Sunny Hills Post Acute en La Mirada: Revisión de Inspecciones, Quejas y Reportes de Abuso (Actualizado 30 de octubre de 2026)

Según la citación, la Residente 1, una mujer de 95 años con enfermedad de Alzheimer y demencia, salió de la instalación sin supervisión en abril de 2025 y fue encontrada al final de la entrada de vehículos, cerca de la acera. Se había caído de su silla de ruedas al suelo. La citación indica que la llevaron a un hospital de cuidados agudos, donde le encontraron fracturas en la nariz, la mandíbula y tres costillas del lado derecho, una cortada en el labio, un chichón en la cabeza, una lesión en la rodilla derecha y la dentadura postiza y los implantes dentales rotos.

CDPH determinó que la instalación la había evaluado en agosto de 2024 como residente con riesgo de fuga (riesgo de salir sin supervisión), pero no elaboró un plan de cuidado para evitarlo. Los inspectores encontraron que no se siguieron las políticas propias sobre accidentes y fugas, y que no se verificó que las cerraduras y alarmas de las puertas funcionaran ni que las salidas estuvieran vigiladas. Según la citación, la CNA 1 dijo que dejó a la residente en su silla de ruedas en el pasillo, frente a su cuarto, para atender a otros residentes, y unos 20 minutos después ya no la encontraban.

CDPH emitió una citación Clase A con una multa de $25,000. El informe 2567 indica que la deficiencia federal fue F689 (peligros de accidentes, supervisión y dispositivos) con gravedad J, y que los inspectores declararon una situación de peligro inmediato (Immediate Jeopardy). El informe 2567 indica que el plan para eliminar ese peligro incluyó supervisión individual para la residente, capacitación del personal sobre fugas, revisiones más frecuentes de puertas y alarmas, simulacros y auditorías durante tres meses.

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Según la citación, la Residente 268 volvió a ingresar a la instalación en octubre de 2023, procedente de un hospital de cuidados agudos a largo plazo. Tenía diabetes tipo 2, demencia y Alzheimer, se alimentaba por sonda y dependía del personal para todo su cuidado. CDPH determinó que la instalación no copió correctamente la orden de alta del hospital para Insulina Glargina, una insulina de acción prolongada. En su lugar, le pusieron 10 unidades de Insulina Glulisina, de acción rápida, durante dos mañanas, sin medirle el azúcar en la sangre antes de aplicarla.

Según la citación, cerca del mediodía del segundo día, la LVN 1 encontró a la residente "echando espuma por la boca", con un nivel de azúcar de 45 mg/dL, por debajo del rango normal de 70 a 100. El personal activó un código azul y le aplicó glucagón, un medicamento que sube el azúcar. Los inspectores encontraron que los paramédicos le dieron dextrosa por vía intravenosa y la llevaron a un hospital de cuidados agudos, donde quedó internada en terapia intensiva por hipoglucemia (azúcar baja) y otros problemas.

CDPH emitió una citación Clase A en la categoría de medicamentos, y la multa de $25,000 se triplicó a $75,000. El informe 2567 indica que la deficiencia federal fue F684 (calidad de la atención) con gravedad G y que abarcó a seis residentes. Entre ellos, una residente que no recibió leche de magnesia (laxante) tras varios días sin evacuar, dos residentes con lesiones por presión (úlceras de cama) a quienes no cambiaban de posición, y residentes con la cánula de oxígeno demasiado apretada.

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Según la citación, el Residente 1, un hombre de 97 años, ingresó en septiembre de 2023 sin úlceras por presión. Estaba encamado, tenía un deterioro cognitivo severo y necesitaba ayuda del personal para moverse en la cama. Sus evaluaciones indicaban un riesgo moderado de desarrollar úlceras por presión (úlceras de cama). CDPH abrió la investigación después de una queja que decía que el residente tenía una herida grande en la base de la columna y sentía dolor.

CDPH determinó que la instalación no evaluó su riesgo de úlceras al ingresar, como exigía su propia política, no preparó un plan de cuidado para su piel y no lo cambió de posición cada dos horas. Los inspectores encontraron que el registro de medicamentos no mostraba cambios de posición durante unas dos semanas después del ingreso. La LVN 1 les dijo: "Si no estaba documentado, no se hizo". Según la citación, 11 días después del ingreso se encontró una úlcera por presión no estadificable (una herida profunda cubierta de tejido muerto que impide medir su profundidad) en la zona del coxis. En octubre medía 9.0 por 6.5 centímetros.

