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Hollywood Hills Senior Living (Los Angeles): Quejas y Citaciones del Estado

Beverly Law
Publicado por Beverly Law
Los Angeles · Licencia 197609103 · 120 camas
Hollywood Hills Senior Living es un centro residencial de cuidado para personas mayores (vida asistida) de 120 camas en Los Angeles, con licencia del Departamento de Servicios Sociales de California. Desde enero de 2023, la oficina de licencias del estado investigó 37 quejas allí; 16 tuvoieron al menos una acusación comprobada (20 acusaciones comprobadas en total), y las investigaciones de quejas resultaron en 6 citaciónes Tipo A, la categoría de riesgo inmediato para los residentes. En el Condado de Los Ángeles, el 26% de los hogares de vida asistida con licencia tuvo una queja comprobada en ese periodo.

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Centro
Hollywood Hills Senior Living
Dirección
1745 N Gramercy Pl, Los Angeles, CA 90028
Titular de la licencia
Pacifica Hollywood LLC; Hollywood Mgr LLC
Número de licencia estatal
197609103
Camas con licencia
120
Estado de la licencia
Con licencia
Última visita del estado
29 de octubre de 2026

Registro del estado desde 2023

Desde el 1 de enero de 2023Número
Visitas de la oficina de licencias66
Visitas por investigación de quejas53
Quejas investigadas37
Quejas con una acusación comprobada16
Acusaciones comprobadas20
Citaciones Tipo A por quejas6
Citaciones Tipo B por quejas14
Citaciones Tipo A por inspecciones y otras visitas (total de 5 años del estado)2

Fuente: Búsqueda de Centros de Cuidado de CDSS, centro 197609103. El estado publica las citaciones Tipo A por inspecciones y otras visitas solo como un total de 5 años, así que esa fila no se limita a 2023.

Investigaciones de quejas

RecibidaCerradaResultadoAcusaciones comprobadasType AType BNúmero de control del estado
10 de septiembre de 20266 de octubre de 2026No comprobada0 de 40031-AS-20260910143117
30 de octubre de 202517 de septiembre de 2026No comprobada0 de 60031-AS-20251030124720
9 de diciembre de 202514 de septiembre de 2026No comprobada0 de 20031-AS-20251209125100
7 de abril de 202628 de agosto de 2026No comprobada0 de 30031-AS-20260407161012
24 de octubre de 20253 de julio de 2026Comprobada2 de 90131-AS-20251024095352
14 de julio de 202521 de mayo de 2026Comprobada1 de 10131-AS-20250714151853
2 de julio de 20258 de abril de 2026No comprobada0 de 10031-AS-20250702160429
6 de mayo de 20252 de abril de 2026No comprobada0 de 30031-AS-20250506100750
26 de enero de 202624 de febrero de 2026Comprobada1 de 11031-AS-20260126093805
30 de julio de 202526 de diciembre de 2025No comprobada0 de 20031-AS-20250730105811
27 de mayo de 20256 de agosto de 2025No comprobada0 de 10031-AS-20250527130048
29 de abril de 202529 de julio de 2025No comprobada0 de 20031-AS-20250429132801
6 de mayo de 20252 de junio de 2025Comprobada1 de 10231-AS-20250506094816
24 de marzo de 202518 de abril de 2025No comprobada0 de 10031-AS-20250324110641
4 de febrero de 202515 de abril de 2025Comprobada1 de 10131-AS-20250204161800
4 de junio de 20249 de abril de 2025Comprobada2 de 42031-AS-20240604154507
12 de febrero de 20258 de abril de 2025Comprobada1 de 21031-AS-20250212131914
10 de febrero de 202521 de marzo de 2025No comprobada0 de 20031-AS-20250210120851
16 de enero de 202514 de marzo de 2025Comprobada1 de 10131-AS-20250116121515
30 de octubre de 20243 de marzo de 2025No comprobada0 de 20031-AS-20241030125453
30 de septiembre de 20243 de marzo de 2025No comprobada0 de 30031-AS-20240930160917
16 de septiembre de 20243 de marzo de 2025No comprobada0 de 10031-AS-20240916114553
20 de febrero de 202413 de febrero de 2025Comprobada1 de 20231-AS-20240220103619
28 de septiembre de 202331 de enero de 2025Comprobada2 de 50231-AS-20230928100059
16 de agosto de 202422 de enero de 2025Comprobada1 de 20131-AS-20240816104401
4 de septiembre de 202413 de diciembre de 2024No comprobada0 de 20031-AS-20240904112453
22 de agosto de 202319 de noviembre de 2024No comprobada0 de 40031-AS-20230822143552
24 de julio de 202426 de septiembre de 2024No comprobada0 de 10031-AS-20240724164758
2 de enero de 202419 de junio de 2024Comprobada2 de 22031-AS-20240102131717
9 de abril de 202415 de mayo de 2024No comprobada0 de 30031-AS-20240409144225
17 de enero de 202423 de enero de 2024Comprobada1 de 10031-AS-20240117120207
21 de febrero de 20235 de octubre de 2023No comprobada0 de 40031-AS-20230221085616
28 de abril de 20231 de septiembre de 2023Comprobada1 de 40131-AS-20230428113611
13 de mayo de 20221 de septiembre de 2023Comprobada1 de 30131-AS-20220513091519
9 de agosto de 202322 de agosto de 2023No comprobada0 de 10031-AS-20230809150735
24 de enero de 202324 de mayo de 2023Comprobada1 de 10131-AS-20230124120222
22 de febrero de 20239 de mayo de 2023No comprobada0 de 10031-AS-20230222111436

