Villa del Rio en Bell Gardens: Revisión de Inspecciones, Quejas y Reportes de Abuso (Actualizado 30 de octubre de 2026)

Villa del Rio: dueño, camas y calificaciones

* California exige por separado al menos 3.5 horas de atención directa por paciente por día, contadas bajo reglas estatales, así que las dos cifras no se miden igual.

Records: Cal Health Find ↗ · Medicare Care Compare ↗

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Citaciones e inspecciones de Villa del Rio

Del más reciente al más antiguo. Las citaciones estatales son de CDPH; las deficiencias federales vienen del informe de inspección CMS-2567 que CDPH redacta para Medicare. Cada fila enlaza al registro del gobierno.

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Quejas contra Villa del Rio

Cal Health Find registra 103 casos de quejas e incidentes reportados por el centro desde 2023 hasta el 30 de octubre de 2026. CDPH comprobó al menos una alegación en 41 de ellos. 40 casos incluyó una alegación en la categoría de abuso de CDPH, y en 14 se comprobó una alegación de abuso. Un caso puede tener varias alegaciones; “no comprobado” significa que CDPH no encontró pruebas suficientes, no que no haya pasado nada.

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Reportes de abuso sexual en Villa del Rio

Cal Health Find registra 3 casos de Villa del Rio de 2023 al 30 de octubre de 2026 con una alegación que CDPH clasificó como abuso sexual (2 por quejas y 1 reportados por el propio centro). CDPH comprobó una alegación de abuso sexual en 0 de ellos. Las reglas federales obligan al centro a reportar una alegación de abuso al estado en un plazo de dos horas, así que un incidente reportado por el centro significa que el personal informó la alegación, no que se haya probado. “No comprobado” significa que CDPH no encontró pruebas suficientes; no significa que no haya pasado nada.

Señales de alerta: moretones o sangrado en el área genital o la parte interna de los muslos, una infección genital nueva, ropa interior rota o manchada, y un residente que de pronto le teme a cierto empleado o se resiste a que lo bañen o lo cambien. Si sospecha abuso sexual, llame primero al 911 o a la policía, pida que no bañen al residente antes de un examen médico y luego repórtelo a CDPH y al ombudsman. Reportes de abuso sexual en hogares de ancianos del Condado de Los Ángeles →

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Personal de enfermería en Villa del Rio

Los registros de nómina que Villa del Rio presentó a los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) de abril a junio de 2026 muestran un promedio de 3.87 horas de enfermería por residente por día, contando enfermeras registradas (RN), enfermeras vocacionales y asistentes de enfermería. El promedio de California publicado por CMS para el mismo periodo es 4.54, y la mediana del Condado de Los Ángeles es 4.32. El tiempo de RN fue de 0.24 horas por residente por día (promedio de California 0.68). El personal promedió 3.48 horas los fines de semana y 4.03 entre semana.

CMS reporta una rotación del personal de enfermería de 48.6% en este centro (promedio de California 36.6%) y una rotación de RN de 41.7% (promedio de California 37.8%).

California exige que la mayoría de los centros de enfermería especializada den al menos 3.5 horas de atención directa por paciente por día (sección 1276.65 del Código de Salud y Seguridad). Contando las horas de RN, enfermeras vocacionales y asistentes de enfermería en los mismos datos de nómina, Villa del Rio estuvo por debajo de 3.5 en 16 de 91 días. Este es nuestro cálculo con datos de CMS, no una determinación de CDPH: CDPH cuenta algunos puestos de otra forma (por ejemplo técnicos psiquiátricos en programas de tratamiento especial) y puede otorgar exenciones.

El personal de agencia o por contrato trabajó 10.6% de las horas de enfermería del centro en el trimestre.

Compare personal, ganancias y multas de los hogares de ancianos del Condado de Los Ángeles →

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Quién es dueño de Villa del Rio

En su reporte anual al Departamento de Acceso e Información de Atención Médica de California (HCAI) del año que terminó el 31 de diciembre de 2025, el centro declaró $2.4 millones en pagos a compañías relacionadas (empresas que comparten dueños o administración con el centro): $1.6 millones a Villa del Rio Property, LLC por lease building; $818,056 a Agathos Support Services, Inc por admin support service fee. Los pagos a compañías relacionadas son legales; California exige que los hogares de ancianos los declaren.

