Por Michael Shemtoub, abogado litigante, Beverly Law. Actualizado en noviembre de 2026.
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En los primeros minutos
- Llame al 911 si la quemadura es grave. MedlinePlus indica llamar si la quemadura es del tamaño de la palma de la mano o más grande, si es de espesor total o si usted no sabe qué tan grave es (MedlinePlus).
- En una quemadura menor sin piel abierta, deje correr agua fría sobre la zona o sumérjala en agua fría, no helada, por lo menos de 5 a 30 minutos (MedlinePlus).
- No ponga aceite, mantequilla, hielo, cremas ni remedios caseros en una quemadura grave, no reviente las ampollas y no quite la ropa que esté pegada a la piel (MedlinePlus).
- Si la quemadura pudo ser eléctrica, no toque a la persona directamente; sepárela del cable con un objeto que no sea de metal (MedlinePlus).
Pregunte por un centro de quemados
La American Burn Association enumera las quemaduras que deben referirse a un centro de quemados, entre ellas las de la cara, las manos, los pies, los genitales y las articulaciones grandes, las de espesor total, las eléctricas y químicas, y las que vienen con lesión por inhalación (guía de la ABA). Si su quemadura entra en esa lista, pregúntele al médico de emergencias por un traslado. Nuestro directorio de centros de quemados incluye los centros de California, Texas y Washington.
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Cuéntenos qué pasó. Le diremos con claridad si hay un caso y qué hacer ahora. No paga honorarios ni costos a menos que ganemos.
El mismo día
- Tome fotos de la quemadura, del lugar y de todo lo que intervino: el vaso y la tapa, el calentador, el aparato, el cableado, el envase del químico, el carro.
- Guarde el objeto que lo quemó. Póngalo en una bolsa o caja y no lo limpie, no lo arregle ni lo tire. Una tapa floja o una pieza que falló puede mostrar exactamente qué salió mal.
- Anote nombres y teléfonos de testigos y de cualquier empleado o gerente con quien habló.
- Guarde el recibo, el pedido en la app, la orden de trabajo o el contrato de renta. Muestran dónde y cuándo pasó y quién estaba a cargo.
- Pida al negocio, al propietario o al empleador que haga un reporte del incidente y pida una copia.
La primera semana
- Pida por escrito que conserven el video. Las cámaras de tiendas y drive-thru pueden grabar encima en ciclos cortos. Nuestra plantilla de carta de preservación muestra qué pedir.
- Fotografíe la quemadura todos los días durante dos semanas, con una regla o una moneda para la escala.
- Guarde todas las facturas, recetas, notas de millaje y registros de trabajo perdido en una sola carpeta.
- No dé una declaración grabada a una aseguradora antes de hablar con un abogado.
- Revise su plazo con nuestra calculadora de plazos. Los reclamos contra una ciudad, un condado, una agencia del estado o un hospital público pueden tener plazos de aviso mucho más cortos.
Mientras sigue el tratamiento
- Lleve un diario breve: dolor, sueño, cambios de vendaje, terapia y lo que ya no puede hacer.
- Guarde los nombres de cada médico, terapeuta y clínica, y las fechas de cada visita.
- Pregunte a sus médicos qué injertos, cuidado de cicatrices o cirugías futuras esperan. Esos costos futuros son parte de un reclamo por quemaduras.
Hable con un abogado de quemaduras
Beverly Law ofrece una evaluación gratuita de su caso en español o inglés al (310) 552-6959. No paga honorarios ni costos a menos que ganemos. Lea más en nuestra página de abogado de lesiones por quemaduras.
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Abogado de lesiones por quemaduras — Beverly Law
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Fuentes
Importante: Esta página es información general, no asesoría legal ni médica, y leerla no crea una relación entre abogado y cliente. Cada caso es distinto; hable con un abogado sobre el suyo. Los casos de Texas los llevan los abogados de la firma con licencia en Texas, Joyce Ondich y John Efstathiou. Última revisión: 6 de noviembre de 2026.