El reporte del estado de cada queja, con las acusaciones y las citaciones, está en la página del centro en la Búsqueda de Centros de Cuidado de CDSS, en la sección de reportes.

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Qué significa el registro del estado

  • Citación Tipo A: el formulario del estado las define como violaciones que, si no se corrigen, representan un riesgo directo e inmediato para la salud, la seguridad o los derechos personales de los residentes (formulario LIC 9099 de CDSS).
  • Citación Tipo B: violaciones que, sin corrección, podrían convertirse en un riesgo para los residentes, o violaciones de registros que afectan su cuidado (LIC 9099).
  • Comprobada (substantiated): el estado determinó que la queja describe hechos reales que requieren acción del centro, del Departamento o de otras agencias. No comprobada significa que la prueba no fue suficiente para exigir más acción; no quiere decir que no pasó. Infundada significa que la queja no tenía fundamento (CDSS PIN 19-01-CCLD).

Si un residente sufrió daño

El residente, o la familia después de una muerte, puede presentar reclamos por negligencia y muerte injusta contra un hogar de vida asistida, y un reclamo por abuso de personas mayores cuando la negligencia o el abuso fue imprudente, opresivo, fraudulento o malicioso, que permite remedios adicionales, incluidos los honorarios de abogados (Código de Bienestar e Instituciones, sección 15657). El expediente de licencias del estado, los registros del residente y los reportes de incidentes del hogar suelen ser la prueba principal. Hable con un abogado de abuso en vida asistida en Los Ángeles →

Cómo reportar un problema

Llame a la línea de quejas de Licencias de Cuidado Comunitario al 1-844-538-8766 o presente la queja en línea en complaints.ccld.dss.ca.gov. Su nombre se mantiene anónimo a menos que usted dé permiso para usarlo, y la oficina local de licencias hace una visita sin aviso para investigar dentro de 10 días después de recibir la queja (CDSS). Si alguien está en peligro, llame al 911.

Preguntas de las familias

¿El estado ha citado a Hollywood Hills Senior Living?

Desde enero de 2023, las investigaciones de quejas en Hollywood Hills Senior Living resultaron en 6 citaciones Tipo A y 14 Tipo B, y 16 de 37 quejas tuvieron una acusación comprobada, según el Departamento de Servicios Sociales de California.

¿Cómo presento una queja sobre un hogar de vida asistida en California?

Llame a la línea de quejas de Licencias de Cuidado Comunitario al 1-844-538-8766 o presente la queja en línea en complaints.ccld.dss.ca.gov. Su nombre se mantiene anónimo a menos que usted dé permiso.

¿Se puede demandar a un hogar de vida asistida por negligencia en California?

Sí. El residente, o la familia después de una muerte, puede presentar reclamos por negligencia y muerte injusta, y un reclamo por abuso de personas mayores cuando la negligencia o el abuso fue imprudente, opresivo, fraudulento o malicioso. Beverly Law ofrece una consulta gratis, y usted no paga honorarios ni costos a menos que ganemos.

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Fuentes

  1. CDSS Care Facility Search: Hollywood Hills Senior Living (197609103)
  2. CDSS form LIC 9099 (citation types)
  3. CDSS PIN 19-01-CCLD (complaint findings)
  4. CDSS Community Care Licensing complaint hotline

Importante: Esta página informa registros públicos del Departamento de Servicios Sociales de California, División de Licencias de Cuidado Comunitario (archivo de datos del estado con fecha 1 de noviembre de 2026). Una queja o citación es lo que el estado determinó en ese momento; los centros pueden corregir las deficiencias y apelar. Beverly Law no ha inspeccionado este centro, y esta página no es asesoría legal. Última actualización: 2 de noviembre de 2026.

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