¿Su ser querido está en Arbor Glen Care Center?
Si se cayó, le salió una úlcera por presión, bajó de peso, se lastimó o sufrió abuso en Arbor Glen Care Center, déjenos su nombre y teléfono. Le llamamos hoy, pedimos el expediente y el historial completo de inspecciones, y le decimos con claridad si hay un caso. Gratis, confidencial, en español o inglés.
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Arbor Glen Care Center: dueño, camas y calificaciones
* California exige por separado al menos 3.5 horas de atención directa por paciente por día, contadas bajo reglas estatales, así que las dos cifras no se miden igual.
Records: Cal Health Find ↗ · Medicare Care Compare ↗
Citaciones e inspecciones de Arbor Glen Care Center
Del más reciente al más antiguo. Las citaciones estatales son de CDPH; las deficiencias federales vienen del informe de inspección CMS-2567 que CDPH redacta para Medicare. Cada fila enlaza al registro del gobierno.
| Fecha | Fuente | Hallazgo | Registro |
|---|---|---|---|
| 9 de diciembre de 2024 | Estatal (CDPH) | Citación Clase B (Patient Care), multa de $3,000 | Registro del gobierno (CDPH) ↗ |
| 9 de diciembre de 2024 | Estatal (CDPH) | Citación Clase A (Patient Care), multa de $25,000 Lea lo que encontraron ↓ | Registro del gobierno (CDPH) ↗ |
| 7 de noviembre de 2024 | Estatal (CDPH) | Citación Clase B (Patient Rights), multa de $2,000 | Registro del gobierno (CDPH) ↗ |
| 5 de noviembre de 2024 | Federal (CMS-2567), Complaint | F684 – Quality of Care, gravedad G (daño real, uno o pocos residentes) Lea lo que encontraron ↓ | Registro del gobierno (CDPH) ↗ |
| 27 de septiembre de 2024 | Federal (CMS-2567), Complaint | F609 – Reporting of Alleged Violations, gravedad D (sin daño real, potencial de daño mayor al mínimo, aislado) Abuso | Registro del gobierno (CDPH) ↗ |
| 4 de septiembre de 2024 | Estatal (CDPH) | Sanción administrativa (DHPPD: 2 – 11 Days), multa de $25,000 | Registro del gobierno (CDPH) ↗ |
| 25 de agosto de 2023 | Federal (CMS-2567), Complaint | F610 – Investigate/Prevent/Correct Alleged Violation, gravedad D (sin daño real, potencial de daño mayor al mínimo, aislado) Abuso | Registro del gobierno (CDPH) ↗ |
| 16 de marzo de 2023 | Federal (CMS-2567), Complaint | F697 – Pain Management, gravedad G (daño real, uno o pocos residentes) Lea lo que encontraron ↓ | Registro del gobierno (CDPH) ↗ |
Lo que encontraron los inspectores en Arbor Glen Care Center
Toque un hallazgo para leer el resumen. Cada uno está escrito con base en el informe del gobierno enlazado abajo.
Diciembre de 2024: citación Clase A y F684 (gravedad G) tras meses sin seguimiento de un bulto en el seno de una residente
CDPH hizo una visita sin aviso el 5 de noviembre de 2024 para investigar una queja sobre la calidad de la atención, los derechos de los residentes y la administración. Según la citación, la Residente 2, de 68 años, tenía esclerosis múltiple, parálisis cerebral e hidronefrosis (hinchazón del riñón por acumulación de orina). El 17 de abril de 2024 un enfermero vocacional le notó un bulto en el seno izquierdo tras la ducha, y el médico recomendó una mamografía de ambos senos.
CDPH determinó que el centro no se aseguró de que el LVN 1 avisara a tiempo al médico ni de que se hiciera un plan de cuidados para el bulto. Según la citación, varios LVN no aclararon la recomendación de mamografía, y el personal no reevaluó el bulto a las 72 horas ni pidió órdenes al médico. La orden de mamografía del 25 de abril no se cumplió como la indicó el médico. Por eso, según CDPH, no recibió atención por el bulto del 17 de abril al 1 de julio.
Según la citación, el 1 de julio de 2024 la residente reportó un dolor fuerte y sin control debajo del seno izquierdo y en las costillas izquierdas, y la trasladaron a un hospital de cuidados agudos. Allí hallaron una masa de 1.8 por 2.4 por 1.3 centímetros sospechosa de cáncer. Una biopsia del 31 de julio de 2024 mostró carcinoma ductal infiltrante, un cáncer de mama que nace en los conductos lácteos y se extiende al tejido cercano. CDPH emitió una citación Clase A con multa de $25,000, y la inspección relacionada citó F684, sobre calidad de la atención, con gravedad G.
Marzo de 2023: F697 (gravedad G) por dolor de piernas sin alivio en un residente con férulas en las rodillas
Los inspectores encontraron, en una investigación de queja de marzo de 2023, que el centro no manejó el dolor del Residente 3. Según el informe 2567, el Residente 3 tenía contracturas (músculos y tendones acortados y rígidos) en ambas rodillas, un deterioro cognitivo grave y habla poco clara, y recibía sus medicamentos por sonda. Su plan de cuidados pedía responder de inmediato a cualquier queja de dolor y revisar si los tratamientos funcionaban.
