Beverly Law. Actualizado en noviembre de 2026.
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Lo que las cámaras de Houston TranStar pueden y no pueden darle
Las cámaras de freeways y calles que mucha gente ve en internet alimentan a Houston TranStar, un centro que comparten el Departamento de Transporte de Texas (TxDOT), el Condado de Harris, METRO y la Ciudad de Houston. Sus preguntas frecuentes lo dicen en una línea: TranStar no graba video ni guarda imágenes de estas cámaras. Un vocero de TranStar le dijo lo mismo a KPRC en 2021: no graban video, aunque vigilan todas sus cámaras todos los días.
Por eso una solicitud a TranStar normalmente regresa con la respuesta de que no hay video. Pídalo de todos modos si el choque fue en un freeway y guarde la respuesta. Demuestra que usted buscó y le permite a su abogado concentrarse en las fuentes que sí graban.
Cómo pedir registros a las agencias de Houston
La Ley de Información Pública de Texas aplica a la Ciudad de Houston, a HPD, al Condado de Harris y a METRO. La sección 552.221 dice que el encargado de información pública debe entregar los registros sin demora. Si no puede hacerlo dentro de 10 días hábiles, tiene que avisarle por escrito y fijar una fecha y hora en que estarán listos.
Si la agencia quiere retener algo, la sección 552.301 le exige pedir una decisión al Procurador General de Texas dentro de 10 días hábiles después de recibir su solicitud por escrito. Cuente con ese paso si el choque tiene un caso penal.
La página de la ciudad sobre la ley dice que su portal recibe solicitudes para la mayoría de los departamentos, en el Centro de Solicitudes de Información Pública, y que toda solicitud necesita una dirección postal. La página de información pública de HPD manda al mismo centro. Dice que HPD le enviará un presupuesto si el total pasa de $40 y le pedirá un depósito si pasa de $100.
Video de HPD, llamadas al 911 y reportes de choque
La página de HPD tiene dos datos que cambian la prisa con que debe actuar. Primero, las grabaciones del 911 se guardan seis meses y las transcripciones del despacho, un año. Las solicitudes de esas grabaciones van al Centro de Emergencias de Houston, a hecopenrecords@houstontx.gov. Segundo, HPD dice que los reportes de delitos y los materiales relacionados, como los videos, no se consideran información pública y no se entregan a menos que el caso se haya cerrado con una condena. En un choque por manejar ebrio o de choque y fuga, eso puede dejar fuera de su alcance el video de las cámaras corporales mientras el caso siga abierto. La excepción de la sección 552.108 cubre información cuya entrega interferiría con la detección, investigación o enjuiciamiento de un delito.
Texas dice qué debe llevar una solicitud de video de cámara corporal. Según el artículo 2B.0112 del Código de Procedimiento Penal, que reemplazó al Código de Ocupaciones 1701.661 el 1 de enero de 2025, la solicitud por escrito debe dar la fecha y hora aproximada de la grabación, el lugar exacto y el nombre de una o más personas que aparecen en ella. Si falta un dato, la solicitud se puede atorar. El mismo artículo por lo general deja el video de cámaras corporales fuera de la Ley de Información Pública, salvo que sea o pueda ser prueba en un proceso penal.
Los reportes de choque van por otro camino. HPD dice que necesitan de 5 a 8 días de trámite antes de estar disponibles. Puede comprarlo en línea con TxDOT o mandar a la ciudad un cheque o giro de $6 con un sobre con su dirección y estampilla. Si la policía nunca hizo reporte, lea accidente sin reporte de policía.
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Cámaras de semáforo en rojo en Houston
Houston tuvo cámaras de semáforo en rojo, pero los votantes decidieron apagarlas, como señaló Texas Public Radio en 2019. Después la ley estatal cerró el tema. Según TxDOT, desde el 2 de junio de 2019, por la ley HB 1631, las autoridades locales ya no pueden instalar ni operar estos sistemas de cámaras, y se prohíbe usar sus pruebas. Para un choque en una intersección de Houston, busque otras pruebas del color del semáforo, como testigos y video de negocios.
Autobuses de METRO, negocios y cámaras de timbre
Si había un autobús o tren de METRO cerca del choque, pídale el video a METRO. Su página de contacto nombra a la persona encargada de estas solicitudes y da el correo OpenRecordsRequests@RideMETRO.org. Dé la ruta, la dirección y la hora para que encuentren el vehículo. Si el autobús causó el choque, nuestra página sobre demandas por accidentes de autobús explica a quién se puede demandar.
Los negocios de las calles laterales del freeway, las llanteras y los complejos de apartamentos pueden haber captado el golpe. La ley de información pública cubre a los organismos del gobierno, así que con los dueños privados depende de pedirlo bien. Vaya en persona, pida que copien el video y deje una nota con la fecha, la hora y la cámara, pidiendo que no graben encima. Si hay un timbre con cámara enfrente, toque la puerta ese mismo día.
