¿Su ser querido está en Hollenbeck Palms?
Si se cayó, le salió una úlcera por presión, bajó de peso, se lastimó o sufrió abuso en Hollenbeck Palms, déjenos su nombre y teléfono. Le llamamos hoy, pedimos el expediente y el historial completo de inspecciones, y le decimos con claridad si hay un caso. Gratis, confidencial, en español o inglés.
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Hollenbeck Palms: dueño, camas y calificaciones
* California exige por separado al menos 3.5 horas de atención directa por paciente por día, contadas bajo reglas estatales, así que las dos cifras no se miden igual.
Records: Cal Health Find ↗ · Medicare Care Compare ↗
Citaciones e inspecciones de Hollenbeck Palms
Del más reciente al más antiguo. Las citaciones estatales son de CDPH; las deficiencias federales vienen del informe de inspección CMS-2567 que CDPH redacta para Medicare. Cada fila enlaza al registro del gobierno.
| Fecha | Fuente | Hallazgo | Registro |
|---|---|---|---|
| 23 de julio de 2026 | Estatal (CDPH) | Citación Clase A (Patient Care), multa de $25,000, apelada por el centro Lea lo que encontraron ↓ | Registro del gobierno (CDPH) ↗ |
| 10 de junio de 2026 | Federal (CMS-2567), Complaint | F689 – Free of Accident Hazards/Supervision/Devices, gravedad G (daño real, uno o pocos residentes) Caídas / supervisión › Lea lo que encontraron ↓ | Registro del gobierno (CDPH) ↗ |
| 13 de octubre de 2025 | Estatal (CDPH) | Sanción administrativa (DHPPD: 1 Day (No Penalty)), multa de $0 | Registro del gobierno (CDPH) ↗ |
| 4 de octubre de 2024 | Estatal (CDPH) | Citación Clase B (Patient Care), multa de $3,000 | Registro del gobierno (CDPH) ↗ |
| 19 de agosto de 2024 | Federal (CMS-2567), Complaint | F689 – Free of Accident Hazards/Supervision/Devices, gravedad G (daño real, uno o pocos residentes) Caídas / supervisión › Lea lo que encontraron ↓ | Registro del gobierno (CDPH) ↗ |
| 17 de noviembre de 2023 | Federal (CMS-2567), Certification | F607 – Develop/Implement Abuse/Neglect Policies, gravedad D (sin daño real, potencial de daño mayor al mínimo, aislado) Abuso | Registro del gobierno (CDPH) ↗ |
Lo que encontraron los inspectores en Hollenbeck Palms
Toque un hallazgo para leer el resumen. Cada uno está escrito con base en el informe del gobierno enlazado abajo.
Julio de 2026: citación Clase A y F689 (gravedad G) tras la caída de un residente con andador que se fracturó el fémur
CDPH hizo una visita sin aviso el 10 de junio de 2026 para investigar una caída reportada por el centro. Según la citación, el Residente 1 tenía ataxia (pérdida del control muscular), dificultad para caminar y caídas repetidas. Una evaluación de marzo de 2026 indicaba que necesitaba supervisión o ayuda física para caminar, y una evaluación de abril lo calificó con alto riesgo de caídas.
CDPH determinó que el centro no le dio esa supervisión ni ayuda, y que no elaboró un plan de cuidados que atendiera su riesgo de caídas. Según la citación, el 21 de mayo de 2026 el Residente 1 caminó solo hacia el salón de actividades con un andador de cuatro ruedas. El andador se atoró en la tira metálica de transición del piso a la entrada y el residente cayó. El director de actividades dijo a los inspectores que en ese momento ayudaba a otro residente y que era el único empleado en el salón. Un enfermero vocacional con licencia dijo que un asistente de enfermería debió supervisarlo y ayudarlo.
Según la citación, el Residente 1 se fracturó el extremo inferior del fémur izquierdo (hueso del muslo). Lo llevaron a un hospital de cuidados agudos, luego a otro hospital para atención de trauma, y el 26 de mayo lo operaron con reducción abierta y fijación interna (cirugía que repara el hueso con material de fijación). En la visita, los inspectores lo vieron con gestos de dolor, sujetándose la rodilla izquierda. CDPH emitió una citación Clase A con multa de $25,000, y el informe 2567 indica que la inspección federal citó F689 con gravedad G.
Agosto de 2024: F689 (gravedad G) tras caídas repetidas de un residente con demencia
Los inspectores encontraron, en una investigación de queja de agosto de 2024, que el centro no evitó las caídas repetidas del Residente 1, quien tenía Alzheimer, demencia y antecedentes de caídas. Según el informe 2567, evaluaciones de abril y julio de 2024 lo calificaron con alto riesgo de caídas, y una evaluación de julio encontró un deterioro cognitivo grave.
