¿Su ser querido está en Valley Palms Care Center?
Si se cayó, le salió una úlcera por presión, bajó de peso, se lastimó o sufrió abuso en Valley Palms Care Center, déjenos su nombre y teléfono. Le llamamos hoy, pedimos el expediente y el historial completo de inspecciones, y le decimos con claridad si hay un caso. Gratis, confidencial, en español o inglés.
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Valley Palms Care Center: dueño, camas y calificaciones
* California exige por separado al menos 3.5 horas de atención directa por paciente por día, contadas bajo reglas estatales, así que las dos cifras no se miden igual.
Records: Cal Health Find ↗ · Medicare Care Compare ↗
Citaciones e inspecciones de Valley Palms Care Center
Del más reciente al más antiguo. Las citaciones estatales son de CDPH; las deficiencias federales vienen del informe de inspección CMS-2567 que CDPH redacta para Medicare. Cada fila enlaza al registro del gobierno.
| Fecha | Fuente | Hallazgo | Registro |
|---|---|---|---|
| 18 de junio de 2026 | Estatal (CDPH) | Citación Clase B Trebled (Patient Rights), multa de $9,000 | Registro del gobierno (CDPH) ↗ |
| 4 de mayo de 2026 | Federal (CMS-2567), Certification | F602 – Free from Misappropriation/Exploitation, gravedad D (sin daño real, potencial de daño mayor al mínimo, aislado) F609 – Reporting of Alleged Violations, gravedad D (sin daño real, potencial de daño mayor al mínimo, aislado) Abuso | Registro del gobierno (CDPH) ↗ |
| 20 de abril de 2026 | Federal (CMS-2567), Complaint | F607 – Develop/Implement Abuse/Neglect Policies, gravedad D (sin daño real, potencial de daño mayor al mínimo, aislado) F609 – Reporting of Alleged Violations, gravedad D (sin daño real, potencial de daño mayor al mínimo, aislado) Abuso | Registro del gobierno (CDPH) ↗ |
| 12 de febrero de 2026 | Federal (CMS-2567), Complaint | F610 – Investigate/Prevent/Correct Alleged Violation, gravedad D (sin daño real, potencial de daño mayor al mínimo, aislado) Abuso | Registro del gobierno (CDPH) ↗ |
| 18 de diciembre de 2025 | Federal (CMS-2567), Complaint | F600 – Free from Abuse and Neglect, gravedad D (sin daño real, potencial de daño mayor al mínimo, aislado) Abuso | Registro del gobierno (CDPH) ↗ |
| 16 de octubre de 2025 | Estatal (CDPH) | Citación Clase B (Abuse/Facility Not Self Reported), multa de $3,000 Abuso | Registro del gobierno (CDPH) ↗ |
| 4 de septiembre de 2025 | Federal (CMS-2567), Complaint | F609 – Reporting of Alleged Violations, gravedad D (sin daño real, potencial de daño mayor al mínimo, aislado) Abuso | Registro del gobierno (CDPH) ↗ |
| 18 de junio de 2025 | Estatal (CDPH) | Sanción administrativa (DHPPD: 2 – 11 Days), multa de $25,000 | Registro del gobierno (CDPH) ↗ |
| 7 de marzo de 2025 | Estatal (CDPH) | Citación Clase B (Dietary), multa de $2,000 | Registro del gobierno (CDPH) ↗ |
| 18 de enero de 2025 | Federal (CMS-2567), Certification | F805 – Food in Form to Meet Individual Needs, gravedad J (peligro inmediato, uno o pocos residentes) Lea lo que encontraron ↓ | Registro del gobierno (CDPH) ↗ |
| 17 de febrero de 2024 | Federal (CMS-2567), Certification | F689 – Free of Accident Hazards/Supervision/Devices, gravedad G (daño real, uno o pocos residentes) Caídas / supervisión › Lea lo que encontraron ↓ | Registro del gobierno (CDPH) ↗ |
Lo que encontraron los inspectores en Valley Palms Care Center
Toque un hallazgo para leer el resumen. Cada uno está escrito con base en el informe del gobierno enlazado abajo.