El informe 2567 indica que la enfermera de tratamientos dijo que, si lo hubieran cambiado de posición cada dos horas, quizá no habría desarrollado la úlcera, y que el administrador afirmó que la instalación no logró prevenirla. CDPH emitió una citación Clase A con una multa de $25,000. El informe 2567 indica que la deficiencia federal fue F686 (tratamiento y servicios para prevenir y curar úlceras por presión) con gravedad G.

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Según la citación, el Residente 1, un hombre de 78 años, ingresó en junio de 2023 con neumonía, presión alta, diabetes tipo 2 y sepsis severa con choque (una infección grave en la sangre que baja la presión). Tres días después de ingresar le dijo al Fisioterapeuta 1 que se sentía mareado. El fisioterapeuta intentó dos veces tomarle la presión con un aparato de muñeca y no obtuvo lectura. Les dijo a los inspectores que avisó a una enfermera, pero no recordaba a quién ni a qué hora.

CDPH determinó que el personal no evaluó al residente después de que reportó el mareo, no actuó ante la falta de lectura de la presión y no avisó a su médico. Según la citación, un familiar que lo estaba visitando contó que el residente se veía pálido, estaba helado y tenía los ojos volteados hacia atrás, y que nadie regresó a revisarlo después de que salió el fisioterapeuta. El familiar firmó su salida en contra de la recomendación médica y lo llevó a un hospital de cuidados agudos. CDPH determinó que recibió atención a tiempo solo porque el familiar intervino.

Según la citación, en el hospital le encontraron la presión baja y lo internaron en terapia intensiva por choque hipovolémico (una condición en la que la pérdida de líquidos o sangre impide que el corazón bombee suficiente sangre). Estuvo hospitalizado 37 días. CDPH emitió una citación Clase A con una multa de $25,000.

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Según la citación, la Residente 1, una mujer de 71 años con una fractura de cuello y antecedentes de caídas, tenía estado de código completo, es decir, sus órdenes firmadas pedían RCP (reanimación cardiopulmonar) si su corazón se detenía. Una madrugada de febrero de 2023, la CNA 1 y la LVN 1 la encontraron boca abajo en el piso, sin responder y sin pulso. Según la citación, la RN 1 indicó que la regresaran a la cama, luego salió a revisar su estado de código en la estación de enfermería y después ordenó iniciar la RCP.

CDPH determinó que el personal no inició la RCP de inmediato, como exigen la política de emergencias de la instalación y las guías de la American Heart Association, y que el personal no estaba capacitado para conocer el estado de código de cada residente. La enfermera de prevención de infecciones y la directora de enfermería dijeron a los inspectores que la RCP debió empezar en el piso. El informe 2567 indica que, según el reporte de los paramédicos, nadie le estaba dando RCP cuando llegaron. Los paramédicos declararon a la Residente 1 fallecida y anotaron que el personal la había visto por última vez dos horas antes.

CDPH emitió una citación Clase A con una multa de $60,000. El informe 2567 indica que la deficiencia federal fue F678 (reanimación cardiopulmonar) con gravedad J y que se declaró una situación de peligro inmediato (Immediate Jeopardy). El plan para eliminarlo incluyó revisar el estado de código de todos los residentes, listas junto a los carros de paro, recapacitación individual de las enfermeras involucradas, pruebas de habilidades y simulacros dos veces al mes durante tres meses.

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Según la citación, la Residente 1, una mujer de 82 años con un deterioro cognitivo severo, tomaba Zyprexa, un medicamento psicotrópico (que actúa sobre el cerebro) que entre sus efectos secundarios puede causar estreñimiento. Las órdenes médicas pedían vigilar los efectos secundarios, incluido el estreñimiento. También tenía órdenes de leche de magnesia, un supositorio de Dulcolax y un enema Fleet en caso de que pasara días sin evacuar. CDPH investigó a raíz de una queja de que en el hospital la encontraron con una "impactación fecal severa".

CDPH determinó que la instalación no vigiló el estreñimiento de la residente como pedían sus planes de cuidado, no le dio los laxantes ni el enema según lo recetado y no avisó a su médico que no estaba evacuando con regularidad. Los inspectores encontraron que su plan de cuidado tenía como meta una evacuación normal al menos cada tres días y pedía mantener informado al médico de cualquier problema.

Según la citación, la residente fue trasladada a un hospital de cuidados agudos, donde le diagnosticaron una impactación fecal (una masa de heces duras y secas que no puede salir) y una obstrucción intestinal. En el hospital fue necesario sacarle las heces manualmente y aplicarle varios enemas. CDPH emitió una citación Clase A con una multa de $25,000. El informe 2567 indica que las deficiencias federales fueron F758 (medicamentos psicotrópicos innecesarios y de uso según necesidad) con gravedad G y F684 (calidad de la atención) con gravedad G.

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