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Landmark Medical Center en Pomona: Revisión de Inspecciones, Quejas y Reportes de Abuso (Actualizado 30 de octubre de 2026)

Beverly Law
Publicado por Beverly Law
2030 N Garey Ave, Pomona · Registros de CDPH y CMS · English y Español
Cal Health Find, la base de datos del Departamento de Salud Pública de California (CDPH), registra 6 citaciones estatales para Landmark Medical Center desde 2023, incluidas 0 de Clase AA y 0 de Clase A, y 3 deficiencias federales que los inspectores calificaron con daño real o más grave (niveles G a L). El hallazgo federal más grave fue F678 (Cardio-Pulmonary Resuscitation (CPR)) con nivel de gravedad J (peligro inmediato, uno o pocos residentes), en la inspección del 20 de septiembre de 2024. El sitio federal Care Compare de Medicare muestra su ícono de abuso para este centro a la fecha de nuestros datos. Cal Health Find también registra 17 quejas o reportes de incidente desde 2023 con una alegación de abuso sexual; CDPH comprobó 4.

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Landmark Medical Center: dueño, camas y calificaciones

Dirección
2030 N Garey Ave, Pomona, CA 91767
Licencia CDPH / ID del centro
950000062 / 950000066
Medicare CCN
05A134
Camas autorizadas
95
Titular de la licencia (CDPH)
LANDMARK MEDICAL SERVICES, INC.
Cadena / entidad afiliada (CMS)
CMS no indica ninguna
Administrador registrado
Campos Kilby, Rosemary
Calificación general de CMS
3 de 5 estrellas
Calificación de personal de CMS
4 de 5 estrellas
Personal de enfermería (CMS)
3.55 horas de enfermería reportadas por residente por día*
Multas de CMS (últimos 3 años)
$0
Ícono de abuso de CMS
Se muestra

* California exige por separado al menos 3.5 horas de atención directa por paciente por día, contadas bajo reglas estatales, así que las dos cifras no se miden igual.

Records: Cal Health Find ↗ · Medicare Care Compare ↗

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Citaciones e inspecciones de Landmark Medical Center

Del más reciente al más antiguo. Las citaciones estatales son de CDPH; las deficiencias federales vienen del informe de inspección CMS-2567 que CDPH redacta para Medicare. Cada fila enlaza al registro del gobierno.

FechaFuenteHallazgoRegistro
29 de mayo de 2026Federal (CMS-2567), ComplaintF600 – Free from Abuse and Neglect, gravedad E (sin daño real, potencial de daño mayor al mínimo, patrón)
Abuso
Registro del gobierno (CDPH) ↗
24 de diciembre de 2025Estatal (CDPH)Citación Clase B (Patient Record), multa de $3,000Registro del gobierno (CDPH) ↗
5 de diciembre de 2025Federal (CMS-2567), ComplaintF600 – Free from Abuse and Neglect, gravedad E (sin daño real, potencial de daño mayor al mínimo, patrón)
Abuso
Registro del gobierno (CDPH) ↗
29 de octubre de 2025Estatal (CDPH)Citación Clase B (Patient Care), multa de $3,000Registro del gobierno (CDPH) ↗
18 de agosto de 2025Federal (CMS-2567), CertificationF600 – Free from Abuse and Neglect, gravedad E (sin daño real, potencial de daño mayor al mínimo, patrón)
Abuso
Registro del gobierno (CDPH) ↗
5 de noviembre de 2024Estatal (CDPH)Citación Clase B (Patient Care), multa de $3,000Registro del gobierno (CDPH) ↗
20 de septiembre de 2024Federal (CMS-2567), ComplaintF678 – Cardio-Pulmonary Resuscitation (CPR), gravedad J (peligro inmediato, uno o pocos residentes)
Lea lo que encontraron ↓
Registro del gobierno (CDPH) ↗
20 de septiembre de 2024Estatal (CDPH)Citación Clase B (Other), multa de $3,000Registro del gobierno (CDPH) ↗
30 de agosto de 2024Federal (CMS-2567), ComplaintF610 – Investigate/Prevent/Correct Alleged Violation, gravedad D (sin daño real, potencial de daño mayor al mínimo, aislado)
F609 – Reporting of Alleged Violations, gravedad D (sin daño real, potencial de daño mayor al mínimo, aislado)
F600 – Free from Abuse and Neglect, gravedad E (sin daño real, potencial de daño mayor al mínimo, patrón)
Abuso
Registro del gobierno (CDPH) ↗
23 de agosto de 2024Federal (CMS-2567), ComplaintF600 – Free from Abuse and Neglect, gravedad D (sin daño real, potencial de daño mayor al mínimo, aislado)
Abuso
Registro del gobierno (CDPH) ↗
17 de agosto de 2024Federal (CMS-2567), ComplaintF600 – Free from Abuse and Neglect, gravedad D (sin daño real, potencial de daño mayor al mínimo, aislado)
Abuso
Registro del gobierno (CDPH) ↗
14 de agosto de 2024Federal (CMS-2567), ComplaintF600 – Free from Abuse and Neglect, gravedad D (sin daño real, potencial de daño mayor al mínimo, aislado)
Abuso
Registro del gobierno (CDPH) ↗
Ver 5 hallazgos anteriores
FechaFuenteHallazgoRegistro
5 de agosto de 2024Federal (CMS-2567), CertificationF600 – Free from Abuse and Neglect, gravedad E (sin daño real, potencial de daño mayor al mínimo, patrón)
F755 – Pharmacy Srvcs/Procedures/Pharmacist/Records, gravedad K (peligro inmediato, un patrón)
Abuso
Lea lo que encontraron ↓
Registro del gobierno (CDPH) ↗
6 de junio de 2024Federal (CMS-2567), ComplaintF600 – Free from Abuse and Neglect, gravedad E (sin daño real, potencial de daño mayor al mínimo, patrón)
F609 – Reporting of Alleged Violations, gravedad E (sin daño real, potencial de daño mayor al mínimo, patrón)
Abuso
Registro del gobierno (CDPH) ↗
21 de mayo de 2024Federal (CMS-2567), ComplaintF689 – Free of Accident Hazards/Supervision/Devices, gravedad J (peligro inmediato, uno o pocos residentes)
Caídas / supervisión ›
Lea lo que encontraron ↓
Registro del gobierno (CDPH) ↗
19 de julio de 2023Federal (CMS-2567), ComplaintF609 – Reporting of Alleged Violations, gravedad D (sin daño real, potencial de daño mayor al mínimo, aislado)
Abuso
Registro del gobierno (CDPH) ↗
24 de abril de 2023Federal (CMS-2567), ComplaintF609 – Reporting of Alleged Violations, gravedad D (sin daño real, potencial de daño mayor al mínimo, aislado)
Abuso
Registro del gobierno (CDPH) ↗