El informe 2567 indica que el centro no elaboró ni aplicó un plan de cuidados para caídas después de las caídas del 30 de junio, el 24 de julio y el 2 de agosto de 2024, como exigía su política. Los inspectores encontraron que los planes sobre deterioro cognitivo y alto riesgo de caídas no tenían medidas propias para este residente ni explicaban cómo vigilarlo. También encontraron que la CNA 1 dejó al Residente 1 sentado en su silla de ruedas en el pasillo sin supervisión el 2 de agosto de 2024.
Según el informe, el 24 de julio de 2024 el Residente 1 se deslizó de la silla de ruedas y un asistente lo bajó al piso. Una tomografía en el hospital mostró una fractura de cadera derecha; le hicieron una hemiartroplastia (reemplazo parcial de cadera) y volvió al centro el 29 de julio. El informe indica que el 2 de agosto volvió a resbalarse de la silla, repetía "me duele" y fue llevado por el 911 a un hospital de cuidados agudos. La prótesis de cadera se había dislocado y se la acomodaron sin cirugía. Los inspectores citaron F689, la norma sobre riesgos de accidentes y supervisión, con gravedad G.
Quejas contra Hollenbeck Palms
| Año | Casos | Quejas | Incidentes reportados por el centro | Comprobados (al menos una alegación) |
|---|---|---|---|---|
| 2023 | 10 | 3 | 7 | 7 |
| 2024 | 11 | 2 | 9 | 4 |
| 2025 | 9 | 4 | 5 | 3 |
| 2026 | 9 | 6 | 3 | 2 |
Cal Health Find registra 39 casos de quejas e incidentes reportados por el centro desde 2023 hasta el 30 de octubre de 2026. CDPH comprobó al menos una alegación en 16 de ellos. 1 caso incluyó una alegación en la categoría de abuso de CDPH, y en 0 se comprobó una alegación de abuso. Un caso puede tener varias alegaciones; “no comprobado” significa que CDPH no encontró pruebas suficientes, no que no haya pasado nada.
Reportes de abuso sexual en Hollenbeck Palms
Cal Health Find no registra quejas ni incidentes reportados por el centro sobre Hollenbeck Palms de 2023 al 30 de octubre de 2026 con una alegación que CDPH clasificara como abuso sexual. Esto solo cubre lo que se reportó al estado; si sospecha abuso sexual, repórtelo aunque aquí no aparezca nada.
Señales de alerta: moretones o sangrado en el área genital o la parte interna de los muslos, una infección genital nueva, ropa interior rota o manchada, y un residente que de pronto le teme a cierto empleado o se resiste a que lo bañen o lo cambien. Si sospecha abuso sexual, llame primero al 911 o a la policía, pida que no bañen al residente antes de un examen médico y luego repórtelo a CDPH y al ombudsman. Reportes de abuso sexual en hogares de ancianos del Condado de Los Ángeles →
Demandas y casos penales de Hollenbeck Palms
Buscamos en los anuncios del Fiscal General de California, de la Fiscalía del Condado de Los Ángeles y en noticias sobre Hollenbeck Palms y su titular, y no encontramos un caso penal o demanda civil pública que pudiéramos vincular con este centro al 30 de octubre de 2026. Muchos casos civiles se resuelven sin publicidad, así que esto no es una búsqueda completa en los tribunales.
Qué significa este historial para su familia
California clasifica las citaciones estatales. Según la sección 1424 del Código de Salud y Seguridad ↗, una citación Clase AA es una violación Clase A que CDPH determinó fue causa directa e inmediata de la muerte de un residente. Una citación Clase A significa que CDPH encontró un peligro inminente, o una probabilidad sustancial, de muerte o daño físico grave. La Clase B cubre violaciones con relación directa o inmediata con la salud, la seguridad o la protección de los residentes.
Las deficiencias federales llevan una letra de la A a la L. G, H e I significan que los inspectores encontraron daño real a residentes; J, K y L significan peligro inmediato, el nivel más grave. F600 es la regla federal de que los residentes estén libres de abuso y negligencia; F609 y F610 tratan de reportar e investigar alegaciones; F689 trata de accidentes y supervisión; F686 trata de úlceras por presión.
Señales de alerta: moretones o fracturas sin explicación, escaras nuevas, pérdida de peso repentina o deshidratación, un residente que se vuelve temeroso o retraído con cierto personal, y llamadas que nadie contesta.
Qué hacer ahora
- Si alguien está en peligro, llame al 911.
- Presente una queja ante CDPH sobre Hollenbeck Palms: formulario de queja de CDPH ↗
- Comuníquese con el ombudsman de cuidado a largo plazo, el defensor de los residentes financiado por el estado: Ombudsman de California ↗
- Pida por escrito al centro una copia del expediente del residente, y anote fechas, nombres del personal de turno y tome fotos de cualquier lesión.
