Por Michael Shemtoub, abogado litigante, Beverly Law. Actualizado en noviembre de 2026.
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Ningún caso reportado en Spokane, y qué significa
No encontramos ninguna demanda ni incidente reportado de quemaduras en un Starbucks de Spokane o de su condado. La única demanda de Washington que encontramos fue la de Sturgess en 2012, en el Condado de King, por la tapa de un té verde. El 10-K de Starbucks no da cifras de tiendas por estado, así que no sabemos cuántas hay en la ciudad. Un reclamo de Spokane dependería de sus propios hechos.
Los casos por tapas han salido en los dos sentidos
Muchas de las demandas contra Starbucks que encontramos son por tapas, y los jurados han decidido de distintas maneras.
| Caso | Qué pasó | Resultado reportado |
|---|---|---|
| Mogavero, Jacksonville, Florida | La tapa de un café de drive-thru se zafó en 2014; quemaduras de primer y segundo grado | El jurado asignó 80 por ciento de culpa a Starbucks y otorgó $100,000 (2017) |
| Kohr, Raleigh, Carolina del Norte | La tapa se zafó y un vaso de 20 onzas sin funda se aplastó en 2012 | El jurado decidió que Starbucks no era responsable (2015) |
| Erchul, Brunswick, Georgia | Derrame de café en un drive-thru en noviembre de 2015 | Veredicto a favor de Starbucks, confirmado por el Undécimo Circuito (2018) |
| Demanda por diseño de tapa, Carolina del Norte | Ella dice que la tapa de su Americano caliente se zafó sin aviso y la bebida le cayó en las piernas | Trasladada a corte federal (2025) |
La opinión en Erchul describe la deposición que un representante de Starbucks dio en una demanda anterior, donde habló de “dos quejas por cada millón de bebidas vendidas”, unas 80 al mes, y la corte aclaró que eran quejas generales sobre vasos y tapas. Eso no prueba que una tapa en particular fallara. Nuestra página sobre tapas en el drive-thru de Starbucks revisa más de estas demandas.
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Cuando el fabricante de la tapa es demandado
Una tapa que se suelta con el manejo normal puede dar pie a un reclamo contra quien la diseñó o la fabricó. La demanda de Piluyev, por un té de un drive-thru de Roseville, California, incluyó a Pactiv junto con Starbucks, por negligencia y responsabilidad por producto. En Washington, los reclamos por productos se rigen por la Ley de Responsabilidad por Productos (RCW 7.72.030), que tiene su propio plazo de tres años (RCW 7.72.060). Por eso importa tanto la tapa: si se volvió a poner, se lavó o se tiró, ya no se puede analizar.
Los hospitales de Spokane y el traslado a Seattle
| Hospital | Ciudad | Designación en Washington |
|---|---|---|
| Providence Sacred Heart Medical Center & Children’s Hospital | Spokane | Trauma de Nivel II para adultos y Nivel II pediátrico |
| MultiCare Deaconess Hospital | Spokane | Trauma de Nivel III |
| Providence Holy Family Hospital | Spokane | Trauma de Nivel III |
| MultiCare Valley Hospital | Spokane Valley | Trauma de Nivel III |
| Harborview Medical Center, UW Medicine Regional Burn Center | Seattle | Trauma de Nivel I para adultos y pediátrico; la ABA lo verificó como centro de quemados |
El directorio de la ABA no incluye ningún centro de quemados en Spokane. El informe de los bomberos de Spokane sobre la explosión de una casa rodante en Browne’s Addition en diciembre de 2019 muestra cómo puede ser ese camino: el hombre, con quemaduras críticas, fue a Sacred Heart y, ya estable, a la unidad de quemados de Harborview. Una escaldadura profunda puede seguir esa ruta. Vea nuestras páginas de quemaduras en Spokane y de Starbucks en Seattle.
Calendario de evidencia para una quemadura por tapa
El mismo día. Tómele fotos a la tapa sobre una superficie lisa, por arriba y por abajo, y métala en una bolsa con el vaso y la funda. Haga una captura del pedido en la app de Starbucks o guarde el recibo. Anote el carril, la ventanilla y lo que dijo el empleado.
Dentro de la semana. Mande a la tienda y a Starbucks una carta pidiendo que guarden el video del drive-thru y de la ventanilla, con la fecha y la hora. En Felder v. MGM National Harbor, una corte federal de Maryland decidió en 2024 que borrar el video en un ciclo normal de 14 días no fue destrucción de evidencia porque el aviso llegó cuando ya no existía. El video fue central en Garcia v. Starbucks, con un veredicto de $50 millones en 2025. Starbucks dijo que apelaría, pero el caso llegó a un acuerdo en junio de 2025 y se desestimó en julio de 2025; los términos no se hicieron públicos (resumen del caso del tribunal).
Después de un traslado. Si lo mandaron a Seattle, guarde los recibos de millaje, vuelos, hospedaje y comidas suyos y de su familia.