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Lo que encontraron los inspectores en Landmark Medical Center

Toque un hallazgo para leer el resumen. Cada uno está escrito con base en el informe del gobierno enlazado abajo.

·
Septiembre de 2024: F678 (gravedad J) después de que el personal no inició la RCP de inmediato a un residente que no respondía

El informe 2567 indica que el Residente 1 ingresó en abril de 2022. Una evaluación de julio de 2024 encontró que su capacidad de pensar estaba intacta y que podía entender y hacerse entender. Tenía estado de código completo, es decir, debía recibir todas las medidas para salvarle la vida, incluida la RCP (reanimación cardiopulmonar), si su corazón o su respiración se detenían.

Los inspectores encontraron que en septiembre de 2024 la CNA 1, el Técnico Psiquiátrico Licenciado 1 y la LVN 1 no le dieron RCP de inmediato cuando lo encontraron sin responder en su cuarto, como exigían las políticas de directivas anticipadas y de respuesta a emergencias. Según el informe 2567, los paramédicos le hicieron RCP sin éxito y el Residente 1 fue declarado muerto a las 6:49 a.m. El análisis de causa raíz de la propia instalación encontró que el personal no tenía claro su papel para iniciar la RCP y que no se daba suficiente importancia a actuar de inmediato en emergencias. La narración completa está en el informe enlazado.

El informe 2567 indica que la deficiencia federal fue F678 (reanimación cardiopulmonar) con gravedad J, y CDPH identificó una situación de peligro inmediato (Immediate Jeopardy). El plan incluyó capacitación en el protocolo de RCP, confirmar que los 75 empleados de enfermería tenían certificación en RCP, revisar el estado de código de los 94 residentes, una política actualizada que obliga a quien encuentre a un residente sin respuesta a avisar a una enfermera y quedarse con él, simulacros de código azul cada trimestre y auditorías semanales durante tres meses.

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Agosto de 2024: F755 (gravedad K) y F600 (gravedad E) después de que los medicamentos controlados no se resguardaban ni se contabilizaban

El informe 2567 indica que la instalación no tenía un sistema para resguardar los medicamentos recetados, incluidos los medicamentos controlados (con alto potencial de mal uso), lo que afectó a 17 residentes de la muestra. Los inspectores encontraron que no se llevaban registros de los medicamentos controlados que se desecharon o destruyeron entre enero y principios de agosto de 2024, y que no se usaba el registro individual de medicamentos controlados de seis residentes. Incluían lorazepam y clonazepam para la ansiedad, zolpidem para dormir, y lacosamida y clobazam para convulsiones.

