Por Michael Shemtoub, abogado litigante, Beverly Law. Actualizado en noviembre de 2026.
¿Se lastimó en una caída en una tienda?
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Beverly Law no está afiliado a Albertsons. El número de tiendas, los contactos y los casos de esta página vienen de los documentos y el sitio web de la empresa y de decisiones publicadas de los tribunales.
Tiendas Albertsons en California, Texas y Washington
Albertsons es el nombre de una cadena y también el de la empresa matriz. Albertsons Companies, Inc. está constituida en Delaware, tiene sus oficinas principales en Boise, Idaho, y al 28 de febrero de 2026 operaba 2,244 tiendas en 35 estados y el Distrito de Columbia, con marcas como Albertsons, Safeway, Vons, Pavilions, Randalls, Tom Thumb, United Supermarkets, Market Street y Haggen (10-K de Albertsons). El directorio de las tiendas con el nombre Albertsons muestra 360 ubicaciones en 16 estados (directorio).
| Estado | Tiendas con el nombre Albertsons (directorio, nov. 2026) | Todas las tiendas de Albertsons Companies (10-K, 28 feb. 2026) |
|---|---|---|
| California | 123 | 584 |
| Texas | 41, en ciudades como Fort Worth, Dallas, Denton y El Paso | 210 |
| Washington | 9, en ciudades como Seattle, Tacoma y Olympia | 214 |
Por qué importa: el letrero de la tienda puede decir Safeway, Tom Thumb o Randalls, pero la empresa que se defiende en el juicio puede ser una entidad de Albertsons. En el caso de Texas que verá más abajo, la tienda era un Randalls y la demandada fue Albertsons, LLC.
Un caso de Albertsons en Washington: el techo con goteras
Wiltse v. Albertson’s Inc. (1991) es una decisión de la Corte Suprema de Washington que todavía pesa en los casos de tiendas en ese estado. Un cliente se resbaló en agua que había goteado por un agujero en el techo de la tienda, poco después de las 7 de la noche del 28 de noviembre de 1982. El gerente había pasado por ese lugar minutos antes sin ver nada, y declaró que, hasta donde él sabía, nadie en la tienda sabía de la gotera.
El cliente pidió que se le dijera al jurado que no tenía que probar el aviso, según la excepción para tiendas de autoservicio reconocida en Pimentel v. Roundup Co. (1983). El juez se negó y dio la instrucción normal sobre el aviso. La Corte Suprema le dio la razón al juez: dijo que Pimentel es una regla limitada para negocios de autoservicio, no una regla automática, y que el riesgo de agua que gotea de un techo no es parte de la forma de operar de una tienda. Cuatro magistrados votaron en contra.
Lo que esto significa hoy en Washington: la excepción puede ayudar cuando el peligro viene de la manera en que la tienda vende sus productos, como frutas o líquidos que los clientes manipulan. Es mucho más difícil usarla para un peligro que no nace del modelo de negocio de la tienda.
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Un caso de Albertsons en Texas: el carrito que goteaba
En Albertsons, LLC d/b/a Randall’s v. Mohammadi (Tex. 2024), una mujer se resbaló junto a un carrito cerca de la entrada de un Randalls en Houston. El carrito tenía productos devueltos o dañados, y ella alegó que un empleado había puesto ahí artículos que goteaban. El video de la tienda no era claro. El jurado concluyó que la tienda no tenía conocimiento implícito del piso mojado, y el juez dictó sentencia a favor de la tienda. El tribunal de apelaciones la revocó porque al jurado no se le preguntó sobre el conocimiento real.
La Corte Suprema de Texas restableció la sentencia a favor de la tienda. Dijo que cualquier error no causó daño porque no había prueba de que la tienda supiera realmente del piso mojado, y que el peligro que cuenta es el piso mojado, no la situación anterior que lo produjo. Tampoco quiso extender a estos hechos un caso anterior contra Safeway sobre exhibidores, porque nada mostraba una política o práctica de dejar bolsas que goteaban en los carritos.
Para alguien que se cae en Texas, esto quiere decir que probar que un empleado creó la situación que después causó el derrame por lo general no basta. Hay que mostrar que la tienda sabía del charco mismo, o que estuvo ahí el tiempo suficiente para que la tienda lo encontrara (Wal-Mart Stores v. Reece (Tex. 2002)). Los casos de Texas los manejan los abogados de la firma con licencia en Texas, Joyce Ondich y John Efstathiou.
Cómo se juzga la misma caída en cada estado
| California | Texas | Washington | |
|---|---|---|---|
| Aviso | Se puede deducir si la tienda no inspeccionó en un tiempo razonable (Ortega v. Kmart (2001)) | Conocimiento real, o prueba de que el peligro estuvo ahí el tiempo suficiente para encontrarlo (Reece) | Se exige, salvo que la forma de operar de la tienda hiciera previsible el peligro (Pimentel; Wiltse) |
| Su parte de la culpa | Reduce la indemnización (Li v. Yellow Cab (1975)) | Más del 50% impide recibir algo (CPRC 33.001) | Reduce la indemnización (RCW 4.22.005) |
| Plazo para demandar, por lo general | 2 años (CCP 335.1) | 2 años (CPRC 16.003) | 3 años (RCW 4.16.080) |
Los plazos tienen excepciones, incluidos plazos mucho más cortos para propiedad pública; vea el plazo para reclamar por un resbalón y caída. Tenemos páginas de caídas en tiendas grandes para Texas y Washington.
