National Indemnity Company es una aseguradora de Omaha, Nebraska, que pertenece a Berkshire Hathaway desde 1967 y vende seguros de auto comercial, camiones y responsabilidad general (National Indemnity). Si lo chocó un camión que ella asegura, reporte el reclamo en su línea de reclamos abierta 24/7, 800-356-5750 (reclamos de National Indemnity). Beverly Law no trabaja para ni con National Indemnity.
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¿Qué es National Indemnity Company?
La compañía cuenta que empezó en 1940 en una oficina de dos cuartos en Omaha, donde dos hermanos aseguraban taxis, y que Berkshire Hathaway la compró en 1967. Se presenta como la aseguradora más antigua de Berkshire Hathaway. Sus páginas de productos incluyen autos de negocio, camiones y camioneros, transporte de pasajeros, flotas, carga, talleres y responsabilidad general.
El Departamento de Seguros de Missouri la registra con el número NAIC 20087 en 1314 Douglas Street, Omaha (Departamento de Seguros de Missouri). Su página de estados muestra licencia en California, Texas y Washington, junto con compañías hermanas como National Liability & Fire Insurance Company (estados donde opera). La póliza puede estar a nombre de una de esas afiliadas, así que revise el nombre exacto en el reporte de policía o en el papel de intercambio de datos.
¿Cómo reporto un reclamo a National Indemnity?
National Indemnity ofrece tres formas: su línea de reclamos al 800-356-5750, que según la compañía atiende 24/7; un formulario en línea enviado por correo a claims@nationalindemnity.com; o el mismo formulario por fax al número que aparece en su página de reclamos. Pide que cada documento o correo lleve el número de póliza y el número de reclamo.
Tenga a mano al llamar:
- El nombre de la compañía del camión y su número USDOT, que aparece en SAFER.
- El número del reporte de policía y la agencia que lo hizo.
- La fecha, la hora y el lugar del choque.
- Los nombres de testigos y de los médicos que lo atendieron.
Cuando le den un número de reclamo, anótelo junto con el nombre y el teléfono directo del ajustador. Si el reporte no menciona aseguradora, la búsqueda federal de Licencias y Seguros muestra la cobertura que registró un transportista contratado interestatal.
¿Qué me va a preguntar el ajustador?
El ajustador de la aseguradora de la compañía de transporte cobra por proteger a esa compañía. En las primeras llamadas suele pedir una declaración grabada, una autorización médica amplia y una descripción de cómo manejaba usted. No tiene que aceptar una grabación para abrir el reclamo. Dé los datos básicos, conteste corto y ofrezca enviar lo demás por escrito.
Una autorización médica general permite a la aseguradora leer expedientes que no tienen que ver con el choque. Si firma una, limítela a las partes lesionadas y a un periodo razonable antes del choque. Guarde copia de cada carta y correo.
¿Cuánto seguro lleva un camión comercial?
Para la mayoría de los camiones contratados interestatales de carga general con peso bruto de 10,001 libras o más, las reglas federales fijan un mínimo de $750,000 de cobertura de responsabilidad; el petróleo y muchas cargas peligrosas exigen $1 millón o $5 millones (49 CFR 387.9). Son mínimos. El transportista también puede tener una póliza en exceso o paraguas con la misma u otra compañía. Pregunte por escrito qué pólizas aplican y sus límites.
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¿Qué registros del camión deben conservarse?
Las reglas federales obligan al transportista a guardar un registro de accidentes por tres años (49 CFR 390.15). Las bitácoras de servicio y sus documentos de respaldo solo deben guardarse seis meses (49 CFR 395.8). Una petición por escrito, enviada pronto al transportista y a National Indemnity, para que guarden las bitácoras, los datos del motor y del ELD, los videos, los registros de despacho y el expediente del chofer, hace más difícil que esas pruebas desaparezcan.
¿Qué reglas de reclamos aplican en California, Texas y Washington?
Las reglas de prácticas justas de California protegen también a quien reclama, no solo al asegurado (10 CCR 2695.2). La aseguradora generalmente tiene 15 días calendario para confirmar el aviso de reclamo y contestar sus cartas (10 CCR 2695.5), y 40 días calendario después de la prueba del reclamo para aceptarlo o negarlo, con avisos por escrito cada 30 días si necesita más tiempo (10 CCR 2695.7). Washington generalmente exige confirmar el reclamo dentro de 10 días hábiles (WAC 284-30-360). El Departamento de Seguros de Texas aconseja pedir por escrito y con detalle la razón de una negación, y dice que puede ayudar con quejas contra aseguradoras (TDI). Los casos de Texas los atienden los abogados de la firma con licencia en Texas, Joyce Ondich y John Efstathiou.
Qué hacer ahora
- Reciba atención médica y guarde cada factura y expediente.
- Busque el nombre exacto de la aseguradora en el reporte de policía o el papel de intercambio.
- Reporte el reclamo al 800-356-5750 y anote el número.
- No dé una declaración grabada hasta conocer sus opciones.
- Pida por escrito todos los límites de póliza que apliquen.
- Envíe una carta pidiendo conservar bitácoras, datos del ELD y video.
- Hable con un abogado antes de firmar una liberación o cobrar un cheque.
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es el teléfono de reclamos de National Indemnity?
La compañía publica el 800-356-5750 como línea de reclamos 24/7, además del correo claims@nationalindemnity.com y una opción de fax en su página de reclamos.
¿National Indemnity es parte de Berkshire Hathaway?
Sí. La compañía dice que Berkshire Hathaway la compró en 1967.
¿National Liability & Fire es la misma compañía?
Es una compañía distinta del mismo grupo, que aparece en la página de estados de National Indemnity. Use el nombre que figura en sus papeles.
¿Cuánto tiempo tengo para presentar una demanda?
Generalmente dos años por lesiones en California (Cortes de California) y en Texas (Código de Práctica Civil de Texas 16.003), y tres años en Washington (RCW 4.16.080). Los reclamos contra una agencia pública generalmente tienen plazos más cortos.
¿Tengo que tratar yo con National Indemnity?
No. Cuando usted tiene abogado, el ajustador habla con su abogado y no con usted.
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Fuentes
- National Indemnity Company, Claims
- National Indemnity Company, About Us
- National Indemnity Company, States of Operation
- Missouri Department of Insurance, National Indemnity Company record
- 49 CFR 387.9
- 49 CFR 390.15
- 49 CFR 395.8
- FMCSA, SAFER Company Snapshot
- FMCSA, Licensing and Insurance public search
- Cal. Code of Regulations, title 10, section 2695.2
- Cal. Code of Regulations, title 10, section 2695.5
- Cal. Code of Regulations, title 10, section 2695.7
- WAC 284-30-360
- Texas Department of Insurance, Accident not your fault?
- California Courts Self-Help, Statute of limitations
- Tex. Civ. Prac. & Rem. Code chapter 16 (16.003)
- RCW 4.16.080
Importante: Esta página es información general, no es asesoría legal, y leerla no crea una relación abogado-cliente con Beverly Law. Las leyes cambian y cada caso es distinto; hable con un abogado sobre su situación. Publicidad de abogados. Los resultados anteriores no garantizan un resultado similar. No paga honorarios ni costos a menos que ganemos. Los casos de Texas los manejan los abogados de la firma con licencia en Texas, Joyce Ondich y John Efstathiou. Última revisión: 2026-11-12.