Los inspectores encontraron que los carros de medicamentos de las dos estaciones de enfermería quedaban abiertos o sin vigilancia, que las mismas llaves abrían los medicamentos controlados y los demás, que las llaves se guardaban dentro de los carros y que se dejaron en un carro abierto en la estación Este. Según el informe 2567, se trató de una falla en toda la instalación que ponía a los residentes en riesgo de errores de medicación, de recibir más o menos de lo recetado, de reacciones dañinas como caídas, y de que no se detectara la pérdida o el desvío (robo o mal uso) de estos medicamentos.

El informe 2567 indica que la deficiencia federal por este hallazgo fue F755 (servicios de farmacia, procedimientos, farmacéutico y registros) con gravedad K, y CDPH identificó una situación de peligro inmediato (Immediate Jeopardy). El plan incluyó guardar los controlados en una caja con llave dentro de cada carro, hojas de conteo individuales, firma de dos enfermeras para dosis desechadas o rechazadas, conteos en cada cambio de turno, que la enfermera a cargo lleve las llaves consigo y un inventario. También se citó F600 (derecho a estar libre de abuso y descuido) con gravedad E. La narración completa está en el informe enlazado.

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Mayo de 2024: F689 (gravedad J) después de que un residente con revisiones cada 15 minutos salió de una instalación cerrada por el techo

El informe 2567 indica que el Residente 1 tenía riesgo de fuga (salir sin aviso) de la instalación, que tiene acceso cerrado, y una orden médica pedía revisarlo cada 15 minutos. Los inspectores encontraron que la CNA 1 y la CNA 2 no lo mantuvieron a la vista directa cada 15 minutos ni registraron con precisión dónde estaba, como exigía la política de vigilancia de la instalación.

Según el informe 2567, una mañana de mayo de 2024 el residente entró sin supervisión a la sala de recreación, que no tenía llave. Unos 17 minutos después salió al patio, apiló sillas sobre una mesa, se subió al techo, caminó hasta una esquina del frente del edificio, bajó por la cerca de la instalación y se alejó caminando por la calle. El informe 2567 indica que no lo habían encontrado. Los inspectores encontraron que esto lo ponía en riesgo de daño grave porque no recibía sus medicamentos psicotrópicos (que actúan sobre el ánimo y la conducta), no tenía comida ni refugio y podía quedar expuesto al frío de la noche.

El informe 2567 indica que la deficiencia federal fue F689 (peligros de accidentes, supervisión y dispositivos) con gravedad J, y se declaró una situación de peligro inmediato (Immediate Jeopardy). Según el informe, la instalación buscó en un radio de una milla y en el techo, presentó un reporte de persona desaparecida, llamó a hospitales todos los días y se mantuvo en contacto con el tutor público del condado. También puso cerraduras automáticas en la sala de recreación, el acceso al techo y otras puertas, cambió su política para exigir ver a cada residente en persona, recapacitó a 85 empleados y suspendió a ambas CNA; despidió a la CNA 1 y programó el despido de la CNA 2.

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Quejas contra Landmark Medical Center

AñoCasosQuejasIncidentes reportados por el centroComprobados (al menos una alegación)
20238418374
20248037760
20254233920
2026210214

Cal Health Find registra 227 casos de quejas e incidentes reportados por el centro desde 2023 hasta el 30 de octubre de 2026. CDPH comprobó al menos una alegación en 158 de ellos. 213 casos incluyó una alegación en la categoría de abuso de CDPH, y en 151 se comprobó una alegación de abuso. Un caso puede tener varias alegaciones; “no comprobado” significa que CDPH no encontró pruebas suficientes, no que no haya pasado nada.

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Reportes de abuso sexual en Landmark Medical Center

Cal Health Find registra 17 casos de Landmark Medical Center de 2023 al 30 de octubre de 2026 con una alegación que CDPH clasificó como abuso sexual (3 por quejas y 14 reportados por el propio centro). CDPH comprobó una alegación de abuso sexual en 4 de ellos. Las reglas federales obligan al centro a reportar una alegación de abuso al estado en un plazo de dos horas, así que un incidente reportado por el centro significa que el personal informó la alegación, no que se haya probado. “No comprobado” significa que CDPH no encontró pruebas suficientes; no significa que no haya pasado nada.

