Por Michael Shemtoub, abogado litigante, Beverly Law. Actualizado en noviembre de 2026.
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Cuatro de las demandas por quemaduras contra Starbucks que confirmamos en noticias y fuentes judiciales son del Condado de Los Ángeles, más que de cualquier otro condado. Los casos del país están en nuestra página de quemaduras en Starbucks y la parte médica en nuestra guía de quemaduras.
Demandas contra Starbucks reportadas en el Condado de Los Ángeles
| Dónde | Fecha de la quemadura | Lo que alegó el demandante | Qué pasó después |
|---|---|---|---|
| Drive-thru de Exposition Park, 1789 W. Jefferson Blvd. (Garcia) | 8 de febrero de 2020 | Un té venti no estaba bien encajado en la bandeja | El jurado otorgó $50 millones en marzo de 2025; el juez negó un nuevo juicio en junio de 2025; Starbucks dijo que apelaría, pero el caso llegó a un acuerdo en junio de 2025 (términos no públicos) y se desestimó en julio de 2025 (tribunal) |
| Drive-thru de Lynwood (Evans) | 25 de agosto de 2022 | El empleado manejó mal el café y la tapa falló | Presentada en Compton; Starbucks no comentó sobre el litigio pendiente |
| Drive-thru de Norwalk, cuadra 11000 de Firestone Blvd. (Hermes) | 2 de abril de 2023 | Uno de los vasos no iba bien sujeto | Acuerdo tras pasar a corte federal; términos no revelados |
| Drive-thru de North Hollywood, cuadra 12500 de Sherman Way (Sanchez Avendano) | 3 de abril de 2023 | La tapa no estaba bien puesta | Presentada en Alhambra; sin resultado reportado |
La tercera columna es la versión de cada demandante. De los cuatro, solo se ha reportado que Garcia llegó a juicio ante un jurado.
Garcia. Michael Garcia, repartidor, pidió tres tés venti “medicine ball” en la ventanilla de Exposition Park. Su demanda dice que un vaso se cayó 1.4 segundos después de que él recibió la bandeja y que la tapa se salió. Sufrió quemaduras de tercer grado, daño en los nervios y una lesión permanente en los genitales, necesitó injertos de piel y empezó su tratamiento en el Grossman Burn Center el 14 de febrero. Starbucks alegó que Garcia tenía el control físico de las bebidas. El jurado encontró a Starbucks 100 por ciento responsable, el video de la tienda fue prueba clave, y después el juez Frederick Shaller negó las mociones para un nuevo juicio y para bajar el monto. Vea nuestro análisis del caso Garcia v. Starbucks.
Evans. El equipo legal de la demandante de Lynwood cree que el café estaba a unos 190°F, y la demanda pide daños punitivos. Ninguna fuente que encontramos da la temperatura a la que Starbucks sirve en sus tiendas.
Los cuatro casos empezaron en la ventanilla de un drive-thru, y lo que pidió Garcia fue té. Nuestra página de quemaduras con té y agua caliente en Starbucks cubre los demás casos de té.
La corte para un caso contra Starbucks en Los Ángeles
Estos casos van a la Corte Superior del Condado. En 2026 la corte cerró su Personal Injury Hub y regresó los casos de lesiones a salas de calendario independiente, con un mismo juez de la demanda al juicio. Muchas de esas salas, como el Departamento 61, están en el Stanley Mosk Courthouse, en 111 N. Hill Street. La corte también tiene sedes en otras ciudades; Evans se presentó en Compton, Hermes en Norwalk y Sanchez Avendano en Alhambra.
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Centros de quemados que atienden a pacientes de Los Ángeles
| Centro de quemados | Ubicación | Estatus ante la ABA |
|---|---|---|
| Centro Regional de Quemados de Los Angeles General Medical Center | 2051 Marengo St., Inpatient Tower 5D, Los Ángeles | Verificado por la ABA, adultos y niños |
| Torrance Memorial Burn Center | Torrance | Verificado por la ABA, adultos y niños |
| UCLA Health Regional Burn Center, UCLA West Valley Medical Center (antes Grossman Burn Center) | West Hills | La ABA lo lista como otro centro de quemados; designación local para adultos |
La American Burn Association recomienda referir a un centro de quemados las quemaduras profundas en genitales, perineo, manos o articulaciones, que es donde suele caer una bebida derramada en el asiento del carro. Nuestra página de quemaduras en Los Ángeles tiene más sobre los hospitales de la zona.
Pruebas después de recoger en la ventanilla o hacer una entrega
Antes de limpiar nada:
- Tome captura de pantalla del pedido en la app de Starbucks o en su app de entregas, con la hora de recogida.
- Guarde todos los vasos del pedido, también los que no se derramaron. En Garcia la pregunta era cómo estaba puesta una bebida en la bandeja junto a las otras.
- Fotografíe el asiento, el tapete y la consola, y guarde su ropa sin lavar.
- Anote la hora y lo que dijo el empleado de la ventanilla.
