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The Orchard – Post Acute Care en Whittier: Revisión de Inspecciones, Quejas y Reportes de Abuso (Actualizado 30 de octubre de 2026)

Beverly Law
Publicado por Beverly Law
12385 Washington Blvd, Whittier · Registros de CDPH y CMS · English y Español
Cal Health Find, la base de datos del Departamento de Salud Pública de California (CDPH), registra 4 citaciones estatales para The Orchard – Post Acute Care desde 2023, incluidas 0 de Clase AA y 1 de Clase A, y 2 deficiencias federales que los inspectores calificaron con daño real o más grave (niveles G a L). La acción estatal más grave fue una Citación Clase A Trebled (Patient Care), multa de $180,000, apelada por el centro, emitida el 11 de junio de 2025. El sitio federal Care Compare de Medicare no muestra su ícono de abuso para este centro a la fecha de nuestros datos. Cal Health Find también registra 3 quejas o reportes de incidente desde 2023 con una alegación de abuso sexual; CDPH comprobó 2.

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The Orchard – Post Acute Care: dueño, camas y calificaciones

Dirección
12385 Washington Blvd, Whittier, CA 90606
Licencia CDPH / ID del centro
940000019 / 940000015
Medicare CCN
055706
Camas autorizadas
162
Titular de la licencia (CDPH)
ENSIGN WHITTIER WEST LLC
Cadena / entidad afiliada (CMS)
The Ensign Group (cadena o entidad afiliada según CMS)
Administrador registrado
Huefner, Matthew
Calificación general de CMS
1 de 5 estrellas
Calificación de personal de CMS
3 de 5 estrellas
Personal de enfermería (CMS)
4.40 horas de enfermería reportadas por residente por día*
Multas de CMS (últimos 3 años)
$14,950
Ícono de abuso de CMS
No se muestra

* California exige por separado al menos 3.5 horas de atención directa por paciente por día, contadas bajo reglas estatales, así que las dos cifras no se miden igual.

Records: Cal Health Find ↗ · Medicare Care Compare ↗

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Citaciones e inspecciones de The Orchard – Post Acute Care

Del más reciente al más antiguo. Las citaciones estatales son de CDPH; las deficiencias federales vienen del informe de inspección CMS-2567 que CDPH redacta para Medicare. Cada fila enlaza al registro del gobierno.

FechaFuenteHallazgoRegistro
20 de abril de 2026Estatal (CDPH)Citación Clase B (Patient Care), multa de $3,000Registro del gobierno (CDPH) ↗
11 de marzo de 2026Federal (CMS-2567), ComplaintF607 – Develop/Implement Abuse/Neglect Policies, gravedad D (sin daño real, potencial de daño mayor al mínimo, aislado)
F609 – Reporting of Alleged Violations, gravedad D (sin daño real, potencial de daño mayor al mínimo, aislado)
Abuso
Registro del gobierno (CDPH) ↗
11 de junio de 2025Estatal (CDPH)Citación Clase A Trebled (Patient Care), multa de $180,000, apelada por el centro
Lea lo que encontraron ↓
Registro del gobierno (CDPH) ↗
28 de abril de 2025Federal (CMS-2567), ComplaintF686 – Treatment/Svcs to Prevent/Heal Pressure Ulcer, gravedad G (daño real, uno o pocos residentes)
Úlcera por presión ›
Lea lo que encontraron ↓
Registro del gobierno (CDPH) ↗
6 de septiembre de 2024Estatal (CDPH)Citación Clase B (Patient Care), multa de $10,500, apelada por el centroRegistro del gobierno (CDPH) ↗
23 de julio de 2024Federal (CMS-2567), CertificationF689 – Free of Accident Hazards/Supervision/Devices, gravedad G (daño real, uno o pocos residentes)
Caídas / supervisión ›
Lea lo que encontraron ↓
Registro del gobierno (CDPH) ↗

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Lo que encontraron los inspectores en The Orchard – Post Acute Care

Toque un hallazgo para leer el resumen. Cada uno está escrito con base en el informe del gobierno enlazado abajo.

·
Junio de 2025: citación Clase A (multa triplicada) y F686 (gravedad G) por lesiones por presión en los pies de un residente

CDPH hizo una visita sin aviso el 28 de abril de 2025 para investigar una queja sobre negligencia, calidad de la atención y la muerte del Residente 1. Según la citación, tenía riesgo de úlceras por presión (daño en la piel por presión prolongada o mala circulación) y enfermedad vascular periférica (arterias estrechas que reducen el flujo sanguíneo a las piernas).

CDPH determinó que el personal y la administración no siguieron la recomendación de un enfermero practicante del 24 de septiembre de 2024 de enviarlo con un médico vascular, ni la del 25 de diciembre de enviarlo con un especialista en heridas. Según la citación, no lo evaluó un médico vascular; el informe 2567 indica que la orden del especialista en heridas se registró el 13 de enero. CDPH no encontró constancia de que el personal avisara al médico o al enfermero practicante que una posible lesión profunda del tejido en el pie derecho empeoraba entre el 28 de diciembre y el 12 de enero. Tampoco se hizo un plan de cuidados para la enfermedad vascular tras un Doppler arterial (ultrasonido del flujo sanguíneo) de diciembre de 2024.