Enero de 2025: F805 (gravedad J) después de que a un residente con dieta en puré se le sirvió pan que no pasó una prueba de textura
El informe 2567 indica que el Residente 1 tenía disfagia (dificultad para tragar) y una orden médica de dieta en puré. Los inspectores encontraron que el 19 de enero de 2025 Cook 1 preparó el pan en puré para el almuerzo y le echó espesante sin medirlo. Cook 1 dijo a los inspectores que no midió el pan ni el espesante y que calculaba la textura a ojo y por experiencia.
El informe 2567 indica que la supervisora de dietética probó el pan en una bandeja de prueba y dijo que estaba demasiado pegajoso y no pasó la prueba de inclinación de la cuchara (que verifica que el puré se deslice de una cuchara inclinada). Dijo que Cook 1 no siguió la receta. Los inspectores encontraron que una terapeuta del habla, la dietista y la directora de enfermería dijeron que la comida demasiado espesa o pegajosa puede dificultar la deglución y causar atragantamiento o aspiración (que la comida pase a los pulmones).
El informe 2567 indica que los inspectores declararon una situación de peligro inmediato el 20 de enero de 2025 y la levantaron el 22 de enero tras verificar el plan del centro para eliminarla. Con ese plan, se evaluó al Residente 1 sin señales de aspiración, Cook 1 fue retirada del horario y recapacitada, se capacitó al personal de cocina en las recetas de puré y se empezaron pruebas diarias de textura de las comidas en puré por 90 días. Se citó al centro bajo F805 (alimentos preparados según las necesidades de cada residente) con gravedad J.
Febrero de 2024: F689 (gravedad G) después de que una residente cayó de la cama mientras una sola auxiliar la giraba
El informe 2567 indica que la Residente 28 no podía moverse del cuello hacia abajo, tenía un deterioro cognitivo severo, estaba evaluada con riesgo de caídas y usaba un colchón de aire de baja pérdida (un colchón que alivia la presión sobre la piel). Su cama no tenía barandas. La política del centro para cambiar de posición a los residentes pedía dos personas y una sábana de arrastre para girar a un residente en la cama.
Según el informe 2567, cerca de las 2:30 p.m. del 6 de febrero de 2024, CNA 5 le cambiaba el pañal a la Residente 28 sola. CNA 5 dijo a los inspectores que, como de costumbre, no tenía ayuda, y que al girar a la residente y jalar la sábana, la residente se cayó de la cama y se golpeó el lado izquierdo de la cabeza contra el clóset. Los inspectores encontraron que la Residente 28 tuvo un chichón y una abrasión (raspadura) de 3.5 por 3 centímetros en la frente. Fue enviada a un hospital de cuidados agudos y regresó esa noche sin otras lesiones.
Los inspectores encontraron que el plan de cuidado de la Residente 28 no indicaba cuántos empleados se necesitaban para girarla, y que el centro no tenía una política de seguridad para residentes en colchones de aire de baja pérdida. Una enfermera vocacional, la directora de desarrollo del personal y la directora de enfermería dijeron a los inspectores que no sabían que la política pedía ayuda de dos personas. Se citó al centro bajo F689 (riesgos de accidentes y supervisión) con gravedad G.
Quejas contra Valley Palms Care Center
| Año | Casos | Quejas | Incidentes reportados por el centro | Comprobados (al menos una alegación) |
|---|---|---|---|---|
| 2023 | 32 | 24 | 8 | 18 |
| 2024 | 41 | 24 | 17 | 5 |
| 2025 | 36 | 8 | 28 | 4 |
| 2026 | 19 | 6 | 13 | 1 |
Cal Health Find registra 128 casos de quejas e incidentes reportados por el centro desde 2023 hasta el 30 de octubre de 2026. CDPH comprobó al menos una alegación en 28 de ellos. 65 casos incluyó una alegación en la categoría de abuso de CDPH, y en 4 se comprobó una alegación de abuso. Un caso puede tener varias alegaciones; “no comprobado” significa que CDPH no encontró pruebas suficientes, no que no haya pasado nada.