El informe 2567 indica que el 16 de marzo de 2023, a las 2:28 p.m., un inspector vio al Residente 3 en la cama llorando, gritando, sudando y con gestos de dolor, con lágrimas en la cara, mordiéndose el puño y luego golpeándose la cara con la mano. Una asistente de enfermería restaurativa dijo a los inspectores que le había puesto férulas en ambas piernas a las 2 p.m., que le dolían demasiado y que no las toleraba. Su compañero de cuarto dijo que lloraba de dolor incluso de noche. Los inspectores encontraron que la LVN 1 le dio Tylenol a las 2 p.m., pero no evaluó el dolor ni revisó si el medicamento le ayudó, como pedía su plan.
Según el informe, el registro de medicamentos del 16 de marzo no mostraba dolor ni gritos o quejidos en ningún turno. Los inspectores no encontraron constancia de que la LVN 1 avisara al médico sobre el dolor sin alivio, como exigía la política del centro. El informe indica que el Residente 3 sufrió angustia física y emocional por el dolor sin control en ambas piernas el 16 y el 17 de marzo de 2023. Los inspectores citaron F697, sobre el manejo del dolor, con gravedad G.
Quejas contra Arbor Glen Care Center
| Año | Casos | Quejas | Incidentes reportados por el centro | Comprobados (al menos una alegación) |
|---|---|---|---|---|
| 2023 | 32 | 26 | 6 | 12 |
| 2024 | 24 | 14 | 10 | 13 |
| 2025 | 32 | 26 | 6 | 8 |
| 2026 | 44 | 42 | 2 | 1 |
Cal Health Find registra 132 casos de quejas e incidentes reportados por el centro desde 2023 hasta el 30 de octubre de 2026. CDPH comprobó al menos una alegación en 34 de ellos. 35 casos incluyó una alegación en la categoría de abuso de CDPH, y en 6 se comprobó una alegación de abuso. Un caso puede tener varias alegaciones; “no comprobado” significa que CDPH no encontró pruebas suficientes, no que no haya pasado nada.
Reportes de abuso sexual en Arbor Glen Care Center
Cal Health Find no registra quejas ni incidentes reportados por el centro sobre Arbor Glen Care Center de 2023 al 30 de octubre de 2026 con una alegación que CDPH clasificara como abuso sexual. Esto solo cubre lo que se reportó al estado; si sospecha abuso sexual, repórtelo aunque aquí no aparezca nada.
Señales de alerta: moretones o sangrado en el área genital o la parte interna de los muslos, una infección genital nueva, ropa interior rota o manchada, y un residente que de pronto le teme a cierto empleado o se resiste a que lo bañen o lo cambien. Si sospecha abuso sexual, llame primero al 911 o a la policía, pida que no bañen al residente antes de un examen médico y luego repórtelo a CDPH y al ombudsman. Reportes de abuso sexual en hogares de ancianos del Condado de Los Ángeles →
Demandas y casos penales de Arbor Glen Care Center
Buscamos en los anuncios del Fiscal General de California, de la Fiscalía del Condado de Los Ángeles y en noticias sobre Arbor Glen Care Center y su titular, y no encontramos un caso penal o demanda civil pública que pudiéramos vincular con este centro al 30 de octubre de 2026. Muchos casos civiles se resuelven sin publicidad, así que esto no es una búsqueda completa en los tribunales.
Qué significa este historial para su familia
California clasifica las citaciones estatales. Según la sección 1424 del Código de Salud y Seguridad ↗, una citación Clase AA es una violación Clase A que CDPH determinó fue causa directa e inmediata de la muerte de un residente. Una citación Clase A significa que CDPH encontró un peligro inminente, o una probabilidad sustancial, de muerte o daño físico grave. La Clase B cubre violaciones con relación directa o inmediata con la salud, la seguridad o la protección de los residentes.
Las deficiencias federales llevan una letra de la A a la L. G, H e I significan que los inspectores encontraron daño real a residentes; J, K y L significan peligro inmediato, el nivel más grave. F600 es la regla federal de que los residentes estén libres de abuso y negligencia; F609 y F610 tratan de reportar e investigar alegaciones; F689 trata de accidentes y supervisión; F686 trata de úlceras por presión.
Señales de alerta: moretones o fracturas sin explicación, escaras nuevas, pérdida de peso repentina o deshidratación, un residente que se vuelve temeroso o retraído con cierto personal, y llamadas que nadie contesta.
Qué hacer ahora
- Si alguien está en peligro, llame al 911.
- Presente una queja ante CDPH sobre Arbor Glen Care Center: formulario de queja de CDPH ↗
- Comuníquese con el ombudsman de cuidado a largo plazo, el defensor de los residentes financiado por el estado: Ombudsman de California ↗
- Pida por escrito al centro una copia del expediente del residente, y anote fechas, nombres del personal de turno y tome fotos de cualquier lesión.