Según el informe 2567, el 17 de enero de 2025 el especialista en heridas lo envió a emergencias de un hospital por infección y gangrena (muerte del tejido) en el talón derecho y el segundo dedo del pie izquierdo. Según el informe, pasó a cuidados paliativos el 29 de enero y murió el 18 de febrero; el certificado de defunción indicó sepsis secundaria a osteomielitis (infección del hueso). CDPH emitió una citación Clase A con multa de $60,000, triplicada a $180,000, y la inspección federal citó F686 con gravedad G.

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Julio de 2024: F689 (gravedad G) tras una caída en la que un residente se fracturó la cadera

Los inspectores encontraron, en una inspección de julio de 2024, que el centro no le dio al Residente 143, con antecedentes de caídas, la supervisión, el monitoreo y la ayuda que pedía su plan de cuidados. Según el informe 2567, ingresó el 8 de junio de 2024 tras una caída en casa en la que se fracturó el radio derecho (hueso del antebrazo) y parte de la pelvis. Tenía demencia, debilidad muscular, problemas para caminar y osteoporosis (huesos débiles), y una evaluación lo calificó con alto riesgo de caídas.

El informe indica que el centro no mantuvo bien iluminada su habitación, como exigían los planes de cuidados del 8 y el 14 de junio de 2024. Los inspectores encontraron que el plan no atendía los factores de alto riesgo señalados en la evaluación de caídas, y que el personal no cumplió la recomendación del equipo interdisciplinario del 25 de junio de 2024 de ponerlo en un horario de vejiga e intestino, ofreciéndole el baño al levantarse, en las comidas, al acostarse y cuando lo necesitara.

Según el informe, el 25 de junio lo encontraron sentado en el piso afuera del baño, y el 6 de julio de 2024 a las 4:20 a.m. volvió a caerse y se quejó de dolor en la cadera derecha. Una radiografía mostró una fractura de cadera derecha. Lo trasladaron a la sala de emergencias de un hospital de cuidados agudos a las 10:33 p.m. de ese día, 18 horas después de la caída, y el 8 de julio le hicieron una hemiartroplastia (reemplazo parcial de cadera). Los inspectores citaron F689, la norma sobre riesgos de accidentes y supervisión, con gravedad G.

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Quejas contra The Orchard – Post Acute Care

AñoCasosQuejasIncidentes reportados por el centroComprobados (al menos una alegación)
20232719816
202411655
2025131123
202610826

Cal Health Find registra 61 casos de quejas e incidentes reportados por el centro desde 2023 hasta el 30 de octubre de 2026. CDPH comprobó al menos una alegación en 30 de ellos. 11 casos incluyó una alegación en la categoría de abuso de CDPH, y en 4 se comprobó una alegación de abuso. Un caso puede tener varias alegaciones; “no comprobado” significa que CDPH no encontró pruebas suficientes, no que no haya pasado nada.

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Reportes de abuso sexual en The Orchard – Post Acute Care

Cal Health Find registra 3 casos de The Orchard – Post Acute Care de 2023 al 30 de octubre de 2026 con una alegación que CDPH clasificó como abuso sexual (2 por quejas y 1 reportados por el propio centro). CDPH comprobó una alegación de abuso sexual en 2 de ellos. Las reglas federales obligan al centro a reportar una alegación de abuso al estado en un plazo de dos horas, así que un incidente reportado por el centro significa que el personal informó la alegación, no que se haya probado. “No comprobado” significa que CDPH no encontró pruebas suficientes; no significa que no haya pasado nada.

AñoCasos con alegación de abuso sexualComprobados
202510
202622

Señales de alerta: moretones o sangrado en el área genital o la parte interna de los muslos, una infección genital nueva, ropa interior rota o manchada, y un residente que de pronto le teme a cierto empleado o se resiste a que lo bañen o lo cambien. Si sospecha abuso sexual, llame primero al 911 o a la policía, pida que no bañen al residente antes de un examen médico y luego repórtelo a CDPH y al ombudsman. Reportes de abuso sexual en hogares de ancianos del Condado de Los Ángeles →

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Demandas y casos penales de The Orchard – Post Acute Care

Buscamos en los anuncios del Fiscal General de California, de la Fiscalía del Condado de Los Ángeles y en noticias sobre The Orchard – Post Acute Care y su titular, y no encontramos un caso penal o demanda civil pública que pudiéramos vincular con este centro al 30 de octubre de 2026. Muchos casos civiles se resuelven sin publicidad, así que esto no es una búsqueda completa en los tribunales.

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Qué significa este historial para su familia

California clasifica las citaciones estatales. Según la sección 1424 del Código de Salud y Seguridad ↗, una citación Clase AA es una violación Clase A que CDPH determinó fue causa directa e inmediata de la muerte de un residente. Una citación Clase A significa que CDPH encontró un peligro inminente, o una probabilidad sustancial, de muerte o daño físico grave. La Clase B cubre violaciones con relación directa o inmediata con la salud, la seguridad o la protección de los residentes.