Reportes de abuso sexual en Valley Palms Care Center
Cal Health Find registra 12 casos de Valley Palms Care Center de 2023 al 30 de octubre de 2026 con una alegación que CDPH clasificó como abuso sexual (3 por quejas y 9 reportados por el propio centro). CDPH comprobó una alegación de abuso sexual en 0 de ellos. Las reglas federales obligan al centro a reportar una alegación de abuso al estado en un plazo de dos horas, así que un incidente reportado por el centro significa que el personal informó la alegación, no que se haya probado. “No comprobado” significa que CDPH no encontró pruebas suficientes; no significa que no haya pasado nada.
| Año | Casos con alegación de abuso sexual | Comprobados |
|---|---|---|
| 2023 | 2 | 0 |
| 2024 | 3 | 0 |
| 2025 | 3 | 0 |
| 2026 | 4 | 0 |
Señales de alerta: moretones o sangrado en el área genital o la parte interna de los muslos, una infección genital nueva, ropa interior rota o manchada, y un residente que de pronto le teme a cierto empleado o se resiste a que lo bañen o lo cambien. Si sospecha abuso sexual, llame primero al 911 o a la policía, pida que no bañen al residente antes de un examen médico y luego repórtelo a CDPH y al ombudsman. Reportes de abuso sexual en hogares de ancianos del Condado de Los Ángeles →
Demandas y casos penales de Valley Palms Care Center
Nuestra búsqueda de anuncios del Fiscal General de California y de la Fiscalía del Condado de Los Ángeles, reportes judiciales y noticias sobre Valley Palms Care Center todavía no termina. Actualizaremos esta sección; mientras tanto, que no aparezca un caso aquí no significa que no exista.
Qué significa este historial para su familia
California clasifica las citaciones estatales. Según la sección 1424 del Código de Salud y Seguridad ↗, una citación Clase AA es una violación Clase A que CDPH determinó fue causa directa e inmediata de la muerte de un residente. Una citación Clase A significa que CDPH encontró un peligro inminente, o una probabilidad sustancial, de muerte o daño físico grave. La Clase B cubre violaciones con relación directa o inmediata con la salud, la seguridad o la protección de los residentes.
Las deficiencias federales llevan una letra de la A a la L. G, H e I significan que los inspectores encontraron daño real a residentes; J, K y L significan peligro inmediato, el nivel más grave. F600 es la regla federal de que los residentes estén libres de abuso y negligencia; F609 y F610 tratan de reportar e investigar alegaciones; F689 trata de accidentes y supervisión; F686 trata de úlceras por presión.
Señales de alerta: moretones o fracturas sin explicación, escaras nuevas, pérdida de peso repentina o deshidratación, un residente que se vuelve temeroso o retraído con cierto personal, y llamadas que nadie contesta.
Qué hacer ahora
- Si alguien está en peligro, llame al 911.
- Presente una queja ante CDPH sobre Valley Palms Care Center: formulario de queja de CDPH ↗
- Comuníquese con el ombudsman de cuidado a largo plazo, el defensor de los residentes financiado por el estado: Ombudsman de California ↗
- Pida por escrito al centro una copia del expediente del residente, y anote fechas, nombres del personal de turno y tome fotos de cualquier lesión.
- Hable con un abogado de abuso en hogares de ancianos en Los Ángeles →
Evaluación gratuita de su caso
Revisamos con usted el historial de inspecciones y el expediente médico y le decimos con claridad si hay un caso. No paga honorarios ni costos a menos que ganemos.
Preguntas de las familias
¿Ha sido citado Valley Palms Care Center por el Estado de California?
Cal Health Find registra 3 citaciones estatales para Valley Palms Care Center desde 2023, incluidas 0 de Clase AA y 0 de Clase A. Cada una aparece en la cronología con enlace al registro de CDPH.
¿Cuántas quejas se han presentado contra Valley Palms Care Center?
De 2023 al 30 de octubre de 2026, Cal Health Find registra 128 casos de quejas e incidentes, y CDPH comprobó al menos una alegación en 28 de ellos.