- Hable con un abogado de abuso en hogares de ancianos en Los Ángeles →
Evaluación gratuita de su caso
Revisamos con usted el historial de inspecciones y el expediente médico y le decimos con claridad si hay un caso. No paga honorarios ni costos a menos que ganemos.
Preguntas de las familias
¿Ha sido citado Hollenbeck Palms por el Estado de California?
Cal Health Find registra 3 citaciones estatales para Hollenbeck Palms desde 2023, incluidas 0 de Clase AA y 1 de Clase A. Cada una aparece en la cronología con enlace al registro de CDPH.
¿Cuántas quejas se han presentado contra Hollenbeck Palms?
De 2023 al 30 de octubre de 2026, Cal Health Find registra 39 casos de quejas e incidentes, y CDPH comprobó al menos una alegación en 16 de ellos.
¿Medicare marca a Hollenbeck Palms por abuso?
A la fecha de nuestros datos, Care Compare de Medicare no muestra su ícono de abuso para Hollenbeck Palms. El ícono es solo una señal; lea las citaciones de arriba.
¿Ha habido reportes de abuso sexual en Hollenbeck Palms?
Cal Health Find no registra quejas ni incidentes en Hollenbeck Palms desde 2023 con una alegación que CDPH clasificara como abuso sexual. Eso refleja solo lo que se reportó al estado.
¿Dónde puedo leer opiniones y quejas sobre Hollenbeck Palms?
Las reseñas en internet son opiniones. El registro oficial es el expediente de inspecciones estatales y federales: esta página lo resume y enlaza cada citación, resultado de queja e informe de inspección en Cal Health Find y Care Compare de Medicare, para que usted lea la fuente.
¿Cuántas camas tiene Hollenbeck Palms?
Hollenbeck Palms tiene licencia de CDPH para 59 camas y una calificación general de CMS de 3 de 5 estrellas.
¿Quién es dueño u opera Hollenbeck Palms?
CDPH indica que el titular de la licencia es HOLLENBECK PALMS. CMS no indica una cadena para este centro.
Mi padre o madre sufrió daño en Hollenbeck Palms. ¿Qué hago?
Primero busque atención médica, luego repórtelo a CDPH y al ombudsman, pida el expediente por escrito y guarde notas y fotos. Para una revisión gratuita y confidencial, llame a Beverly Law al (310) 552-6959.
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Daño en Hollenbeck Palms? — Beverly Law
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Otros hogares de ancianos cerca de Hollenbeck Palms
| Centro | Ciudad | Distancia | Estrellas CMS | Clase AA/A | Federal G–L |
|---|---|---|---|---|---|
| Infinity Care LA | Los Angeles | 1.2 km | 2/5 | 2 | 4 |
| Kei-Ai Los Angeles Healthcare Center | Los Angeles | 3.8 km | 1/5 | 9 | 9 |
| Costa del Sol Healthcare | Los Angeles | 4.0 km | 2/5 | 1 | 1 |
| Maple Healthcare Center | Los Angeles | 4.7 km | 2/5 | 2 | 7 |
| University Park Healthcare Center | Los Angeles | 4.7 km | 1/5 | 4 | 10 |
| Angels Nursing Health Center | Los Angeles | 5.0 km | 5/5 | 2 | 4 |
Metodología y fuentes
Obtuvimos las quejas, acciones estatales y deficiencias de este centro en Cal Health Find de 2023 al 30 de octubre de 2026, descargamos los avisos de citación de CDPH y los informes CMS-2567 de cada citación Clase AA o A y de cada deficiencia federal de nivel G o superior, y escribimos los resúmenes con base en esos documentos. Los datos del centro vienen del registro de licencias de CDPH y del catálogo de datos de CMS. Los residentes se describen solo como los describen los documentos del gobierno. Vea la página de metodología para reportar un error; revisamos las solicitudes de corrección en cinco días hábiles.
Fuentes
Importante: Esta página informa hallazgos de registros públicos del Departamento de Salud Pública de California (CDPH) y de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS). Una citación o deficiencia es una determinación regulatoria de una agencia del gobierno; no es una sentencia judicial ni prueba de responsabilidad civil o penal. Toda persona acusada de un delito se presume inocente mientras no se demuestre lo contrario. Las alegaciones de una demanda son reclamos, no hallazgos. Esta página es información general, no asesoría legal, y leerla no crea una relación abogado-cliente con Beverly Law. Publicidad de abogados. Los resultados anteriores no garantizan un resultado similar. Datos al: 30 de octubre de 2026. Metodología y correcciones.
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