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Finanzas de Villa del Rio

Villa del Rio reportó $23.2 millones en ingresos por atención médica y una ganancia neta de $952,161 en el año que terminó el 31 de diciembre de 2025, un margen de 4.1%, en su reporte financiero anual a HCAI (tal como se presentó; HCAI no ha terminado de revisarlo). Ese año, el margen operativo mediano fue 5.9% para los hogares de ancianos del Condado de Los Ángeles y 6.1% en todo el estado. Medi-Cal pagó 84% de los días de residentes. Los sueldos de RN, enfermeras vocacionales y asistentes de enfermería sumaron $5.3 millones.

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Multas y sanciones federales: Villa del Rio

CMS registra 3 multas federales por un total de $124,775 y 1 suspensión de pagos de Medicare para Villa del Rio en los cerca de tres años que cubre su archivo de sanciones.

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Qué significa este historial para su familia

California clasifica las citaciones estatales. Según la sección 1424 del Código de Salud y Seguridad ↗, una citación Clase AA es una violación Clase A que CDPH determinó fue causa directa e inmediata de la muerte de un residente. Una citación Clase A significa que CDPH encontró un peligro inminente, o una probabilidad sustancial, de muerte o daño físico grave. La Clase B cubre violaciones con relación directa o inmediata con la salud, la seguridad o la protección de los residentes.

Las deficiencias federales llevan una letra de la A a la L. G, H e I significan que los inspectores encontraron daño real a residentes; J, K y L significan peligro inmediato, el nivel más grave. F600 es la regla federal de que los residentes estén libres de abuso y negligencia; F609 y F610 tratan de reportar e investigar alegaciones; F689 trata de accidentes y supervisión; F686 trata de úlceras por presión.

Señales de alerta: moretones o fracturas sin explicación, escaras nuevas, pérdida de peso repentina o deshidratación, un residente que se vuelve temeroso o retraído con cierto personal, y llamadas que nadie contesta.

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Qué hacer ahora

• Si alguien está en peligro, llame al 911.
• Presente una queja ante CDPH sobre Villa del Rio: formulario de queja de CDPH ↗
• Comuníquese con el ombudsman de cuidado a largo plazo, el defensor de los residentes financiado por el estado: Ombudsman de California ↗
• Pida por escrito al centro una copia del expediente del residente, y anote fechas, nombres del personal de turno y tome fotos de cualquier lesión.
• Hable con un abogado de abuso en hogares de ancianos en Los Ángeles →

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Preguntas de las familias

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Otros hogares de ancianos cerca de Villa del Rio

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Metodología y fuentes

Obtuvimos las quejas, acciones estatales y deficiencias de este centro en Cal Health Find de 2023 al 30 de octubre de 2026, descargamos los avisos de citación de CDPH y los informes CMS-2567 de cada citación Clase AA o A y de cada deficiencia federal de nivel G o superior, y escribimos los resúmenes con base en esos documentos. Los datos del centro vienen del registro de licencias de CDPH y del catálogo de datos de CMS. Los residentes se describen solo como los describen los documentos del gobierno. Vea la página de metodología para reportar un error; revisamos las solicitudes de corrección en cinco días hábiles.

Importante: Esta página informa hallazgos de registros públicos del Departamento de Salud Pública de California (CDPH) y de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS). Una citación o deficiencia es una determinación regulatoria de una agencia del gobierno; no es una sentencia judicial ni prueba de responsabilidad civil o penal. Toda persona acusada de un delito se presume inocente mientras no se demuestre lo contrario. Las alegaciones de una demanda son reclamos, no hallazgos. Esta página es información general, no asesoría legal, y leerla no crea una relación abogado-cliente con Beverly Law. Publicidad de abogados. Los resultados anteriores no garantizan un resultado similar. Datos al: 30 de octubre de 2026. Metodología y correcciones.

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