Bell Convalescent Hospital en Bell: Revisión de Inspecciones, Quejas y Reportes de Abuso (Actualizado 30 de octubre de 2026)

Según la citación, CDPH hizo una visita sin aviso el 10 de diciembre de 2024 para realizar una inspección de seguridad contra incendios y revisar una queja sobre las instalaciones. CDPH determinó que el viejo generador de emergencia a diésel dejó de funcionar en 2024, que durante varios meses se usó un generador temporal alquilado que no tenía interruptor de transferencia automática y que en octubre de 2024 se instaló un generador nuevo a gas natural. El administrador dijo a los inspectores que el generador nuevo se instaló sin permiso del Departamento de Acceso e Información de Atención Médica (HCAI), la agencia estatal que aprueba las obras en centros de salud.

Los inspectores encontraron que el centro no tenía una fuente de combustible alterna para el generador si un apagón coincidía con un corte de gas. El administrador afirmó que no había un plan de respaldo activo hasta que llevaran tanques de propano. Según la citación, el generador alimenta la iluminación de emergencia, los timbres de llamada, la alarma contra incendios y los enchufes que se usan para concentradores de oxígeno, bombas de alimentación por sonda y colchones de aire. Un oficial de seguridad de HCAI indicó que el generador estaba a unos 30 centímetros de un cobertizo de madera, cuando debía estar al menos a metro y medio de materiales combustibles. Los inspectores encontraron además que el centro no avisó a CDPH dentro de los cinco días posteriores al inicio de la obra.

CDPH emitió una citación Clase A con una multa de 25,000 dólares. CDPH determinó que estas fallas representaban un peligro inminente o una probabilidad considerable de muerte o daño físico grave para los residentes.

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En una inspección terminada en diciembre de 2024, los inspectores encontraron que el centro no protegió a dos de cinco residentes de la muestra contra accidentes evitables. El informe 2567 indica que la Residente 17, una mujer con demencia, osteoporosis (huesos débiles y frágiles) y antecedentes de caídas, se cayó el 14 de junio de 2024 y fue enviada a un hospital. Según los inspectores, el equipo interdisciplinario (IDT, el equipo de distintas áreas que planifica la atención) no la evaluó después de esa caída y no se agregaron nuevas medidas de prevención antes de que volviera a caerse el 21 de junio y el 3 de agosto. Tras la caída de agosto tuvo una herida en la parte posterior de la cabeza, un hematoma en el cuero cabelludo y fracturas en la parte baja de la columna y en el sacro, el hueso de la base de la columna.

Según el informe 2567, la evaluación del IDT del 29 de julio de 2024 recomendó seguir recordándole que usara el timbre de llamada y se sentara despacio antes de caminar. El director de enfermería dijo a los inspectores que eso no era adecuado porque la residente estaba confundida y olvidadiza. El Residente 44, con deterioro cognitivo grave, se cayó en mayo, agosto y septiembre de 2024 sin que se documentaran nuevas medidas. Tuvo una herida en la frente tras la caída de agosto y dolor de cabeza tras la de septiembre.

Los inspectores encontraron que tres residentes, entre ellos el Residente 44, no tenían las barandas acolchadas que un médico había ordenado. La deficiencia se citó como F689 (Free of Accident Hazards/Supervision/Devices) con gravedad G, que indica daño real.

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Según la citación, CDPH investigó en enero de 2024 una caída reportada por el centro que afectó a la Residente 1, una mujer de 101 años con demencia y parkinsonismo (una afección cerebral que causa lentitud y rigidez), clasificada con alto riesgo de caídas. Su plan de cuidado indicaba que el personal debía ayudarla en los traslados y vigilarla con la vista cada hora. CDPH determinó que el 7 de enero de 2024, después del almuerzo, un auxiliar de enfermería (CNA) la dejó en su silla de ruedas en el pasillo frente a su cuarto sin que nadie la vigilara. La encontraron boca abajo en el piso y la enviaron a un hospital, donde le diagnosticaron un traumatismo facial y una fractura con luxación del codo izquierdo.

Los inspectores encontraron que no había registro de las revisiones visuales cada hora en 2024. La directora de enfermería dijo a los inspectores que nadie del personal vigilaba a la residente cuando se cayó. Una enfermera vocacional con licencia afirmó que la caída se pudo evitar con supervisión.

CDPH emitió una citación Clase A con una multa de 20,000 dólares. El informe federal 2567 de la misma visita citó F689 (Free of Accident Hazards/Supervision/Devices) con gravedad G. El informe 2567 indica que también se citó F609 (Reporting of Alleged Violations) con gravedad D por otro incidente: los inspectores encontraron que el centro no reportó a CDPH en dos horas, como exigía su propia política, la denuncia de una residente que dijo que la habían golpeado en el pecho. El administrador dijo que la denuncia se reportó a CDPH dos días después.

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Según la citación, CDPH detectó el problema durante la inspección anual de recertificación que comenzó el 13 de noviembre de 2023. El Residente 70, un hombre de 60 años con dolor crónico, volvió a ingresar al centro el 8 de noviembre de 2023 con una orden médica de metadona, un analgésico potente, de 50 miligramos dos veces al día. Una enfermera registrada anotó la orden en su registro electrónico de medicamentos como 5 miligramos dos veces al día. Ella dijo a los inspectores que se sintió apurada por otro ingreso y no notó el error hasta seis días después.

Los inspectores encontraron que la farmacia retuvo las dosis de 5 miligramos porque le pareció una cantidad demasiado baja, y el medicamento no llegó hasta el 14 de noviembre. Dos enfermeras vocacionales con licencia dijeron a los inspectores que anotaron haber dado metadona en días en que no había en el centro, y una afirmó que el residente pasó seis días sin ella. CDPH determinó que el personal no informó al médico sobre la dosis equivocada ni sobre los síntomas, y el asistente médico dijo que no lo sabía. El residente dijo a los inspectores que tenía dolor intenso, de 8 sobre 10, además de ansiedad, falta de aire y dificultad para dormir. El director de enfermería afirmó que los errores causaron dolor, síntomas de abstinencia y ansiedad.

CDPH emitió una citación Clase A con una multa de 20,000 dólares. CDPH determinó que las violaciones suponían un peligro inminente o probable de muerte o daño físico grave. El informe federal 2567 de la misma inspección citó F684 (Quality of Care) con gravedad G.

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