AñoCasos con alegación de abuso sexualComprobados
202331
202493
202540
202610

Señales de alerta: moretones o sangrado en el área genital o la parte interna de los muslos, una infección genital nueva, ropa interior rota o manchada, y un residente que de pronto le teme a cierto empleado o se resiste a que lo bañen o lo cambien. Si sospecha abuso sexual, llame primero al 911 o a la policía, pida que no bañen al residente antes de un examen médico y luego repórtelo a CDPH y al ombudsman. Reportes de abuso sexual en hogares de ancianos del Condado de Los Ángeles →

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Personal de enfermería en Landmark Medical Center

Los registros de nómina que Landmark Medical Center presentó a los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) de abril a junio de 2026 muestran un promedio de 3.55 horas de enfermería por residente por día, contando enfermeras registradas (RN), enfermeras vocacionales y asistentes de enfermería. El promedio de California publicado por CMS para el mismo periodo es 4.54, y la mediana del Condado de Los Ángeles es 4.32. El tiempo de RN fue de 0.20 horas por residente por día (promedio de California 0.68). El personal promedió 3.16 horas los fines de semana y 3.70 entre semana.

CMS reporta una rotación del personal de enfermería de 19.4% en este centro (promedio de California 36.6%).

California exige que la mayoría de los centros de enfermería especializada den al menos 3.5 horas de atención directa por paciente por día (sección 1276.65 del Código de Salud y Seguridad). Contando las horas de RN, enfermeras vocacionales y asistentes de enfermería en los mismos datos de nómina, Landmark Medical Center estuvo por debajo de 3.5 en 51 de 91 días. Este es nuestro cálculo con datos de CMS, no una determinación de CDPH: CDPH cuenta algunos puestos de otra forma (por ejemplo técnicos psiquiátricos en programas de tratamiento especial) y puede otorgar exenciones.

Landmark Medical CenterMediana del CondadoPromedio de California
Horas de enfermería por residente por día3.554.324.54
Horas de RN por residente por día0.200.460.68
Horas de enfermería en fin de semana3.163.894.10
Rotación del personal de enfermería19.4%34.1%36.6%

Compare personal, ganancias y multas de los hogares de ancianos del Condado de Los Ángeles →

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Finanzas de Landmark Medical Center

Landmark Medical Center reportó $11.6 millones en ingresos por atención médica y una ganancia neta de $269,598 en el año que terminó el 31 de mayo de 2025, un margen de 2.3%, en su reporte financiero anual a HCAI (tal como se presentó; HCAI no ha terminado de revisarlo). Ese año, el margen operativo mediano fue 5.9% para los hogares de ancianos del Condado de Los Ángeles y 6.1% en todo el estado. Los sueldos de RN, enfermeras vocacionales y asistentes de enfermería sumaron $3.4 millones.

AñoIngresosResultado netoMargenOcupaciónDías Medi-Cal
2023$10.9 millones$2.1 millones19.3%100%–
2024$11.3 millones$1.7 millones15.0%100%–
2025$11.6 millones$269,5982.3%99%–

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Demandas y casos penales de Landmark Medical Center

Buscamos en los anuncios del Fiscal General de California, de la Fiscalía del Condado de Los Ángeles y en noticias sobre Landmark Medical Center y su titular, y no encontramos un caso penal o demanda civil pública que pudiéramos vincular con este centro al 30 de octubre de 2026. Muchos casos civiles se resuelven sin publicidad, así que esto no es una búsqueda completa en los tribunales.

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Qué significa este historial para su familia

California clasifica las citaciones estatales. Según la sección 1424 del Código de Salud y Seguridad ↗, una citación Clase AA es una violación Clase A que CDPH determinó fue causa directa e inmediata de la muerte de un residente. Una citación Clase A significa que CDPH encontró un peligro inminente, o una probabilidad sustancial, de muerte o daño físico grave. La Clase B cubre violaciones con relación directa o inmediata con la salud, la seguridad o la protección de los residentes.

Las deficiencias federales llevan una letra de la A a la L. G, H e I significan que los inspectores encontraron daño real a residentes; J, K y L significan peligro inmediato, el nivel más grave. F600 es la regla federal de que los residentes estén libres de abuso y negligencia; F609 y F610 tratan de reportar e investigar alegaciones; F689 trata de accidentes y supervisión; F686 trata de úlceras por presión.

Señales de alerta: moretones o fracturas sin explicación, escaras nuevas, pérdida de peso repentina o deshidratación, un residente que se vuelve temeroso o retraído con cierto personal, y llamadas que nadie contesta.

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Preguntas de las familias

¿Ha sido citado Landmark Medical Center por el Estado de California?

