Artisan and Truckers Casualty Company: reclamos

Artisan and Truckers Casualty Company es una aseguradora de Progressive cuyo negocio comercial es sobre todo seguro de auto para negocios pequeños, la mayoría con dos vehículos o menos (Wisconsin OCI). Si lo chocó un vehículo de trabajo que ella asegura, reporte el reclamo a Progressive Commercial al 1-800-776-4737, que atiende 24/7 según Progressive (Progressive Commercial). Beverly Law no trabaja para ni con Artisan and Truckers ni Progressive.

¿Qué es Artisan and Truckers Casualty Company?

El informe de examen del regulador de seguros de Wisconsin, que cubre el periodo que termina el 31 de diciembre de 2022, describe a Artisan and Truckers como una compañía de Wisconsin propiedad de The Progressive Corporation a través de su segmento de líneas comerciales. Se constituyó en Florida en 1994 con otro nombre y adoptó su nombre actual en 2006. El informe dice que su negocio comercial es sobre todo seguro de auto para carros y camiones de negocios pequeños en su mayoría, y que la mayoría de sus clientes aseguran dos vehículos o menos. También vende seguro de auto personal y otras líneas personales en Wisconsin y Oregon. El informe enumera los estados donde tiene licencia, y California, Texas y Washington no están en esa lista, así que en estos tres estados lo más probable es encontrar una póliza de Artisan and Truckers en un vehículo con base en otro estado. El informe dice que no tiene empleados propios; compañías afiliadas de Progressive la manejan desde Cleveland, Ohio.

El Departamento de Seguros de Missouri la registra con el número NAIC 10194 y una dirección postal en Cleveland (Departamento de Seguros de Missouri). Como sus papeles dicen “Artisan and Truckers” pero el reclamo lo maneja Progressive, puede ser confuso. Los reclamos de auto comercial se reportan a través de Progressive Commercial, así que el ajustador puede presentarse como de Progressive. Anote los dos nombres para que sus registros coincidan con el reporte de policía y la tarjeta de seguro.

¿Cómo reporto un reclamo?

Llame al 1-800-776-4737. La página de reclamos de Progressive Commercial también tiene un enlace para ver en línea un reclamo existente sin cuenta. Al llamar, tenga:

• El número de póliza de la tarjeta de seguro del chofer, si lo tiene.
• El nombre del negocio en el vehículo y, si es un camión, su número USDOT de SAFER.
• El número del reporte de policía y la fecha y el lugar del choque.
• Fotos de los vehículos, del lugar y de sus lesiones.

Progressive dice que un representante de reclamos por lo general se comunica antes de terminar el día hábil para programar una inspección. Esa primera llamada muchas veces es sobre los daños del vehículo. Pida un ajustador aparte para su reclamo por lesiones y anote su nombre y teléfono.

¿Cuánto seguro lleva un vehículo de un negocio pequeño?

Aquí estos reclamos se diferencian de los de tráileres grandes. El mínimo federal de $750,000 aplica a la mayoría de los camiones de carga contratados interestatales de 10,001 libras o más (49 CFR 387.9). La camioneta de un plomero o la pickup de un contratista que nunca sale del estado puede llevar solo el mínimo estatal:

Muchos negocios compran más del mínimo, pero no lo sabrá hasta preguntar. Pida los límites por escrito desde temprano. Si los límites son bajos y sus lesiones son graves, su propia cobertura de conductor sin seguro o con seguro insuficiente puede importar, y también si el chofer trabajaba para otra compañía en ese momento.

¿Qué me va a pedir el ajustador?

Espere que le pida una declaración grabada y sus expedientes médicos. Puede dar los datos básicos y negarse a la grabación hasta que esté listo. Limite cualquier autorización médica a las lesiones y fechas de este choque. Si el ajustador pregunta si tenía lesiones antes, conteste con honestidad y en pocas palabras; una condición previa no impide el reclamo, pero la aseguradora puede discutir qué lesiones vienen de este choque.

¿Qué reglas protegen a quien reclama en California, Texas y Washington?

Las reglas de reclamos justos de California aplican a quien reclama contra la póliza de otro (10 CCR 2695.2), y la aseguradora generalmente debe aceptar o negar dentro de 40 días calendario desde la prueba del reclamo, o explicar por escrito cada 30 días (10 CCR 2695.7). Washington generalmente exige confirmar el reclamo dentro de 10 días hábiles (WAC 284-30-360). El Departamento de Seguros de Texas aconseja que una negativa a pagar se explique por escrito (TDI). Los casos de Texas los atienden los abogados de la firma con licencia en Texas, Joyce Ondich y John Efstathiou.

Qué hacer ahora

1. Vea a un doctor y guarde cada expediente.
2. Tome foto del nombre del negocio y de los números del vehículo.
3. Reporte el reclamo al 1-800-776-4737.
4. Pida un ajustador de lesiones distinto del ajustador de daños.
5. Pida por escrito los límites de responsabilidad de la póliza.
6. Revise si su propia póliza tiene cobertura de seguro insuficiente.
7. Hable con un abogado antes de aceptar un acuerdo.

Ayuda con un reclamo a Artisan and Truckers

Beverly Law ofrece revisiones gratuitas de casos en español y en inglés al (310) 552-6959. No paga honorarios ni costos a menos que ganemos. Vea nuestras otras guías de reclamos a aseguradoras de camiones.

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