Reclamos contra la Ciudad de Houston
Cuando un vehículo o una calle de la ciudad tuvo que ver, el plazo para avisar es corto. El Departamento Legal de Houston dice que el Artículo IX, Sección 11 de la Carta de la Ciudad exige avisar de un reclamo por lesiones dentro de 90 días, y que si no cumple con el plazo o con la forma requerida la ciudad puede quedar libre de responsabilidad. La ley de Texas ratifica plazos de aviso de las cartas municipales como este (Código de Prácticas y Remedios Civiles 101.101). Mandar el aviso pronto también le da motivo para pedirle a la ciudad, por escrito, que guarde su video y sus registros de despacho.
Los casos de Texas los manejan los abogados de la firma con licencia en Texas, Joyce Ondich y John Efstathiou.
Lo que esto significa para su caso
En Houston, empiece por los registros que se vencen. Pida el audio del 911 y los registros de despacho en las primeras semanas, porque HPD guarda las grabaciones del 911 seis meses. Luego busque el video de METRO, de negocios y de timbres, y a TranStar pídale solo que confirme que no guardó nada. Nuestro equipo en Texas puede mandar estas solicitudes y las cartas de preservación. Si participó un camión comercial, lea cómo ayudan la caja negra y la cámara del camión. Si su choque fue en el norte de Texas, lea cómo conseguir video de cámaras de tráfico en Dallas.
Preguntas frecuentes
¿TranStar guarda el video cuando hay un choque grande?
Sus preguntas frecuentes dicen que no graba video ni guarda imágenes de sus cámaras. Pregunte por escrito de todos modos y guarde la respuesta.
¿Cuánto tiempo guarda HPD las llamadas al 911?
La página de información pública de HPD dice que las grabaciones del 911 se guardan seis meses y las transcripciones del despacho, un año.
¿Puedo conseguir el video de cámara corporal de mi choque?
Puede pedirlo. Incluya la fecha y hora aproximada, el lugar exacto y el nombre de alguien que aparece en el video, como exige el artículo 2B.0112 del Código de Procedimiento Penal. Si el video está ligado a un caso penal abierto, HPD puede retenerlo.
¿Qué pasa si el video muestra que tuve parte de la culpa?
Texas usa la regla del 51%. No puede cobrar si su parte de responsabilidad es mayor del 50% (Código de Prácticas y Remedios Civiles 33.001). Por debajo de eso, lo que recibe se reduce según su porcentaje.
¿Cuánto tiempo tengo para demandar después de un choque en Houston?
Por lo general, dos años desde el día de la lesión (Código de Prácticas y Remedios Civiles 16.003). Un reclamo contra la ciudad tiene antes el aviso de 90 días. Hay más respuestas en nuestra página de preguntas frecuentes. Beverly Law ofrece una evaluación gratuita de su caso en español o inglés al (310) 552-6959. No paga honorarios ni costos a menos que ganemos.
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Fuentes
- Houston TranStar, Frequently Asked Questions (houstontranstar.org)
- KPRC 2, "Ask 2: Can you get highway video for insurance purposes?" (Feb. 11, 2021) (click2houston.com)
- Tex. Gov't Code ch. 552 (Public Information Act), § 552.221 (statutes.capitol.texas.gov)
- Tex. Gov't Code § 552.301 (statutes.capitol.texas.gov)
- Tex. Gov't Code § 552.108 (statutes.capitol.texas.gov)
- Tex. Gov't Code § 552.003 (statutes.capitol.texas.gov)
- Tex. Code Crim. Proc. art. 2B.0112 (formerly Occ. Code § 1701.661) (statutes.capitol.texas.gov)
- City of Houston, Public Information Act Requests (houstontx.gov)
- City of Houston, Public Information Request Center (houstontx.gov)
- Houston Police Department, Public Information (houstontx.gov)
- City of Houston Legal Department, File a Claim (houstontx.gov)
- Tex. Civ. Prac. & Rem. Code § 101.101 (statutes.capitol.texas.gov)
- Texas Public Radio, "How Different Texas Cities Are Responding To The Red Light Ban" (June 3, 2019) (tpr.org)
- TxDOT, Red light cameras on state highways (txdot.gov)
- METRO (Houston), Contact Us (ridemetro.org)
- Tex. Civ. Prac. & Rem. Code § 33.001 (statutes.capitol.texas.gov)
- Tex. Civ. Prac. & Rem. Code § 16.003 (statutes.capitol.texas.gov)
Importante: Esta página es información general, no asesoría legal ni médica, y leerla no crea una relación entre abogado y cliente. Cada caso es distinto; hable con un abogado sobre el suyo. Los casos de Texas los llevan los abogados de la firma con licencia en Texas, Joyce Ondich y John Efstathiou. Última revisión: 7 de noviembre de 2026.