Cómo avisarle a Albertsons lo que pasó
Si puede, reporte la caída al gerente de turno antes de salir de la tienda. El sitio de Albertsons muestra un Centro de Atención al Cliente gratuito, 1-877-258-2799, para preguntas de cuenta, pedidos y entregas (preguntas de Albertsons for U). El mismo número aparece en los sitios de sus marcas hermanas, pero no se presenta como una línea para lesiones.
Cuando hable con el gerente, sea breve y diga solo los hechos. Explique dónde se cayó y qué vio en el piso. Pregunte si la tienda está haciendo un reporte de incidente y pida el número. Pregunte si alguna cámara apunta a ese lugar. Después deje que un abogado pida por escrito el video, los registros de revisión del piso y los nombres de los empleados de turno. Los dos casos de arriba dependieron de lo que la tienda sabía y cuándo, y esa prueba está en los sistemas de la propia tienda. Nuestra página de pruebas en un caso de resbalón y caída dice qué pedir, y qué hacer después de un resbalón y caída cubre los primeros días.
Lo que esto significa para su caso
Empiece por identificar el estado, la tienda y el peligro. En Washington, pregúntese si el peligro vino de la manera en que la tienda vende o exhibe sus productos. En Texas, qué prueba muestra cuánto tiempo estuvo ahí el peligro o que un empleado lo vio. En California, cuándo fue la última inspección del área. Si nadie vio el derrame, lea resbalón y caída sin testigos. Encontrará más respuestas en nuestras preguntas frecuentes.
Preguntas frecuentes
¿Albertsons es la misma empresa que Safeway y Vons?
Tienen la misma empresa matriz. Albertsons Companies nombra a Albertsons, Safeway y Vons entre sus marcas en su informe anual.
Me caí en un Tom Thumb o un Randalls de Texas. ¿Me sirve esta página?
Las dos son marcas de Albertsons Companies. En el caso de Randalls de 2024, la demandada fue Albertsons, LLC, y se aplicaron las reglas de Texas.
¿Ayuda que el techo de la tienda tuviera goteras?
Puede mostrar que había un peligro. En Washington, el caso Wiltse dijo que una gotera no tiene que ver con el autoservicio, así que igual necesita probar que la tienda sabía o debió saber.
¿Cuánto tiempo tengo para demandar a Albertsons en Washington?
Por lo general, tres años para un reclamo por lesiones según el RCW 4.16.080. No espere tanto para pedir el video, que puede desaparecer mucho antes.
¿Y si le dije al gerente que estaba bien?
Mucha gente lo dice antes de que empiece el dolor. Reciba atención médica, avise a la tienda por escrito y guarde una copia. Beverly Law ofrece una evaluación gratuita de su caso en español o inglés al (310) 552-6959. No paga honorarios ni costos a menos que ganemos.
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Fuentes
- Albertsons Companies, Inc. Form 10-K for fiscal year ended Feb. 28, 2026 (sec.gov)
- Albertsons store directory, United States (viewed November 2026) (local.albertsons.com)
- Albertsons store directory, California (local.albertsons.com)
- Albertsons store directory, Texas (local.albertsons.com)
- Albertsons store directory, Washington (local.albertsons.com)
- Albertsons for U FAQ (Customer Support Center number) (albertsons.com)
- Wiltse v. Albertson's Inc., 116 Wn.2d 452 (1991) (law.justia.com)
- Albertsons, LLC d/b/a Randall's v. Mohammadi, No. 23-0041 (Tex. Apr. 5, 2024) (per curiam) (txcourts.gov)
- Pimentel v. Roundup Co., 100 Wn.2d 39 (1983) (courtlistener.com)
- Wal-Mart Stores, Inc. v. Reece, 81 S.W.3d 812 (Tex. 2002) (courtlistener.com)
- Ortega v. Kmart Corp. (2001) 26 Cal.4th 1200 (scocal.stanford.edu)
- Tex. Civ. Prac. & Rem. Code 33.001 (statutes.capitol.texas.gov)
- Tex. Civ. Prac. & Rem. Code 16.003 (statutes.capitol.texas.gov)
- Li v. Yellow Cab Co. (1975) 13 Cal.3d 804 (scocal.stanford.edu)
- Cal. Code of Civil Procedure 335.1 (leginfo.legislature.ca.gov)
- RCW 4.22.005 (app.leg.wa.gov)
- RCW 4.16.080 (app.leg.wa.gov)
Importante: Esta página es información general, no asesoría legal ni médica, y leerla no crea una relación entre abogado y cliente. Cada caso es distinto; hable con un abogado sobre el suyo. Los casos de Texas los llevan los abogados de la firma con licencia en Texas, Joyce Ondich y John Efstathiou. Última revisión: 7 de noviembre de 2026.