- Hable con un abogado de abuso en hogares de ancianos en Los Ángeles →
Evaluación gratuita de su caso
Revisamos con usted el historial de inspecciones y el expediente médico y le decimos con claridad si hay un caso. No paga honorarios ni costos a menos que ganemos.
Preguntas de las familias
¿Ha sido citado Arbor Glen Care Center por el Estado de California?
Cal Health Find registra 6 citaciones estatales para Arbor Glen Care Center desde 2023, incluidas 0 de Clase AA y 1 de Clase A. Cada una aparece en la cronología con enlace al registro de CDPH.
¿Cuántas quejas se han presentado contra Arbor Glen Care Center?
De 2023 al 30 de octubre de 2026, Cal Health Find registra 132 casos de quejas e incidentes, y CDPH comprobó al menos una alegación en 34 de ellos.
¿Medicare marca a Arbor Glen Care Center por abuso?
A la fecha de nuestros datos, Care Compare de Medicare no muestra su ícono de abuso para Arbor Glen Care Center. El ícono es solo una señal; lea las citaciones de arriba.
¿Ha habido reportes de abuso sexual en Arbor Glen Care Center?
Cal Health Find no registra quejas ni incidentes en Arbor Glen Care Center desde 2023 con una alegación que CDPH clasificara como abuso sexual. Eso refleja solo lo que se reportó al estado.
¿Dónde puedo leer opiniones y quejas sobre Arbor Glen Care Center?
Las reseñas en internet son opiniones. El registro oficial es el expediente de inspecciones estatales y federales: esta página lo resume y enlaza cada citación, resultado de queja e informe de inspección en Cal Health Find y Care Compare de Medicare, para que usted lea la fuente.
¿Cuántas camas tiene Arbor Glen Care Center?
Arbor Glen Care Center tiene licencia de CDPH para 96 camas y una calificación general de CMS de 2 de 5 estrellas.
¿Quién es dueño u opera Arbor Glen Care Center?
CDPH indica que el titular de la licencia es ENSIGN SAN DIMAS LLC. CMS registra el centro bajo la cadena o entidad afiliada The Ensign Group.
Mi padre o madre sufrió daño en Arbor Glen Care Center. ¿Qué hago?
Primero busque atención médica, luego repórtelo a CDPH y al ombudsman, pida el expediente por escrito y guarde notas y fotos. Para una revisión gratuita y confidencial, llame a Beverly Law al (310) 552-6959.
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Daño en Arbor Glen Care Center? — Beverly Law
Si su ser querido sufrió daño en Arbor Glen Care Center, hable con un abogado de abuso de personas mayores en California. Gratis, confidencial, en español o inglés. No paga honorarios ni costos a menos que ganemos.
Otros hogares de ancianos cerca de Arbor Glen Care Center
| Centro | Ciudad | Distancia | Estrellas CMS | Clase AA/A | Federal G–L |
|---|---|---|---|---|---|
| Mesa Glen Care Center | Glendora | 2.4 km | – | 3 | 3 |
| Gladstone Sub-Acute and Rehab Center | Glendora | 2.7 km | 1/5 | 1 | 1 |
| Glendora Grand, Inc. | Glendora | 3.1 km | 1/5 | 6 | 8 |
| Glendora Canyon Transitional Care Unit | Glendora | 3.8 km | 2/5 | 0 | 1 |
| Bayshire San Dimas Post-Acute | San Dimas | 4.0 km | 4/5 | 1 | 4 |
| Casa Bonita Convalescent Hospital | San Dimas | 4.2 km | 5/5 | 1 | 2 |
Metodología y fuentes
Obtuvimos las quejas, acciones estatales y deficiencias de este centro en Cal Health Find de 2023 al 30 de octubre de 2026, descargamos los avisos de citación de CDPH y los informes CMS-2567 de cada citación Clase AA o A y de cada deficiencia federal de nivel G o superior, y escribimos los resúmenes con base en esos documentos. Los datos del centro vienen del registro de licencias de CDPH y del catálogo de datos de CMS. Los residentes se describen solo como los describen los documentos del gobierno. Vea la página de metodología para reportar un error; revisamos las solicitudes de corrección en cinco días hábiles.
Fuentes
Importante: Esta página informa hallazgos de registros públicos del Departamento de Salud Pública de California (CDPH) y de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS). Una citación o deficiencia es una determinación regulatoria de una agencia del gobierno; no es una sentencia judicial ni prueba de responsabilidad civil o penal. Toda persona acusada de un delito se presume inocente mientras no se demuestre lo contrario. Las alegaciones de una demanda son reclamos, no hallazgos. Esta página es información general, no asesoría legal, y leerla no crea una relación abogado-cliente con Beverly Law. Publicidad de abogados. Los resultados anteriores no garantizan un resultado similar. Datos al: 30 de octubre de 2026. Metodología y correcciones.
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