y las respuestas dependen de los registros y las pólizas. Estas páginas explican más: quién paga si se lastima un pasajero de Uber, qué seguro aplica entre viajes, qué afecta un acuerdo de Uber y cómo conseguir el reporte de un accidente de Uber o Lyft.
Preguntas frecuentes
¿Uber tiene que pagar por mis lesiones?
El seguro de Uber debe cubrir $1 millón de responsabilidad desde que el chofer acepta un viaje hasta que el viaje termina. Si paga su reclamo depende del estado de la aplicación y de quién causó el choque. Si otro conductor lo causó, puede aplicar otra cobertura primero.
¿Y si el chofer de Uber no llevaba un viaje?
Si el chofer estaba conectado pero no había aceptado un viaje, California exige al menos $50,000 por persona, $100,000 por incidente y $30,000 por daños a la propiedad, más $200,000 en exceso. Si la aplicación estaba apagada, la póliza propia del chofer es la pregunta principal.
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar por un accidente de Uber?
En California, la demanda por lesiones por lo general debe presentarse dentro de dos años del choque. En Washington, el plazo general es de tres años. Los reclamos al seguro conviene abrirlos mucho antes, mientras los datos de la aplicación y los videos son fáciles de conseguir.
¿Debo hablar con la aseguradora de Uber?
Puede reportar el choque en la aplicación, pero no dé una declaración grabada ni firme nada antes de hablar con un abogado. Los ajustadores pueden hacer preguntas que le echan la culpa a usted, y en California cualquier culpa que le pongan baja lo que recibe.
Haga una pregunta
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Abogado de accidentes de auto y camión — Beverly Law
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Fuentes
- Cal. Pub. Util. Code § 5433(b)(1)-(2), (c)(1)-(2) (as amended by SB 371, Stats. 2025, ch. 314)
- Cal. Ins. Code § 11580.2(a)(1)-(3), (b)(1)-(2), (f)
- California Department of Insurance, Auto Insurance Terms glossary; policy terms
- RCW 46.72B.180(1)(b) (recodified from RCW 48.177.010 by Laws 2022, ch. 281, § 35); RCW 48.177.005(6)
- RCW 4.16.080(2)
- Cal. Code Civ. Proc. § 335.1
- Li v. Yellow Cab Co. (1975) 13 Cal.3d 804, 828-829; CACI No. 405
Importante: Esta página es información general sobre la ley de California y de Washington, no asesoría legal, y leerla no crea una relación entre abogado y cliente. Cada caso es distinto; hable con un abogado sobre el suyo. Última revisión: 5 de noviembre de 2026.