¿Medicare marca a Valley Palms Care Center por abuso?
A la fecha de nuestros datos, Care Compare de Medicare no muestra su ícono de abuso para Valley Palms Care Center. El ícono es solo una señal; lea las citaciones de arriba.
¿Ha habido reportes de abuso sexual en Valley Palms Care Center?
Cal Health Find registra 12 casos de quejas o incidentes en Valley Palms Care Center desde 2023 con una alegación que CDPH clasificó como abuso sexual, y CDPH comprobó 0. La sección de arriba los desglosa por año.
¿Dónde puedo leer opiniones y quejas sobre Valley Palms Care Center?
Las reseñas en internet son opiniones. El registro oficial es el expediente de inspecciones estatales y federales: esta página lo resume y enlaza cada citación, resultado de queja e informe de inspección en Cal Health Find y Care Compare de Medicare, para que usted lea la fuente.
¿Cuántas camas tiene Valley Palms Care Center?
Valley Palms Care Center tiene licencia de CDPH para 99 camas y una calificación general de CMS de 1 de 5 estrellas.
¿Quién es dueño u opera Valley Palms Care Center?
CDPH indica que el titular de la licencia es 13400 SHERMAN WAY, LLC. CMS registra el centro bajo la cadena o entidad afiliada Cambridge Healthcare Services.
Mi padre o madre sufrió daño en Valley Palms Care Center. ¿Qué hago?
Primero busque atención médica, luego repórtelo a CDPH y al ombudsman, pida el expediente por escrito y guarde notas y fotos. Para una revisión gratuita y confidencial, llame a Beverly Law al (310) 552-6959.
Haga una pregunta
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Daño en Valley Palms Care Center? — Beverly Law
Si su ser querido sufrió daño en Valley Palms Care Center, hable con un abogado de abuso de personas mayores en California. Gratis, confidencial, en español o inglés. No paga honorarios ni costos a menos que ganemos.
Otros hogares de ancianos cerca de Valley Palms Care Center
| Centro | Ciudad | Distancia | Estrellas CMS | Clase AA/A | Federal G–L |
|---|---|---|---|---|---|
| Grand Valley Health Care Center | Van Nuys | 0.3 km | 1/5 | 2 | 2 |
| The Care Center on Hazeltine, LLC | Van Nuys | 1.6 km | 4/5 | 0 | 2 |
| Valley Village Care Center | North Hollywood | 1.8 km | 2/5 | 0 | 0 |
| All Saints Healthcare | North Hollywood | 3.2 km | 2/5 | 2 | 4 |
| The Meadows Post Acute | Panorama City | 3.8 km | 2/5 | 0 | 3 |
| California Healthcare and Rehabilitation Center | Van Nuys | 3.8 km | 1/5 | 1 | 0 |
Metodología y fuentes
Obtuvimos las quejas, acciones estatales y deficiencias de este centro en Cal Health Find de 2023 al 30 de octubre de 2026, descargamos los avisos de citación de CDPH y los informes CMS-2567 de cada citación Clase AA o A y de cada deficiencia federal de nivel G o superior, y escribimos los resúmenes con base en esos documentos. Los datos del centro vienen del registro de licencias de CDPH y del catálogo de datos de CMS. Los residentes se describen solo como los describen los documentos del gobierno. Vea la página de metodología para reportar un error; revisamos las solicitudes de corrección en cinco días hábiles.
Fuentes
Importante: Esta página informa hallazgos de registros públicos del Departamento de Salud Pública de California (CDPH) y de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS). Una citación o deficiencia es una determinación regulatoria de una agencia del gobierno; no es una sentencia judicial ni prueba de responsabilidad civil o penal. Toda persona acusada de un delito se presume inocente mientras no se demuestre lo contrario. Las alegaciones de una demanda son reclamos, no hallazgos. Esta página es información general, no asesoría legal, y leerla no crea una relación abogado-cliente con Beverly Law. Publicidad de abogados. Los resultados anteriores no garantizan un resultado similar. Datos al: 30 de octubre de 2026. Metodología y correcciones.
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