Algunos negocios borran sus videos cada cierto tiempo. En Felder v. MGM National Harbor (D. Md. 2024), borrarlo de rutina a los 14 días no fue destrucción de pruebas porque el aviso llegó tarde.
Reglas de California para una quemadura en Starbucks en Los Ángeles
| Tema | Ley | Cómo aplica aquí |
|---|---|---|
| Plazo para demandar | CCP § 335.1 | Dos años desde la quemadura |
| Usted tenía el vaso en la mano cuando se derramó | Li v. Yellow Cab Co. | Su parte de culpa reduce la compensación, pero nunca se la quita |
| Tienda en propiedad pública, como un aeropuerto o un edificio de la ciudad o del condado, con el dueño público como parte del reclamo | Código de Gobierno § 911.2 | Reclamo por escrito a esa agencia dentro de seis meses |
Preguntas de clientes de Starbucks en Los Ángeles
Estaba recogiendo un pedido de entrega cuando se derramó la bebida. ¿Puedo demandar a Starbucks?
Es posible. Garcia era repartidor y estaba recogiendo un pedido cuando se le derramó el té. Un reclamo de compensación al trabajador no le impide demandar a una compañía que no sea su empleador (Código Laboral § 3852).
¿Dónde se atienden las quemaduras graves de Starbucks en Los Ángeles?
LA General y Torrance Memorial son los centros de quemados del condado verificados por la ABA. El centro de West Hills, donde trataron a Garcia, tiene designación local.
El gerente dice que la entrega se hizo bien. ¿Con eso se acaba el caso?
No. En Garcia, Starbucks alegó que el repartidor tenía el control de las bebidas, y aun así el jurado encontró a Starbucks 100 por ciento responsable.
¿Puedo cobrar si yo mismo golpeé el vaso?
Es posible, en parte. California baja la compensación según su culpa, pero no se la quita.
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Páginas relacionadas
Abogado de lesiones por quemaduras
Fuentes
- Courtroom View Network, Garcia v. Starbucks Corp., LASC No. 20STCV10214, Judge Frederick Shaller; Starbucks argued Garci (blog.cvn.com)
- CBS Los Angeles, Garcia: Exposition Park drive-thru at 1789 W. Jefferson Blvd., three venti "medicine ball" teas, 1.4 se (cbsnews.com)
- ABC7 Los Angeles, Garcia verdict and Starbucks statement (March 15, 2025) (abc7.com)
- AP via Claims Journal, Garcia: delivery driver, Feb. 8, 2020, tea not wedged firmly into the tray, $50 million verdict, (amp.claimsjournal.com)
- Courthouse News, new trial and remittitur denied, 100% liability, no punitive damages sought, store video (June 4, 2025) (courthousenews.com)
- Los Angeles Times via AOL, Evans v. Starbucks, Lynwood, filed in Compton (Aug. 2024) (aol.com)
- Daily Journal, Evans suit (Aug. 22, 2024) (dailyjournal.com)
- City News Service via 10News, Hermes, Norwalk (April 1, 2025) (10news.com)
- City News Service via KFI AM 640, Hermes settlement (Jan. 14, 2026) (kfiam640.iheart.com)
- City News Service via Inquirer USA, Sanchez Avendano, North Hollywood drive-thru, filed in Alhambra (April 2, 2025) (usa.inquirer.net)
- Daily Journal, LA Superior Court ends Personal Injury Hub (April 3, 2026) (dailyjournal.com)
- Los Angeles Superior Court, Department 61, Stanley Mosk Courthouse (lacourt.ca.gov)
- American Burn Association, Find a Burn Center (ameriburn.org)
- California EMSA, ABA-verified and LEMSA-designated burn centers (Dec. 2, 2025) (emsa.ca.gov)
- UCLA Health, UCLA West Valley burn center (formerly Grossman Burn Center) (uclahealth.org)
- LA County EMS Agency burn resource manual (LA General address) (file.lacounty.gov)
- American Burn Association, burn center referral criteria (ameriburn.org)
- Felder v. MGM National Harbor (D. Md. Aug. 7, 2024), 14-day video overwrite (EDRM) (edrm.net)
- Cal. Code Civ. Proc. § 335.1 (leginfo.legislature.ca.gov)
- Cal. Gov. Code § 911.2 (leginfo.legislature.ca.gov)
- Cal. Labor Code § 3852 (leginfo.legislature.ca.gov)
- Li v. Yellow Cab Co., 13 Cal.3d 804 (1975) (scocal.stanford.edu)
- Los Angeles Superior Court, case summary for Garcia v. Starbucks, No. 20STCV10214 (post-trial motions denied June 4, 202 (cap.lacourt.ca.gov)
Importante: Esta página es información general, no asesoría legal ni médica, y leerla no crea una relación entre abogado y cliente. Cada caso es distinto; hable con un abogado sobre el suyo. Los casos de Texas los llevan los abogados de la firma con licencia en Texas, Joyce Ondich y John Efstathiou. Última revisión: 6 de noviembre de 2026.