Cal Health Find registra 6 citaciones estatales para Landmark Medical Center desde 2023, incluidas 0 de Clase AA y 0 de Clase A. Cada una aparece en la cronología con enlace al registro de CDPH.

¿Cuántas quejas se han presentado contra Landmark Medical Center?

De 2023 al 30 de octubre de 2026, Cal Health Find registra 227 casos de quejas e incidentes, y CDPH comprobó al menos una alegación en 158 de ellos.

¿Medicare marca a Landmark Medical Center por abuso?

Sí. A la fecha de nuestros datos, Care Compare de Medicare muestra su ícono de abuso para Landmark Medical Center. CMS usa el ícono para centros citados por abuso que causó daño a un residente en el último año, o citados por abuso con posible daño en cada uno de los últimos dos años.

¿Ha habido reportes de abuso sexual en Landmark Medical Center?

Cal Health Find registra 17 casos de quejas o incidentes en Landmark Medical Center desde 2023 con una alegación que CDPH clasificó como abuso sexual, y CDPH comprobó 4. La sección de arriba los desglosa por año.

¿Dónde puedo leer opiniones y quejas sobre Landmark Medical Center?

Las reseñas en internet son opiniones. El registro oficial es el expediente de inspecciones estatales y federales: esta página lo resume y enlaza cada citación, resultado de queja e informe de inspección en Cal Health Find y Care Compare de Medicare, para que usted lea la fuente.

¿Cuántas camas tiene Landmark Medical Center?

Landmark Medical Center tiene licencia de CDPH para 95 camas y una calificación general de CMS de 3 de 5 estrellas.

¿Quién es dueño u opera Landmark Medical Center?

CDPH indica que el titular de la licencia es LANDMARK MEDICAL SERVICES, INC.. CMS no indica una cadena para este centro.

¿Cuántas horas de enfermería da Landmark Medical Center por residente?

Los datos de nómina que el centro presentó a CMS de abril a junio de 2026 muestran 3.55 horas de enfermería por residente por día, incluidas 0.20 horas de RN. El promedio de California es 4.54.

Mi padre o madre sufrió daño en Landmark Medical Center. ¿Qué hago?

Primero busque atención médica, luego repórtelo a CDPH y al ombudsman, pida el expediente por escrito y guarde notas y fotos. Para una revisión gratuita y confidencial, llame a Beverly Law al (310) 552-6959.

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Otros hogares de ancianos cerca de Landmark Medical Center

CentroCiudadDistanciaEstrellas CMSClase AA/AFederal G–L
Inland Valley Care and Rehabilitation CenterPomona0.7 km1/536
Park Avenue Healthcare & Wellness CenterPomona1.0 km1/524
Country Oaks Care CenterPomona2.1 km2/501
Pomona Vista Care CenterPomona2.2 km3/522
Mount San Antonio GardensPomona2.3 km5/500
Claremont Care CenterPomona2.8 km5/500

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Metodología y fuentes

Obtuvimos las quejas, acciones estatales y deficiencias de este centro en Cal Health Find de 2023 al 30 de octubre de 2026, descargamos los avisos de citación de CDPH y los informes CMS-2567 de cada citación Clase AA o A y de cada deficiencia federal de nivel G o superior, y escribimos los resúmenes con base en esos documentos. Los datos del centro vienen del registro de licencias de CDPH y del catálogo de datos de CMS. Los residentes se describen solo como los describen los documentos del gobierno. Vea la página de metodología para reportar un error; revisamos las solicitudes de corrección en cinco días hábiles.

Fuentes

  1. Cal Health Find – Landmark Medical Center
  2. Medicare Care Compare – Landmark Medical Center
  3. CMS – Payroll-Based Journal Daily Nurse Staffing (2026 Q2)
  4. CMS – Nursing home Provider Information (staffing, turnover)
  5. CMS – Nursing home Ownership
  6. HCAI – Long-Term Care Facility Financial Data
  7. CDPH – State Enforcement Actions (open data)
  8. CMS Provider Data Catalog – Nursing homes

Importante: Esta página informa hallazgos de registros públicos del Departamento de Salud Pública de California (CDPH) y de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS). Una citación o deficiencia es una determinación regulatoria de una agencia del gobierno; no es una sentencia judicial ni prueba de responsabilidad civil o penal. Toda persona acusada de un delito se presume inocente mientras no se demuestre lo contrario. Las alegaciones de una demanda son reclamos, no hallazgos. Esta página es información general, no asesoría legal, y leerla no crea una relación abogado-cliente con Beverly Law. Publicidad de abogados. Los resultados anteriores no garantizan un resultado similar. Datos al: 30 de octubre de 2026. Metodología y correcciones.

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