La ley de Washington para una quemadura en un Starbucks de Spokane
| Punto | Regla | Ley |
|---|---|---|
| Plazo para demandar | Tres años por lesiones a la persona | RCW 4.16.080(2) |
| Reclamo contra el fabricante de la tapa | Plazo propio de tres años de la Ley de Responsabilidad por Productos | RCW 7.72.060 |
| Tuvo parte de la culpa | La compensación baja según su parte, pero nunca se pierde | RCW 4.22.005 |
| Tienda en propiedad de la Ciudad de Spokane, del Condado de Spokane u otro gobierno local, con reclamo contra ese organismo | Primero se presenta el reclamo y se esperan 60 días antes de demandar | RCW 4.96.020 |
| Niño quemado | Los años de menor de edad no se cuentan | RCW 4.16.190 |
| Qué corte | Las cortes de distrito ven reclamos de hasta $100,000 por demandante; los mayores van a la Corte Superior, 1116 W. Broadway Ave. | RCW 3.66.020 |
Washington por lo general no permite daños punitivos (Dailey v. North Coast Life, 1996), así que el caso consiste en probar el costo completo de la lesión. Vea nuestra página principal sobre quemaduras en Starbucks.
Preguntas sobre quemaduras en Starbucks de Spokane
La tapa se salió cuando me iba de un drive-thru de Spokane. ¿Quién es responsable?
La tienda, el fabricante de la tapa o los dos; la tapa y el video suelen decirlo.
¿Dónde se atienden las quemaduras graves de Spokane?
El paciente puede ser estabilizado primero en un hospital de trauma de Spokane, como Sacred Heart. El único centro de quemados de Washington verificado por la ABA está en Harborview, en Seattle.
¿La ley de Washington me permite demandar al fabricante de la tapa?
Sí, si la tapa era defectuosa. La Ley de Responsabilidad por Productos de Washington permite ese reclamo, con su propio plazo de tres años.
¿Un abogado de Los Ángeles puede llevar mi caso de Spokane?
Sí. Michael Shemtoub es miembro del colegio de abogados de Washington, y trabajamos con clientes de Spokane por teléfono y videollamada.
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Fuentes
- Starbucks Corporation, Form 10-K for fiscal year ended Sept. 28, 2025 (no per-state store counts) (sec.gov)
- MyNorthwest, Sturgess suit in King County, Sept. 4, 2012 (mynorthwest.com)
- ABA Journal, Mogavero v. Starbucks (Jacksonville; 2014 drive-through lid; first- and second-degree burns; Starbucks 80% (abajournal.com)
- WTVD ABC11, Kohr v. Starbucks (Raleigh; lid popped off and sleeveless 20-oz cup collapsed, 2012; sought $750,000; jury f (abc11.com)
- Erchul v. Starbucks Corp., No. 17-14068 (11th Cir. Sept. 19, 2018) (Nov. 7, 2015 Brunswick, Ga. drive-through spill; ver (media.ca11.uscourts.gov)
- Law360, North Carolina lid-design suit removed to federal court (E.D.N.C.), Aug. 25, 2025 (law360.com)
- KPRC Click2Houston, Piluyev v. Starbucks and Pactiv (negligence and product liability), Sept. 21, 2020 (click2houston.com)
- AP via Claims Journal, Garcia $50 million verdict; Starbucks planned to appeal, March 17, 2025 (amp.claimsjournal.com)
- Felder v. MGM National Harbor (D. Md. Aug. 7, 2024), 14-day overwrite (EDRM) (edrm.net)
- Washington Courts directory, Spokane County Superior Court (1116 W. Broadway Ave.; Clerk Room 300) (courts.wa.gov)
- RCW 3.66.020 (district court civil limit $100,000 per claimant) (app.leg.wa.gov)
- Washington DOH trauma designation list, May 2026 (Sacred Heart, Deaconess, Holy Family, Valley Hospital, Harborview) (doh.wa.gov)
- American Burn Association, Find a Burn Center (ameriburn.org)
- UW Medicine Regional Burn Center at Harborview (nwrbms.uw.edu)
- Spokane Fire Department, critically burned man taken to Sacred Heart and transferred to Harborview, Dec. 15, 2019 (my.spokanecity.org)
- RCW 4.16.080 (app.leg.wa.gov)
- RCW 4.22.005 (app.leg.wa.gov)
- RCW 4.96.020 (app.leg.wa.gov)
- RCW 7.72.030 (app.leg.wa.gov)
- RCW 7.72.060 (app.leg.wa.gov)
- RCW 4.16.190 (app.leg.wa.gov)
- Dailey v. North Coast Life Ins. Co., 129 Wn.2d 572 (1996) (law.justia.com)
- Los Angeles Superior Court, case summary for Garcia v. Starbucks, No. 20STCV10214 (post-trial motions denied June 4, 202 (cap.lacourt.ca.gov)
Importante: Esta página es información general, no asesoría legal ni médica, y leerla no crea una relación entre abogado y cliente. Cada caso es distinto; hable con un abogado sobre el suyo. Los casos de Texas los llevan los abogados de la firma con licencia en Texas, Joyce Ondich y John Efstathiou. Última revisión: 6 de noviembre de 2026.