Las deficiencias federales llevan una letra de la A a la L. G, H e I significan que los inspectores encontraron daño real a residentes; J, K y L significan peligro inmediato, el nivel más grave. F600 es la regla federal de que los residentes estén libres de abuso y negligencia; F609 y F610 tratan de reportar e investigar alegaciones; F689 trata de accidentes y supervisión; F686 trata de úlceras por presión.

Señales de alerta: moretones o fracturas sin explicación, escaras nuevas, pérdida de peso repentina o deshidratación, un residente que se vuelve temeroso o retraído con cierto personal, y llamadas que nadie contesta.

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Qué hacer ahora

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Preguntas de las familias

¿Ha sido citado The Orchard – Post Acute Care por el Estado de California?

Cal Health Find registra 4 citaciones estatales para The Orchard – Post Acute Care desde 2023, incluidas 0 de Clase AA y 1 de Clase A. Cada una aparece en la cronología con enlace al registro de CDPH.

¿Cuántas quejas se han presentado contra The Orchard – Post Acute Care?

De 2023 al 30 de octubre de 2026, Cal Health Find registra 61 casos de quejas e incidentes, y CDPH comprobó al menos una alegación en 30 de ellos.

¿Medicare marca a The Orchard – Post Acute Care por abuso?

A la fecha de nuestros datos, Care Compare de Medicare no muestra su ícono de abuso para The Orchard – Post Acute Care. El ícono es solo una señal; lea las citaciones de arriba.

¿Ha habido reportes de abuso sexual en The Orchard – Post Acute Care?

Cal Health Find registra 3 casos de quejas o incidentes en The Orchard – Post Acute Care desde 2023 con una alegación que CDPH clasificó como abuso sexual, y CDPH comprobó 2. La sección de arriba los desglosa por año.

¿Dónde puedo leer opiniones y quejas sobre The Orchard – Post Acute Care?

Las reseñas en internet son opiniones. El registro oficial es el expediente de inspecciones estatales y federales: esta página lo resume y enlaza cada citación, resultado de queja e informe de inspección en Cal Health Find y Care Compare de Medicare, para que usted lea la fuente.

¿Cuántas camas tiene The Orchard – Post Acute Care?

The Orchard – Post Acute Care tiene licencia de CDPH para 162 camas y una calificación general de CMS de 1 de 5 estrellas.

¿Quién es dueño u opera The Orchard – Post Acute Care?

CDPH indica que el titular de la licencia es ENSIGN WHITTIER WEST LLC. CMS registra el centro bajo la cadena o entidad afiliada The Ensign Group.

Mi padre o madre sufrió daño en The Orchard – Post Acute Care. ¿Qué hago?

Primero busque atención médica, luego repórtelo a CDPH y al ombudsman, pida el expediente por escrito y guarde notas y fotos. Para una revisión gratuita y confidencial, llame a Beverly Law al (310) 552-6959.

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Otros hogares de ancianos cerca de The Orchard – Post Acute Care

CentroCiudadDistanciaEstrellas CMSClase AA/AFederal G–L
Presbyterian Intercommunity Hospital D/P SNFWhittier0.2 km5/500
Whittier Pacific Care CenterWhittier0.8 km2/511
Socal Post-Acute CareWhittier1.0 km4/500
Whittier Nursing and Wellness Center, Inc.Whittier1.6 km5/501
Pico Rivera Healthcare CenterPico Rivera4.5 km4/511
Whittier Hospital Medical Center D/P SNFWhittier4.6 km5/502

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Metodología y fuentes

Obtuvimos las quejas, acciones estatales y deficiencias de este centro en Cal Health Find de 2023 al 30 de octubre de 2026, descargamos los avisos de citación de CDPH y los informes CMS-2567 de cada citación Clase AA o A y de cada deficiencia federal de nivel G o superior, y escribimos los resúmenes con base en esos documentos. Los datos del centro vienen del registro de licencias de CDPH y del catálogo de datos de CMS. Los residentes se describen solo como los describen los documentos del gobierno. Vea la página de metodología para reportar un error; revisamos las solicitudes de corrección en cinco días hábiles.

Fuentes

  1. Cal Health Find – The Orchard – Post Acute Care
  2. Medicare Care Compare – The Orchard – Post Acute Care
  3. CDPH – State Enforcement Actions (open data)
  4. CMS Provider Data Catalog – Nursing homes

Importante: Esta página informa hallazgos de registros públicos del Departamento de Salud Pública de California (CDPH) y de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS). Una citación o deficiencia es una determinación regulatoria de una agencia del gobierno; no es una sentencia judicial ni prueba de responsabilidad civil o penal. Toda persona acusada de un delito se presume inocente mientras no se demuestre lo contrario. Las alegaciones de una demanda son reclamos, no hallazgos. Esta página es información general, no asesoría legal, y leerla no crea una relación abogado-cliente con Beverly Law. Publicidad de abogados. Los resultados anteriores no garantizan un resultado similar. Datos al: 30 de octubre de 2026. Metodología y correcciones.

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